2月24日,，為期40天的春運圓滿結(jié)束,。筆者從哈爾濱機場獲悉，春運期間,，哈爾濱機場共實現(xiàn)運輸飛行起降11409架次,，運送旅客158萬人次，同比分別增長12.9%,、23.3%,，實現(xiàn)春運開門紅。
冰燈雪雕神奇瑰麗,，冰雪經(jīng)貿(mào)洽談會,、冰雪旅游文化節(jié)等活動精彩紛呈、好戲連臺,，使冰城哈爾濱成為全國冬季最熱旅游城市之一,，吸引了眾多國內(nèi)外游客紛至沓來,。據(jù)民航哈爾濱售票處工作人員介紹，春運期間,，北京,、上海、廣東,、福建,、廈門、香港,、澳門等地的游客,，新加坡、馬來西亞,、泰國,、韓國、俄羅斯等境外客人組團來哈爾濱人數(shù)增幅大大超過往年,，比去年同期增長了2成,。
同時，三亞,、�,？诘蕊L景怡人南方城市仍是哈爾濱市民出游的熱點，從哈爾濱飛往三亞,、�,？诘瘸鞘械暮桨喔前喟啾瑵M，一票難求,。
春節(jié)前后,，探親流、旅游流高度疊加,，哈爾濱機場旅客吞吐量7次打破紀錄,。2月7日，哈爾濱機場迎來春運客流最高峰值,，全天共起降航班322架次,，運送旅客47698人次，起降架次和日旅客吞吐量再創(chuàng)新高,。
冰雪旅游熱也吸引了各航空公司的目光,，國航、南航,、東航,、深航、海航等航空公司也紛紛投入運力，增加了航班,。據(jù)統(tǒng)計,，春運期間，國內(nèi)外航空公司在哈爾濱機場加班,、包機1400余班次,。同時，國航,、南航,、東航臨時調(diào)配B767、B777,、A330等大中型客機320架次,，有效緩解了運力緊張的狀況。
為應(yīng)對客流高峰,，哈爾濱機場各級領(lǐng)導,，深入一線，靠前指揮,，一線崗位調(diào)整力量,，增加人員，確保旅客出行安全有序,，方便快捷,；在候機大廳內(nèi)增加了“紅馬甲”志愿者和流動導乘人員,，為旅客提供咨詢,，引導服務(wù)，幫助旅客順利成行,；國內(nèi)50個值機柜臺和10個安檢通道實行全方位開放,，縮短旅客排隊等候時間；開通了愛心綠色通道,，安排專人負責,，為老、弱,、病,、殘、孕等特殊旅客提供“一站式”服務(wù),。同時,，哈爾濱機場從規(guī)范服務(wù)用語、細化服務(wù)流程,、增加服務(wù)項目,、加強各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務(wù)質(zhì)量，確保旅客安全,、順利出行,。
