2月24日,，為期40天的春運(yùn)圓滿結(jié)束,。筆者從哈爾濱機(jī)場(chǎng)獲悉，春運(yùn)期間,，哈爾濱機(jī)場(chǎng)共實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸飛行起降11409架次,，運(yùn)送旅客158萬人次，同比分別增長(zhǎng)12.9%,、23.3%,，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)開門紅。
冰燈雪雕神奇瑰麗,，冰雪經(jīng)貿(mào)洽談會(huì),、冰雪旅游文化節(jié)等活動(dòng)精彩紛呈,、好戲連臺(tái)，使冰城哈爾濱成為全國冬季最熱旅游城市之一,，吸引了眾多國內(nèi)外游客紛至沓來,。據(jù)民航哈爾濱售票處工作人員介紹，春運(yùn)期間,，北京,、上海、廣東,、福建,、廈門、香港,、澳門等地的游客,，新加坡、馬來西亞,、泰國,、韓國、俄羅斯等境外客人組團(tuán)來哈爾濱人數(shù)增幅大大超過往年,，比去年同期增長(zhǎng)了2成,。
同時(shí)，三亞,、�,？诘蕊L(fēng)景怡人南方城市仍是哈爾濱市民出游的熱點(diǎn)，從哈爾濱飛往三亞,、�,？诘瘸鞘械暮桨喔前喟啾瑵M，一票難求,。
春節(jié)前后,，探親流、旅游流高度疊加,，哈爾濱機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量7次打破紀(jì)錄,。2月7日，哈爾濱機(jī)場(chǎng)迎來春運(yùn)客流最高峰值,，全天共起降航班322架次,，運(yùn)送旅客47698人次，起降架次和日旅客吞吐量再創(chuàng)新高,。
冰雪旅游熱也吸引了各航空公司的目光,，國航、南航,、東航,、深航,、海航等航空公司也紛紛投入運(yùn)力，增加了航班,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，春運(yùn)期間,，國內(nèi)外航空公司在哈爾濱機(jī)場(chǎng)加班,、包機(jī)1400余班次。同時(shí),，國航、南航,、東航臨時(shí)調(diào)配B767,、B777、A330等大中型客機(jī)320架次,，有效緩解了運(yùn)力緊張的狀況,。
為應(yīng)對(duì)客流高峰，哈爾濱機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，深入一線,，靠前指揮，一線崗位調(diào)整力量,，增加人員,，確保旅客出行安全有序，方便快捷,；在候機(jī)大廳內(nèi)增加了“紅馬甲”志愿者和流動(dòng)導(dǎo)乘人員,，為旅客提供咨詢，引導(dǎo)服務(wù),，幫助旅客順利成行,；國內(nèi)50個(gè)值機(jī)柜臺(tái)和10個(gè)安檢通道實(shí)行全方位開放，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間,；開通了愛心綠色通道,，安排專人負(fù)責(zé)，為老,、弱,、病、殘,、孕等特殊旅客提供“一站式”服務(wù),。同時(shí)，哈爾濱機(jī)場(chǎng)從規(guī)范服務(wù)用語,、細(xì)化服務(wù)流程,、增加服務(wù)項(xiàng)目,、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務(wù)質(zhì)量,，確保旅客安全,、順利出行。
