新華網北京３月１７日專電（記者錢春弦）在１７日最新公布的２０１４年機場服務質量評價結果中,，北京首都國際機場等１６家機場獲得服務質量優(yōu)秀獎,，上海浦東機場等１０家機場獲得旅客滿意優(yōu)秀獎。

　　作為國內機場的“免費體檢”,，服務質量評價工作由中國民用機場協會,、中國民航科學技術研究院和中國民航報社聯合組織開展。國內２６家不同體量的機場從全國參與該項評價的機場中脫穎而出,。

　　由我國民航自主研發(fā),、涵蓋旅客吞吐量５００萬以上機場的中國機場服務質量評價體系歷時兩年后全面完成，我國機場也有了自己的服務評價體系和服務標桿,。據介紹,，根據機場旅客吞吐量不同，服務質量評價參照國際慣例,，將全國機場劃分為５個等級,，即年旅客吞吐量超過２０００萬人次的機場，年旅客吞吐量在１０００萬人次～２０００萬人次的機場,，年旅客吞吐量在５００萬人次～１０００萬人次的機場，年旅客吞吐量在１００萬人次～５００萬人次的機場以及年旅客吞吐量１００萬人次以下的機場,。

　　機場服務質量評價體系由我國民航自主研發(fā),，目的是通過打造我國機場優(yōu)質服務品牌，更好地推動機場整體服務質量的提高,，讓旅客受益,。

　　中國民用機場協會理事長夏興華表示，計劃利用３至５年的時間將評價工作推廣到全國所有機場,。未來除將按固定周期對機場進行評價外,，還會通過回訪等工作，提高評價工作的實際效果,。

　　中國民用機場服務質量評價體系由中國民航科學技術研究院研發(fā)而成,，框架涵蓋旅客服務,、貨運服務和航空器保障服務，全面反映機場服務質量,。２０１５年的民用機場服務質量評價工作計劃將在６月啟動,。