原標題:“共享住宿”:規(guī)范才能致遠
日前,,《共享住宿服務規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)正式發(fā)布,。這是我國共享住宿領(lǐng)域首個行業(yè)自律標準,,也因此備受關(guān)注。
近年來,,隨著“共享經(jīng)濟”升溫,,共享住宿行業(yè)也按下了發(fā)展的“快進鍵”。出門在外,,帶有濃郁生活氣息或當?shù)仫L情的民宿,、短租,正受到越來越多的青睞,。必須承認,,這一日漸豐富的新供給,滿足了群眾多元化,、個性化的消費需求,,提供了就業(yè)、增收的新渠道,,可謂一舉多得,,也前景廣闊。
然而不可否認,,共享住宿行業(yè)也面臨著成長的煩惱,。比如服務不規(guī)范,照片變“照騙”,,衛(wèi)生條件不佳,,出現(xiàn)噪音擾民、安全隱患,、環(huán)境污染等等,。可以說,,標準缺失成為影響行業(yè)發(fā)展的一大問題,。
《規(guī)范》的發(fā)布,可謂恰逢其時,。其內(nèi)容也切中行業(yè)之弊,,瞄準了公眾最關(guān)心的焦點問題。比如針對平臺,、經(jīng)營者及消費者三方主體行為提出具體的要求,,內(nèi)容涵蓋房源審核、社區(qū)關(guān)系,、衛(wèi)生服務標準,、黑名單共享機制等諸多方面,可謂邁出了推動行業(yè)自律的可貴一步。
當然,,有人或許覺得,《規(guī)范》屬自律標準,,并不具有強制性,,或?qū)⒅皇潜砻嫖恼露选8鶕?jù)近年的經(jīng)驗,,針對共享經(jīng)濟等新模式,、新業(yè)態(tài),創(chuàng)新監(jiān)管方式知易行難,,讓法規(guī)步步領(lǐng)先于層出不窮的新情況,、新問題也不現(xiàn)實——嚴格行業(yè)自律,強化平臺主體責任,,不可或缺,。
從現(xiàn)實情況看,共享住宿行業(yè)的競爭已迎來“下半場”,。相比于跑馬圈地,、快速擴張,提高品質(zhì),、以質(zhì)取勝是這一階段的核心課題,。誰能率先在服務規(guī)范化、品質(zhì)化的“賽道”上取得領(lǐng)先,,誰就能占得先機,、贏得主動。思想是行動的先導,,期待各平臺主動對標《規(guī)范》,,在強化自身管理、提升服務水平上加大力度,、持續(xù)探索,,以高品質(zhì)服務推動行業(yè)行穩(wěn)致遠。