央視網(wǎng)消息：8月3日,，工業(yè)和信息化部網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于2022年第二季度電信服務(wù)質(zhì)量的通告,。據(jù)通告,，工信部組織檢測57萬款APP，責令整改358款,，公開通報121款,。組織各地通信管理局加強監(jiān)督執(zhí)法，共查處違規(guī)電信企業(yè)172家次,。其中,，對存在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)問題的企業(yè)，約談提醒58家次,，通報批評15家次，行政處罰20家次,；對存在垃圾信息問題的企業(yè),，約談提醒并責令整改61家次，通報批評81家次,，行政處罰3家次,。17家企業(yè)因行政處罰被列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單,。

　　通告稱，2022年第二季度,，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺共收到互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴33.56萬件,。其中，渠道反饋類投訴14.82萬件,，占比44.2%,；服務(wù)功能類投訴12.97萬件，占比38.7%,；個人信息保護類投訴2.99萬件,，占比8.9%；其他類投訴2.77萬件,，占比8.2%,。在接入平臺的139家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，北京暢游時代數(shù)碼,、廣東長城寬帶,、重慶度小滿等5家企業(yè)投訴處理及時率未達到95%的指標要求，工業(yè)和信息化部已督促相關(guān)企業(yè)改進提升,。

　　通告指出,，2022年第二季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱12321受理中心）共接到不良手機應(yīng)用有效投訴3.14萬件次,，環(huán)比下降25%,，同比下降27%。其中,，涉及信息安全問題的投訴1.7萬件,，占比54.2%；涉及個人信息及權(quán)限問題的投訴1.38萬件,，占比44.0%,；涉及網(wǎng)絡(luò)安全問題的投訴568件，占比1.8%,。通過行業(yè)自律,，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合應(yīng)用商店、安全檢測廠商對其中存在問題的54款不良手機應(yīng)用進行了下架處理,。