市民到深圳市人民醫(yī)院看病將更加方便了,，該醫(yī)院近日表示將推出多項便民措施，比如肝功能,、心肌酶,、內(nèi)分泌等檢驗結(jié)果1小時就可以拿到，婦產(chǎn)科門診增設(shè)多臺B超儀器應(yīng)對龐大的門診量等,。該醫(yī)院在去年人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用分別下降12.77%和15.4%的基礎(chǔ)上,，再一次推出這樣的便民之舉，值得肯定,，更令人期待,。
別小看這些似乎動靜不大的服務(wù)內(nèi)容“微調(diào)”給患者帶來的明顯好處。舉例說,，過去空腹抽血必須在早上9點鐘以前完成,，第二天才能拿到結(jié)果，這意味著患者做一個抽血檢查至少得跑兩趟,，而且常常會出現(xiàn)輪到自己抽血時卻“過時不候”,，只能空著肚子改天再來的現(xiàn)象。而實行全天采集空腹血,，并且結(jié)果在1小時內(nèi)“立等可取”,，將使患者避免許多不必要的舟車勞頓之苦。再比如,，深圳各大醫(yī)院產(chǎn)科近來病床緊張,，市衛(wèi)生部門預(yù)計今年新生兒將達(dá)12萬，增長15%,，這種情況下,，人民醫(yī)院婦產(chǎn)科門診及時增設(shè)多臺B超儀器，也無疑能為那些“大腹便便”的準(zhǔn)媽媽減少長時間排隊的煩惱,。
換一個角度看,，這也說明醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量其實并不是一件多么困難的事，不一定非得進(jìn)行什么豪華裝修,，或增加大批人手,，只要急患者之所急，切實用心替患者考慮,，通過內(nèi)部挖潛,，提高效率,，獲得改進(jìn)的空間。俗話說,，“有病三分理”,，就醫(yī)患雙方來說，患者要理解和尊重醫(yī)院,，醫(yī)院也要盡可能地多多體諒患者,，雙方是魚和水的關(guān)系，誰也離不開誰,。人民醫(yī)院,，顧名思義，她是人民的醫(yī)院,，是為廣大市民提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院,，作為深圳知名度最高的老牌市級大醫(yī)院，市人民醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)在這方面作出表率,，以無愧于那沉甸甸的“人民”二字,。所以，我們期待該院接下來還能夠繼續(xù)推出一系列看得見,、摸得著的便民舉措,。
在今年的全國兩會上，看病難,、看病貴問題再次成為一個受人關(guān)注的熱點話題,。它關(guān)系到社會的公平正義，具體涉及到每一個人的切身利益,，對這樣的民生大事政府給予了高度重視,。深圳一方面通過系列治理整頓措施將醫(yī)療費(fèi)用逐步降下來以解決“看病貴”，另一方面加大醫(yī)院建設(shè)步伐以緩解“看病難”,。除了進(jìn)一步完善社康中心及對眼科醫(yī)院,、康寧醫(yī)院、人民醫(yī)院等大醫(yī)院進(jìn)行擴(kuò)建外,，“十一五”期間,，深圳還將在南山等4區(qū)各建一家市屬綜合醫(yī)院，新建腫瘤醫(yī)院,、口腔醫(yī)院等醫(yī)院,，并引導(dǎo)民營資本重點發(fā)展�,？漆t(yī)院,，不斷優(yōu)化的醫(yī)療資源將為市民帶來更多福祉。
但欲使市民享受到更好的醫(yī)療福利,，除了加強(qiáng)醫(yī)療硬件建設(shè)外,，還有賴于醫(yī)院服務(wù)意識,、服務(wù)水準(zhǔn)的逐步提高。我們寄望于像人民醫(yī)院推出的類似便民措施不妨多些再多些,。如果每一家醫(yī)院都能明白自己的“人民”屬性,，競相推出自己的便民高招，都能像鳥兒珍惜羽毛一樣珍惜自己的榮譽(yù),，醫(yī)患關(guān)系就會更和諧,。(深圳新聞網(wǎng)) |
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