10月27日,，新民晚報A9上海新聞/熱線版面刊登《惡心了美團小哥 偷吃外賣吐回餐盒派送客戶》一文，報道了一名美團外賣送餐員在送餐途中打開客人飯菜,，吃了兩口又吐在了里面,，隨后又正常派送,。針對該事件,，上海市食藥監(jiān)局昨日緊急約談美團點評總部負(fù)責(zé)人，美團隨后也發(fā)布公告致歉并拿出整改方案,。

　　電梯視頻監(jiān)控曝光

　　事件源于網(wǎng)友在社交平臺爆料的一組視頻監(jiān)控圖像,，顯示10月21日凌晨0：50左右，一名美團外賣送餐員在電梯間打開外賣餐盒,，吃了兩口又吐在了里面,，隨后又正常派送。這一切被電梯間的監(jiān)控記錄下來,，并被發(fā)到網(wǎng)上引發(fā)熱議,。

　　昨天，上海市食藥監(jiān)局緊急約談美團點評總部負(fù)責(zé)人,，責(zé)成企業(yè)迅速查清事實,，及時報告當(dāng)?shù)毓�安等部門，嚴(yán)肅處理涉事人員,，及時回應(yīng)公眾關(guān)切，舉一反三,，嚴(yán)格落實食品安全主體責(zé)任,，加強配送管理，防范類似事件再次發(fā)生,。

　　送餐騎手已被辭退

　　約談后,，美團外賣發(fā)布公告向消費者和公眾致歉，并拿出調(diào)查和整改方案,。美團外賣稱,，事件發(fā)生在廣東省清遠(yuǎn)市，目前事件中的送餐騎手已被辭退,，當(dāng)天該騎手第二次丟失電動車后,，發(fā)生了此不理智的行為。此外,，美團配送業(yè)務(wù)部在此前試點基礎(chǔ)上,，將加速推進餐盒、餐袋封條的工作推進,，年底前至少在30個城市落地,，之后繼續(xù)推進全國所有城市落地。配送業(yè)務(wù)部進一步加強騎手行為守則培訓(xùn)考試工作,，堅決執(zhí)行“月月考,，考過上崗”。

　　據(jù)悉,，管理部門正在著手規(guī)范外賣送餐行業(yè),。9月1日,，《外賣配送服務(wù)規(guī)范》新規(guī)實施，“規(guī)范”明確規(guī)定外賣配送機構(gòu)應(yīng)具備企業(yè)法人資質(zhì),，且具有固定辦公場所和規(guī)�,；�的配送隊伍，同時配送箱,、配送車和頭盔等也應(yīng)符合相關(guān)法律規(guī)定,；在服務(wù)人員方面，要求配送人員宜年滿18周歲,，且應(yīng)對配送人員進行身份審核,。（記者 裘穎瓊）