
資料圖:游客在故宮博物院參觀,。中新社記者 杜洋 攝
中新網(wǎng)北京5月9日電(上官云)前幾天,,備受關(guān)注的故宮博物院公布了“7月起試行全網(wǎng)絡(luò)售票”的消息,而10月下旬起,,故宮將擇機正式實施全網(wǎng)售票。這是故宮為引導(dǎo)游客錯峰參觀想出的一個新辦法,。然而,,在北京其他一些博物館,“網(wǎng)上預(yù)約”早已成為參觀的一個重要獲票途徑,。
據(jù)媒體報道,,故宮從2011年9月就開始實行“網(wǎng)絡(luò)購票”。游客們可登錄故宮官網(wǎng)網(wǎng)站,,查詢“故宮博物院門票預(yù)售系統(tǒng)”,,上面顯示可預(yù)先購票期限內(nèi)每天的“剩余人數(shù)”,注冊成功后,,按照規(guī)劃的出行時間,,根據(jù)提示操作即可,十分方便,,在預(yù)售門票未使用的情況下,,還能在規(guī)定時間內(nèi)申請退款和改簽。

圖片來源:故宮博物院門票預(yù)售系統(tǒng)頁面截圖
故宮博物院院長單霽翔說,,7月至10月是故宮全網(wǎng)售票政策的試運行階段,,期間實體票還會銷售,,但工作人員將在端門廣場南、北兩端,,各設(shè)置兩個固定咨詢臺,,幫助不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票的觀眾在現(xiàn)場完成“網(wǎng)購”,盡量淡化售票窗口的作用,。
其實,,在北京其他一些博物館,也有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,、電話預(yù)約等參觀方式,,只不過基本都是與現(xiàn)場購票、換票相結(jié)合,,中國國家博物館,、北京自然博物館、中國美術(shù)館等幾乎都是如此,。
在首都博物館官網(wǎng)“參觀指南”中,,顯示觀眾參觀需提前預(yù)約,網(wǎng)上預(yù)約時間為全天24小時,,電話預(yù)約時間為每日09:00-17:00,,每日12:00停止預(yù)約當日參觀門票。老年人,、殘疾人和軍人來首博參觀則無需預(yù)約,,憑本人有效證件可直接來館參觀。

圖片來源:北京自然博物館網(wǎng)站截圖
與首博類似,,北京自然博物館也采用提前電話預(yù)約或網(wǎng)上預(yù)約參觀的方式,。而且,不能預(yù)約當日參觀門票,。在預(yù)約時間方面,,觀眾可預(yù)約次日至10日內(nèi)門票,約滿為限,,并且要實名制,,需登記預(yù)約人姓名、身份證號,、票數(shù),、參觀日期等信息。
而去中國國家博物館,,提前預(yù)約的方式包括手機短信預(yù)約,、網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約(電話方式僅限20人以上團體)等,,成功后,,就可以在參觀當日到國博西門南側(cè)票務(wù)中心憑有效證件換領(lǐng)免費參觀券,。
“網(wǎng)上預(yù)約”帶來的益處是很明顯的。記者此前走訪自然博物館時,,曾有一名帶女兒來參觀的家長表示,,這樣安全、便捷,,還可以節(jié)約時間,,多在博物館逛一會兒,“排隊的人少了,,也方便了不會預(yù)約的老年人能快點在現(xiàn)場領(lǐng)到票”,。

圖片來源:中國國家博物館網(wǎng)站截圖
對故宮來說,雖然之前“限流”起到了一定效果,,但全年入院觀眾人數(shù)仍逐年遞增,,2016年突破了1600萬人。實行全網(wǎng)絡(luò)售票的話,,能夠?qū)⒂^人數(shù)有一定程度的預(yù)判,,在改善參觀秩序、提升觀眾參觀體驗等方面都有有利之處,。某種程度上,,也是個引導(dǎo)游客錯峰參觀的新辦法。
老年人或者習慣于傳統(tǒng)購票參觀方式的人群該怎么辦呢,?記者了解到,,在北京其他一些博物館來說,現(xiàn)場換票完全能滿足這部分人的需求,,國博與中國美術(shù)館均有工作人員在現(xiàn)場幫忙換票,。而即使故宮實行了全網(wǎng)絡(luò)售票,也會為這類人群啟動一排綜合服務(wù)窗口,。單霽翔院長表示,“有些邊遠山區(qū)的老年人不上網(wǎng),,但是好容易來一次故宮,,我們也會給他放行”。
北京各類博物館數(shù)量眾多,,而且遇到節(jié)假日或者有重要展覽,、活動,每家博物館開館時間,、參觀方式可能會有所調(diào)整,,想去哪家博物館,具體的購票或換票方式,,游客們還可以提前打電話咨詢或登錄官網(wǎng)查看,。