
當前,,中國已經進入品質消費時代,。越來越多的消費者從更在乎“貴不貴”轉為更多追求“好不好”,,個性化,、定制化、多樣化消費漸成主流,,消費者對消費品位,、品牌有了新的要求。
與逐漸升級的消費趨勢相比,,目前國內供給端存在脫節(jié)的問題,這從國內消費者對外國貨青睞有加,,到全球“買買買”的現象中可見一斑,。究其原因,除了消費者對國外品牌的信任外,,還在于國內企業(yè)有效供給不足,、品牌缺乏創(chuàng)新力、競爭力,。要想塑造消費自信,,引導消費回流,需要提升產品質量和服務,,打造中國本土高端品牌,。
以啤酒行業(yè)為例,近年來我國啤酒市場結構發(fā)生了很大變化,,消費市場漸趨多元化,,消費升級特征明顯,。從消費者需求看,由最初的“拼”酒轉變?yōu)椤捌贰本�,,消費者更加注重品質,,講究品牌消費;從國內市場上啤酒的口味來說,,由相對單一口味逐漸向多元化口味轉變,;此外,啤酒市場也正在由渠道封鎖轉向終端拉動,。因此,,打造消費者認可的高端啤酒品牌,是滿足消費升級的必經之路,。
打造消費者認可的高端品牌,,企業(yè)要練好三大功夫。一是必須不斷提升產品品質,,牢固樹立“質量第一”的意識,,通過打牢質量基礎贏得消費者的信賴和市場的認可。高品質是百年青啤生命線,。早在1964年,,《青島啤酒操作法》就成為了中國啤酒行業(yè)的國家標準,如今青島啤酒建立了以工藝原則為“憲法”的標準化管理,,編制形成了32項《青島啤酒工藝原則》,,488條技術標準,1856個檢驗項目的精細化生產和質量控制體系,。每一滴青島啤酒出廠前,,都要經歷1800道關鍵質量控制點的“千錘百煉”。
打造消費者認可的高端品牌,,還要堅持依靠創(chuàng)新驅動,,挖掘新消費潛力,引領品質消費,,甚至要通過推動供給側的顛覆式創(chuàng)新,,來引領商業(yè)模式變革。一百多年的青島啤酒不僅傳承著“好人釀好酒”的工匠精神,,還不斷研究當代年輕人的需求,,在品牌塑造、產品設計,、風味開發(fā),,包括產品所傳遞的企業(yè)文化等方面,都隨著時代的發(fā)展而不斷地創(chuàng)新。
打造消費者認可的高端品牌,,更應鼓勵和支持有條件的企業(yè)“走出去”,,增強中國品牌的國際認可度。作為遠銷全球100個國家和地區(qū)的品牌,,青島啤酒在品牌國際化運營上,,一直堅持“出口不是為了賣產品而是創(chuàng)品牌的理念”,運營上堅持高品質,、高價格和高可見度的“三高”策略,,不斷提升品牌的高端化和國際化。
�,。ū疚膩碓矗航洕請� 作者系青島啤酒股份有限公司董事長 孫明波)