中國國際電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心和京東戰(zhàn)略研究院日前發(fā)布《2017年老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》顯示,，隨著社會(huì)保障水平的提高和自身財(cái)富的積累，我國老年人消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生變化,，老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力巨大,。報(bào)告顯示，2017年上半年,，京東平臺(tái)老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額高速增長,，同比提高78.0%；老年商品銷售額同比增長61.8%,，高于平臺(tái)整體銷售增速,。

　　“老年用戶消費(fèi)方式正變得越來越多元化，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這塊表現(xiàn)得十分突出,�,！敝袊鴩�際電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心分析師齊喆接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，京東數(shù)據(jù)顯示,，超過六成的老年用戶通過京東客戶端,、微信等移動(dòng)端進(jìn)行網(wǎng)購，京東客戶端的銷售額已經(jīng)遠(yuǎn)超PC端,。不僅如此,，2017年使用微信購物的老年群體用戶數(shù)與2015年相比增加近4倍。

　　2013年至2017年,，最終消費(fèi)支出的年平均貢獻(xiàn)率為56.2%,，消費(fèi)已成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的主動(dòng)力。這一背景下,，老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快速增長,，折射著我國老年消費(fèi)群體的種種新特征。

　　“除了消費(fèi)方式更為多元,，還表現(xiàn)為買用分離,、更加注重身心健康，年輕化和時(shí)尚化趨勢明顯等特點(diǎn),�,！饼R喆表示，所謂買用分離,，是指消費(fèi)表現(xiàn)出明顯的購買者與使用者相分離特征,，既有年輕人為父母以及長輩朋友購買商品和服務(wù),，也有老年人為子孫一代消費(fèi)。如2017年前三季度,，老年人購買童書在圖書類商品中的銷量占比由2015年的不足1‰增長到17%,。此外，醫(yī)藥保健用品成為消費(fèi)者最關(guān)注的老年商品,，老年人消費(fèi)心態(tài)趨于年輕化和時(shí)尚化,，具有明顯的補(bǔ)償性特征。

　　不過,，我國企業(yè)在滿足老年消費(fèi)特別是老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的市場需求方面,，仍存在不小的差距。比如,，適合老年人需求的商品有限,、品種單調(diào)、科技含量低,，抑制了老年消費(fèi)需求,。2016年底，北京市老年用品展示中心成立營業(yè),，展示的老年用品包括12大類3000余個(gè)品種,。相比而言，日本已開發(fā)并投入銷售使用的老齡用品超過4萬種,。以輪椅為例,，中國已經(jīng)成為世界上最大的生產(chǎn)國,，年產(chǎn)量在400萬輛以上,，但產(chǎn)品性能單一，缺乏創(chuàng)新,，高端產(chǎn)品如電動(dòng)輪椅技術(shù)水平與國外相差很大,，運(yùn)動(dòng)輪椅則主要依靠進(jìn)口。此外,，流通效率不高的問題也抑制了老年消費(fèi)需求,。

　　多位業(yè)內(nèi)專家表示，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,，既要注重老年人理性和求實(shí)的消費(fèi)特點(diǎn),，也要符合老年消費(fèi)者購買力差距較大的客觀實(shí)際。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)老年群體進(jìn)行細(xì)分,，有針對(duì)性地開發(fā)設(shè)計(jì)老年產(chǎn)品,，不斷拓展種類和款式，豐富老年用品市場,。對(duì)于流通企業(yè)來說,，在銷售渠道上,，應(yīng)借鑒孕嬰專賣經(jīng)驗(yàn)，將具有老年特色的商品集于一店,，滿足老年商品的一站式購物需求,；電商平臺(tái)可以創(chuàng)建老年商品及服務(wù)專欄，推出專為老年用戶量身定制的APP,，為老年消費(fèi)者瀏覽,、下單提供充分便利。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 馮其予）