經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月14日訊（記者齊慧）3月12日，為期40天的鐵路春運圓滿結(jié)束，全國鐵路累計發(fā)送旅客38153.9萬人次,，同比增加2435.1萬人，增長6.8%,。

　　今年春運，中國鐵路總公司認真貫徹落實黨中央,、國務(wù)院部署,，提出并堅決落實“平安春運、有序春運,、溫馨春運,，讓旅客體驗更美好”的春運工作理念，精心組織,，團結(jié)奮戰(zhàn),，全面抓好運輸安全、運能安排,、售票組織,、客運服務(wù)、乘降秩序等各環(huán)節(jié)工作,，推動鐵路春運工作在新時代實現(xiàn)新發(fā)展,、取得新進步。

　　春運40天,，全國鐵路有11天旅客發(fā)送量超1000萬人,，其中超1200萬人次4天。特別是2月20日正月初五開始,，春節(jié)返程客流高度疊加,，全國鐵路旅客發(fā)送量連續(xù)8天超1000萬以上持續(xù)高位運行。節(jié)前15天,，全國鐵路日均發(fā)送旅客879.9萬人次,，節(jié)后25天日均發(fā)送旅客998.2萬人次。3月4日,，全國鐵路發(fā)送旅客1283.8萬人次，較去年春運最高峰日多發(fā)送187.2萬人次,，創(chuàng)鐵路春運單日旅客發(fā)送量新高,。

　　安全秩序好于往年。今年春運,，鐵路部門狠抓各項安全保障措施落實,，確保了春運安全穩(wěn)定、秩序良好,。旅客列車始發(fā),、終到正點率分別達到99.1%％和95.7％,，其中高鐵動車組始發(fā)、終到正點率分別為99.1％,、96.1%,，創(chuàng)歷年來最好水平。

　　鐵路運能供給大幅增加,。春運期間,，鐵路部門優(yōu)化客車開行結(jié)構(gòu)，進一步發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢,，充分挖掘運輸潛力,，最大限度擴大春運運輸能力，努力滿足旅客出行需要,。40天來,，全路日均開行旅客列車7814列，同比增加448列,，能力安排創(chuàng)歷年之最,。

　　高鐵主力軍作用凸顯。40天來,，全路動車組共發(fā)送旅客2.1億人次,，占旅客發(fā)送總量的57%，同比增加4.4個百分點,，高鐵成為春運的主力軍,。

　　新線“首秀”成績不俗。今年春運,，鐵路新增3038公里新線,，特別是西成高鐵、蘭渝鐵路,、寶蘭高鐵,、渝貴鐵路等新線首次投入春運，使成渝地區(qū)的運力供給大幅增加,，“蜀道難”問題得到極大緩解,。春運期間，多條新線運輸安全有序,，而且客座率普遍較高,，其中，西成高鐵,、石濟客專,、渝貴鐵路分別達到79.5%、75.3%和72.1%,。

　　購票體驗全面提升,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)作為售票主渠道作用更加凸顯，線上售票占比77.7%,，同比提高6.8個百分點,，其中手機售票占比55.3%，同比提高5.4個百分點,，九成以上的購票旅客不再需要輸入驗證碼,，旅客購票體驗大幅提升。其中,，2018年1月24日售票1135.7萬張創(chuàng)歷史新高,，標志著互聯(lián)網(wǎng)售票越至千萬級。

　　貧困地區(qū)旅客精準售票服務(wù)受到歡迎,。鐵路部門對往年貧困地區(qū)旅客春運期間火車出行大數(shù)據(jù)進行分析,，根據(jù)其出行規(guī)律，有針對性的安排運能,、預(yù)留票額,，開展精準售票服務(wù)，同時開行多種形式的扶貧專列,，保證貧困地區(qū)旅客乘車,，受到沿線群眾歡迎。

　　服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,。40天來,，在更多車站應(yīng)用自助實名制核驗閘機，采用人臉識別技術(shù),，提高驗證驗票通過能力和效率,；擴大“復(fù)興號”開行范圍，通達23個省會城市,，更多群眾享受到“復(fù)興號”優(yōu)質(zhì)服務(wù),；將高鐵互聯(lián)網(wǎng)訂餐時限壓縮至開車前1小時，同時推出地方特產(chǎn)預(yù)訂服務(wù),；強力推進“廁所革命”,，實施“雙所長”制，落實相應(yīng)責任,，加強設(shè)備整治,，旅行環(huán)境大大改善。

　　貨運裝車實現(xiàn)大幅增長,。統(tǒng)籌兼顧實施“客貨雙贏”戰(zhàn)略，充分挖掘緊張區(qū)段通道能力,，全面加強貨運組織,，全國鐵路日均貨運裝車16.87萬車,，同比增加13568車，增長8.7%,。認真落實煤炭,、取暖煤等重點物資保供機制，全國鐵路煤炭日均裝車94065車,，同比增加9933車,，增長11.8 %。