你想知道自己的微信好友最近去過哪些餐廳嗎,？不過,，當(dāng)你看到好友動(dòng)態(tài)的同時(shí)，好友也會看到你最近去過哪些餐廳,、參觀過哪些景點(diǎn),、到過哪些酒店，哪怕你只是關(guān)注過這些餐廳,、景點(diǎn),，也會被自動(dòng)生成為一則所有人可見的提示，你還愿意嗎,？

　　這不是假設(shè),，美團(tuán)旗下的大眾點(diǎn)評正在大張旗鼓地號召用戶使用微信登錄，與好友分享動(dòng)態(tài),，并給出了5元獎(jiǎng)勵(lì),。但是這款A(yù)PP沒有告訴用戶的是，它將異常執(zhí)著地非要幫你跟好友共享信息,，關(guān)也關(guān)不掉,。

　　向真實(shí)好友分享用戶去過的餐廳,、酒店，還刪不了

　　北京消費(fèi)者李女士已經(jīng)為此苦惱了一段時(shí)間了,。幾天前,，她按照大眾點(diǎn)評的引導(dǎo)，綁定了自己的微信,。但是,，李女士很快覺得不對勁——

　　“我的大眾點(diǎn)評首頁開始頻繁出現(xiàn)我的好友關(guān)注過哪個(gè)餐廳、點(diǎn)評過哪個(gè)景點(diǎn),、簽到過哪個(gè)酒店,，而且這些好友的名字都是他們在我微信好友里的名字�,！崩钆�士懷疑她在大眾點(diǎn)評的活動(dòng)也會以她的微信名,，推送到她朋友的大眾點(diǎn)評頁面。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)大眾點(diǎn)評會跟好友分享自己的動(dòng)態(tài)后,，李女士趕緊在大眾點(diǎn)評的隱私欄里關(guān)閉了通過微信號搜索自己的權(quán)限,，并且在微信的授權(quán)里取消了對大眾點(diǎn)評的登錄授權(quán)。

　　正當(dāng)李女士以為自己已經(jīng)“安全”之時(shí),，她卻發(fā)現(xiàn)點(diǎn)評的“附近”信息流里,，在兩個(gè)餐廳下竟然還有“好友vivi曾默默關(guān)注了此店”“好友木北護(hù)膚經(jīng)理曾默默關(guān)注了此店”。

　　“這兩個(gè)好友跟我的全部聯(lián)系就在微信上,。怎么關(guān)不掉,？”通過咨詢客服人員，李女士才知道,，在自己使用微信登錄的短短幾天里,，大眾點(diǎn)評主動(dòng)替她關(guān)注了26位微信好友，并且把他們變成了她在大眾點(diǎn)評里的好友,，就算她刪掉了微信授權(quán),，這些好友關(guān)系依然存在，此前同步過的信息也不會刪除,。

　　“這些好友應(yīng)該也是使用微信登錄大眾點(diǎn)評的,。”李女士很不開心,，“我化名在大眾點(diǎn)評上發(fā)點(diǎn)評,、點(diǎn)贊、收藏,，是因?yàn)槲以敢飧�陌生人分享我的體驗(yàn),，可不想讓人把化名后面的我跟真實(shí)的我對應(yīng)起來。現(xiàn)在生活里的好友能夠看到我在大眾點(diǎn)評里的活動(dòng)軌跡,，我覺得很不舒服,�,！�

　　最后，李女士逐個(gè)取消了對這26位好友的關(guān)注,，這才算是讓“好友”從自己的大眾點(diǎn)評里消失,。但是，事情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,。

　　“我咨詢客服人員才知道,，我在大眾點(diǎn)評還有粉絲,。他們應(yīng)該也是像我一樣,，在不知情的狀態(tài)下被系統(tǒng)主動(dòng)關(guān)注了我，也被我關(guān)注了,�,！崩钆�士猜測，“如果他們不取消對我的關(guān)注,，我是不是還會一直在他們的大眾點(diǎn)評里,，我的一舉一動(dòng)都會展現(xiàn)在他們的眼前？”

　　在折疊頁面里用比螞蟻還小的字提醒,，不算“明示”

　　7月3日,，按照李女士的提示，經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者也登錄了自己的大眾點(diǎn)評,。如果選擇使用微信登錄,，的確會跳出頁面提示登錄后大眾點(diǎn)評將獲得以下權(quán)限，包括“獲得你的公開信息（昵稱,、頭像）等”“尋找與你共同使用該應(yīng)用的好友”,。而7月5日記者再次選擇微信登錄時(shí)，系統(tǒng)只提示“獲得你的公開信息（昵稱,、頭像）等”,，不提好友關(guān)系。

　　不管是一句還是兩句,，總之在短短的通用提示里,，大眾點(diǎn)評并沒有明確告訴用戶一旦使用微信登錄，就會將用戶對酒店,、餐廳的簽到信息,、關(guān)注信息、點(diǎn)贊信息或自己的地址信息分享給微信好友,。

　　然而,，根據(jù)2016年頒布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，APP運(yùn)營者收集,、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要的原則，明示收集使用信息的目的,、方式和范圍,，并經(jīng)用戶同意。

　　“大眾點(diǎn)評收集的信息遠(yuǎn)多于提示信息,，違反明示原則,，且涉嫌誘導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者，是不誠信的表現(xiàn),�,！敝袊�人民大學(xué)教授劉俊海認(rèn)為，履行明示原則,，必須誠信,、公平、完整披露用戶隱私條款,。

　　為進(jìn)一步了解大眾點(diǎn)評的隱私政策,，經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者在用戶設(shè)置頁面的二級頁面里找到了隱私協(xié)議。它需要點(diǎn)擊一個(gè)“協(xié)議及聲明”的折疊選項(xiàng)才能打開,，打開之后,，在手機(jī)上呈現(xiàn)的字也就只有半只螞蟻大小。其中的確規(guī)定,，APP可以留存用戶的瀏覽信息,、位置信息、旅行計(jì)劃,、常用酒店,、租車信息等。經(jīng)過授權(quán),，大眾點(diǎn)評還可以向合作伙伴和第三方獲得這些信息,，也可以向第三方分享這些信息。

　　在隱私條款中,，大眾點(diǎn)評還專門說明,，會“為了銷售、獎(jiǎng)勵(lì)或?yàn)樽屇鷵碛懈鼜V泛的社交圈而使用,、共享或披露您的信息”,。

　　這些條款雖然從文字上幫大眾點(diǎn)評規(guī)避了法律責(zé)任，但是入口不明顯,，且沒有黑字提示,，條款中用黑字提示的是“如果您不同意本隱私政策的任何內(nèi)容，您應(yīng)立即停止使用我們服務(wù),。當(dāng)您使用我們提供的任一服務(wù)時(shí),，即表示您已同意我們按照本隱私政策來收集,、處理、存儲,、使用,、共享和保護(hù)您的個(gè)人信息�,！币簿褪钦f,，不管消費(fèi)者有沒有仔細(xì)閱讀條款、是不是有意見,，只要使用了大眾點(diǎn)評,，就是默認(rèn)同意了大眾點(diǎn)評對自己信息的采集和使用。

　　“所謂的明示原則,，核心在于明示,，而不是簡單公示即可,�,！敝袊���(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤和林認(rèn)為,，沒有將全部信息用途告知消費(fèi)者,，違背了信息收集的明示原則,。而大眾點(diǎn)評以紅包為誘導(dǎo),，在消費(fèi)者不知情的情況下,，將信息用于實(shí)現(xiàn)公司利益,，尤其是存在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害或造成損失的話，性質(zhì)則更進(jìn)一步,，即涉嫌誘導(dǎo)欺騙消費(fèi)者。

　　該刪不刪,、不積極刪,，都侵犯消費(fèi)者的被遺忘權(quán)

　　讓李女士最不舒服的,，是自己刪不掉的動(dòng)態(tài),，還有關(guān)注好友時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)打包關(guān)注,，取消時(shí)自己卻只能一個(gè)個(gè)取消，很麻煩,。

　　盤和林把這些障礙解讀為對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯,，“民事主體之間的權(quán)利,、義務(wù)應(yīng)該是對等的,，不能人為地設(shè)置準(zhǔn)入難度或者是退出的難度。一鍵關(guān)注所有好友,，而取消授權(quán)則需要一個(gè)個(gè)取消,，等于人為設(shè)置了退出難度,，是不公平協(xié)議”。他解釋說,，侵權(quán)行為一般分為兩種情況,，一種是作為，一種是不作為,，大眾點(diǎn)評取消授權(quán)后不主動(dòng)刪除相關(guān)同步的活動(dòng)信息,，屬于不作為侵權(quán)行為,，同樣侵犯了消費(fèi)者利益。

　　劉俊海則進(jìn)一步確認(rèn),，大眾點(diǎn)評設(shè)置的這些障礙侵害了消費(fèi)者的被遺忘權(quán),。

　　“消費(fèi)者的被遺忘權(quán)也是隱私權(quán)的一個(gè)重要組成部分,。歐盟5月25日開始實(shí)施的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》明確,，商家收集用戶數(shù)據(jù)時(shí),，用戶必須做出知情的同意,，同時(shí)消費(fèi)者享有編輯權(quán),，可以要求商家更新自己的個(gè)人數(shù)據(jù),。更重要的是消費(fèi)者有被遺忘權(quán)，或者說后悔權(quán),，可以要求商家在服務(wù)終端,、存儲服務(wù)器里全面刪除消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù),，不能悄悄保留,�,！眲⒖『１硎�,，現(xiàn)在的情況是,，商家不同意刪除,，或者說刪了但并沒有徹底刪,，“這是我國公民個(gè)人信息保護(hù)最大的弱項(xiàng),，希望修改中的電子商務(wù)法（三審稿）能夠明確消費(fèi)者的被遺忘權(quán)”,。

　　從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看,，對用戶隱私不加節(jié)制地收集,、濫用已經(jīng)成為通病,。哪怕是一些大平臺,，在用戶隱私方面,，也沒有遵守合法,、正當(dāng)、必要且明示的紅線,。

　　“盡管近年來我國加快了對個(gè)人信息保護(hù)方面的立法實(shí)踐,，但是個(gè)人隱私保護(hù)法律體系缺乏系統(tǒng)性,、可操作性不強(qiáng)，執(zhí)法機(jī)制滯后,�,！北P和林認(rèn)為，個(gè)人隱私保護(hù)“有法難依”亟待解決,，而且要制定懲罰性賠償措施,，即賠償責(zé)任大于侵權(quán)責(zé)任。

　　劉俊海建議,，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)營者的行政指導(dǎo)，加大輿論監(jiān)督力度,，如果經(jīng)營者頂風(fēng)作案,，就應(yīng)停業(yè)整頓乃至下線處理。對于遭受損害的消費(fèi)者,，中國消費(fèi)者協(xié)會或者省一級消協(xié)組織可以考慮提起公益訴訟,，尤其是懲罰性賠償?shù)墓�益訴訟，讓企業(yè)在侵權(quán)中掙的錢不足以抵消巨額賠償,，罰到不敢再犯,。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佘 穎）