經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月26日訊(記者徐紅)9月25日,致力讓十一假期“不添堵 樂出游”的高德地圖,在北京啟動了第二屆十一全民出行節(jié),。

圍繞用戶十一出游“去哪兒”和“怎么去”的痛點(diǎn)需求,啟動會上高德地圖推出了一系列舉措:面向近3500家5A/4A景區(qū),,發(fā)布了智慧景區(qū)開放平臺;聯(lián)合40多個城市交管部門推出“智慧誘導(dǎo)”,,幫助用戶躲避擁堵,;升級了一站式出行服務(wù)平臺,,一個App一張地圖就可滿足幾乎所有移動出行需求,;還推出了十一出行多重大禮包,覆蓋吃住行游購?qiáng)室粭l龍的優(yōu)惠,。
此外,,歷時(shí)近3個月、獲得4500多網(wǎng)民關(guān)注投票選出的“大國之旅——中國景區(qū)旅游綜合服務(wù)能力指數(shù)評選”結(jié)果公布,,麗江古城,、烏鎮(zhèn)、云臺山等十大景區(qū)獲得綜合大獎,,為公眾十一出游規(guī)劃目的地,,提供行前決策參考依據(jù)。

全域旅游信息服務(wù)能力誰最強(qiáng)
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,,2017年十一全國共有7.05億人次出游,,全國旅游收入5836億元,零售和餐飲企業(yè)銷售總額1.5萬億。對比近年數(shù)據(jù),,出行人數(shù)越來越多,,旅游收入越來越高,市場空間越來越大,。
此次“大國之旅”評選的最大特色是,,通過景區(qū)吃住行游娛購大數(shù)據(jù)篩選和網(wǎng)友投票的方式,評選出了1個綜合大獎和9個單項(xiàng)獎,。
最終獲得綜合大獎的十大景區(qū)分別為:云南省麗江古城景區(qū),、浙江省烏鎮(zhèn)景區(qū)、河南省云臺山風(fēng)景名勝區(qū),、湖南省岳麓山景區(qū),、山西省平遙古城景區(qū)、湖北省黃鶴樓景區(qū),、山東省天下第一泉景區(qū),、陜西省大雁塔?大唐芙蓉園景區(qū)、河北省承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū),、安徽省九華山風(fēng)景區(qū),。

以北京頤和園、浙江省西湖風(fēng)景名勝區(qū),、浙江省千島湖風(fēng)景名勝區(qū),、江蘇省南京總統(tǒng)府景區(qū)、重慶洪崖洞民俗風(fēng)貌區(qū),、上海豫園景區(qū),、云南省麗江古城景區(qū)、敦煌莫高窟為代表的90個景區(qū),,分別獲得了杰出口碑景區(qū),、最具熱度景區(qū)、熱門自駕景區(qū),、城市后花園景區(qū),、美味隨行景區(qū)、最宜住景區(qū),、最宜娛購景區(qū),、廁所建設(shè)先鋒景區(qū)、最具熱度博物館等9個單項(xiàng)獎,。
據(jù)介紹,,今年1月,原國家旅游局聯(lián)合高德地圖發(fā)布了“全國全域旅游信息服務(wù)系統(tǒng)”,,它能夠在游客出游前,、游中,、游后全階段,為游客提供吃,、住,、行、游,、娛,、購全方位、一體化的旅游活地圖服務(wù),。目前,,該系統(tǒng)已覆蓋全國幾乎所有的4A和5A級景區(qū)。正是基于該系統(tǒng)累計(jì)的大數(shù)據(jù),,篩選出20個入圍景區(qū),,最終經(jīng)網(wǎng)友投票產(chǎn)生了中國景區(qū)綜合服務(wù)能力十強(qiáng)。
阿里巴巴合伙人,、高德集團(tuán)總裁劉振飛表示,,“大國之旅”實(shí)現(xiàn)了讓用戶向用戶推薦,讓景區(qū)口碑通過到達(dá)過的用戶傳遞給更多人,,為人們的十一出行決策提供支持,,真正做到“人人為我,我為人人”,。

“智慧景區(qū)平臺”4大能力賦能景區(qū)管理
本月初,,好消息傳來,國家發(fā)改委表示,,今年十一前,,會有120多個5A級150多個4A級景區(qū)降價(jià)或免費(fèi),共計(jì)314個景區(qū)中,,降價(jià)幅度20%的景區(qū)超70個,,30個景區(qū)免費(fèi)開放。
對景區(qū)來說,,降價(jià)意味著今年十一或?qū)⒂瓉硎飞献畲蟮目土鞲叻�,。這是景區(qū)的利好,但同時(shí)也有“快樂的煩惱”,,景區(qū)將面臨人流、相應(yīng)配套服務(wù),、安全管理的壓力,。而假期結(jié)束后,景區(qū)又將面臨游客減少,,資源空置的問題,,需要持續(xù)推廣營銷,。
為幫助景區(qū)打破這種“閑時(shí)很閑,忙時(shí)很忙”的周期困境,,綜合提升景區(qū)的管理能力,,部分景區(qū)選擇自建移動平臺,然而又面臨投入巨大,,流量仍舊低迷的現(xiàn)實(shí),。為此,高德打造智慧了景區(qū)開放信息化平臺,,向景區(qū)免費(fèi)開放,,為景區(qū)提供一張地圖游中國、地圖管家,、大數(shù)據(jù)中心,、全域營銷的4大能力,賦能景區(qū)管理,。
其中,,“一張地圖游中國”,能為游客提供游前,、游中,、游后全周期線上服務(wù),提供景區(qū)內(nèi)+景區(qū)外的全方位信息,;同時(shí),,旅途中的權(quán)威信息推薦會幫游客選擇規(guī)范的旅游消費(fèi)場所,避免旅游中的消費(fèi)陷阱,。
大數(shù)據(jù)中心是為景區(qū)提供的大數(shù)據(jù)決策平臺,,包含游客洞察、行業(yè)洞察,、實(shí)時(shí)監(jiān)控,、輿情監(jiān)控、智能預(yù)警五大系統(tǒng),,能夠全景洞察用戶需求,。由于接入了高德交通數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)中心能幫景區(qū)預(yù)測未來2小時(shí)的入園人數(shù),,實(shí)時(shí)了解景區(qū)內(nèi)的客流集中情況,,便于景區(qū)及時(shí)調(diào)配服務(wù)能力。
高德地圖副總裁董振寧表示,,高德打造智慧景區(qū)開放平臺的初衷是希望通過一張地圖連接景區(qū)和用戶,,幫景區(qū)提升管理能力,為用戶提供更好的出游體驗(yàn),。因此,,高德智慧景區(qū)開放平臺將堅(jiān)持公益屬性,,不以營利為目的,面向合作伙伴免費(fèi)開放各項(xiàng)能力,,攜手景區(qū)共建真正的智慧旅游服務(wù),。
共建共贏提供一站式出行服務(wù)
劉振飛認(rèn)為,未來的出行是一個巨大生態(tài),,不能僅靠高德地圖一己之力,,需要與范圍更廣、更加立體的伙伴合作共贏,。
近日,,80多個交通管理部門與高德地圖共同發(fā)布的《2018中秋·國慶出行預(yù)測報(bào)告“顯示,預(yù)計(jì)十一當(dāng)天擁堵里程是平日的7倍,,而去年這一預(yù)測擁堵數(shù)值是4倍,。可見,,今年十一期間自駕出行路上的情況不容樂觀,,需要多方協(xié)手合作,一站式解決出行難題,。

幫助公眾提前做好出游前規(guī)劃之外,,高德地圖針對出行過程中,推出了“智慧誘導(dǎo)”功能,,與超過40個城市交管部門合作,,用交通大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)幫助用戶規(guī)劃出行路線,躲避擁堵,。
“通過與地方交通管理部門實(shí)時(shí)聯(lián)動,,讓交通管理部門的分流措施及時(shí)體現(xiàn)到高德地圖上,使得用戶駛?cè)肱R時(shí)設(shè)置停車場,、管制等造成的斷頭路幾率大大降低,。”高德方面表示,,交管部門也會根據(jù)高德地圖的交通大數(shù)據(jù),,對道路交通擁堵做研判分析,在導(dǎo)航調(diào)度上輸入交警推薦路線,,實(shí)現(xiàn)動態(tài)交通流分配,,緩解干線交通壓力。
據(jù)悉,,高德正積極推進(jìn)網(wǎng)約車,、共享單車、智慧公交,、駕車出行以及小程序等眾多領(lǐng)域的深度合作,。去年7月高德推出的一站式出行服務(wù)——易行平臺再次升級,已經(jīng)完成駕車,、公交/地鐵,、騎行(含共享單車/自行車/電動自行車)、步行(含跑步),、打車,、貨車、火車,、客車,、飛機(jī)等出行方式全面覆蓋,用戶只須使用高德地圖一個App,,就可以滿足幾乎所有移動出行需求,。

高德地圖的出行合作伙伴不斷擴(kuò)容。打車方面,,在滴滴出行,、神州專車、首汽約車,、曹操專車之外,,高德地圖新增易到、嘀嗒出行,、攜程專車,、同程專車、AA專車等,;共享單車上,,在ofo、摩拜之外,,將新增接入哈啰單車,,提升中小城市短途智慧接駁體驗(yàn);實(shí)時(shí)公交,,目前已經(jīng)與60多個城市的政府或公交集團(tuán)達(dá)成合作,;飛機(jī)/火車出行,已經(jīng)與飛豬達(dá)成合作,。此外,,高德地圖與蘋果的合作仍在繼續(xù),高德地圖v8.70新版將正式適配蘋果車載系統(tǒng)CarPlay,。
值得一提的是,,除了“不添堵”,十一全民出行節(jié)還助力民眾“樂出游”,。9月25日-10月1日,,高德地圖將為所有用戶的共享單車買單,。高德地圖還聯(lián)合支付寶,聯(lián)手推出超值專享1折出行卡,,包括騎行季卡,、30次公交5折乘車、10次地鐵8折乘車,、停車券,、打車券、加油券等,,價(jià)值88.8元,,只售8.8元!此外,,還聯(lián)合了20家合作伙伴,,共同發(fā)放優(yōu)惠大禮包,涵蓋了吃住行游娛購一條龍,,飛豬,、攜程、去哪兒,、口碑,、漢堡王等。高德地圖還準(zhǔn)備了海量紅包,。小伙伴們請準(zhǔn)備好,,9月27日正式開搶。