新華社上海1月24日電 題：5G預商用,、智慧家庭,、AI落地——2019信息消費這樣“玩”

　　新華社記者高少華,、高亢

　　信息消費正成為拉動中國經濟增長的新引擎,。據中國互聯網協(xié)會數據,，2018年,，我國信息消費規(guī)模已增至約5萬億元，同比增長11%,，占GDP比例提升至6%,。

　　展望2019年，5G漸行漸近,、智慧家庭日趨升溫,、人工智能（AI）加速落地……信息消費市場新“玩法”多多。與此同時,，專家認為,，要進一步完善制度,，構建安全可靠的信息消費環(huán)境。

　　“提速降費”顯成效,，信息消費“加速跑”

　　中國互聯網協(xié)會近期發(fā)布的《中國互聯網產業(yè)發(fā)展報告（2018）》顯示,，2018年我國信息消費市場規(guī)模繼續(xù)擴大，并出現結構性改變,，信息服務消費規(guī)模首次超過信息產品消費,。

　　隨著我國信息消費市場各個細分領域與新技術持續(xù)深度融合，新模式,、新業(yè)態(tài),、新產業(yè)不斷涌現，信息消費成為推動我國經濟增長的重要力量,。

　　國家統(tǒng)計局局長寧吉喆近日表示,，2018年我國經濟結構調整優(yōu)化，發(fā)展新動能壯大,。新能源汽車,、光纖、智能電視產量大幅增長,，網上零售額增長超過20%,。信息消費在迅速增長。

　　同時,，網絡“提速降費”助推信息消費井噴式增長,。中國信息通信研究院的數據顯示，截至2018年6月,我國固定寬帶和移動流量的平均資費較2014年年底降幅均超過90%,。到2018年9月底,，全國光纖寬帶用戶占比達到88%。寬帶應用推動信息消費群體不斷擴大,。

　　為進一步推動信息消費,，2018年8月，工業(yè)和信息化部,、國家發(fā)展和改革委員會印發(fā)《擴大和升級信息消費三年行動計劃（2018-2020年）》,。2018年10月，國務院辦公廳印發(fā)的《完善促進消費體制機制實施方案（2018-2020年）》提出,，將進一步加大網絡提速降費力度,，支持可穿戴設備、消費級無人機,、智能服務機器人等產品創(chuàng)新和產業(yè)化升級,。

　　從5G到人工智能，新技術將引爆新“燃點”

　　信息消費5G先行。2018年12月,，工信部向中國電信,、中國移動、中國聯通發(fā)放5G系統(tǒng)中低頻段試驗頻率使用許可,。目前,，三大運營商分別于試點城市開展了5G規(guī)模及預商用實驗,。國產手機芯片廠商紫光展銳宣布,，將在2019年推出5G芯片，實現5G芯片的商用,。

　　“中國加快5G商用已具備堅實基礎,。”工信部副部長陳肇雄表示,，加快5G商用步伐,，有利于支撐服務經濟社會數字化轉型，同時促進形成強大國內市場,。在業(yè)內人士看來,，5G應用將在遠程交互、智慧交通,、文化娛樂等領域帶來廣闊空間,；另一方面，5G應用也將深化與產業(yè)融合,。

　　與此同時,，國際數據公司（IDC）預測，2019年中國智能家居設備互聯性將進一步強化,，將有67%的智能家居設備能夠接入家居互聯平臺,。

　　智能電視成為除智能音箱外的另一個重要家庭設備入口。海信集團品牌總監(jiān)朱書琴表示,，海信互聯網電視用戶已突破4000萬,，智能電視帶來全新的交互體驗，使電視大屏成為家庭娛樂中心,。

　　2019年,，人工智能被視為將從“專業(yè)小眾走向廣泛普及”。IDC預測,，2019年超過65%的智能終端產品將引入人工智能應用,。深蘭科技董事長、創(chuàng)始人陳海波等業(yè)內人士認為,，2019年將是人工智能加速落地年,。

　　信息安全、消費投訴頻發(fā)，信息消費環(huán)境猶待完善

　　信息消費業(yè)已滲透人們日常生活和工作的方方面面,，但與此同時,，與其相關的一些消費投訴、信息安全事件等也時有發(fā)生,，亟待完善相關法律法規(guī)予以規(guī)范,。

　　上海市消保委統(tǒng)計數據顯示，2018年上海市消保委共受理投訴207279件,，同比上升32.8%,，共享單車、在線支付,、線上購物等成為消費投訴“重災區(qū)”,。其中，線上支付投訴同比增長5.4倍,，問題主要集中在賬號盜刷,、系統(tǒng)出錯以及處置推諉等。

　　瑞星近日發(fā)布的《2018年中國網絡安全報告》顯示,，2018年數據泄露和網絡攻擊事件頻發(fā),，網絡安全依然不容小覷。

　　在專家看來,，為促進信息消費健康發(fā)展,，需要構建安全可靠的信息消費環(huán)境，加強個人信息保護,，完善落實法律保護制度,，打造、完善多方協(xié)同參與機制,。

　　2019年1月10日,，工信部部長苗圩在接受中央媒體聯合采訪時說，2019年,，工信部將持續(xù)推動升級和擴大信息消費,，支持可穿戴設備、消費級無人機,、智能服務機器人等產品創(chuàng)新,，實施超高清視頻、車聯網等產業(yè)發(fā)展行動計劃,。

　　“2019年,，信息消費將延續(xù)快速增長態(tài)勢，在推動經濟發(fā)展質量變革,、效率變革,、動力變革中發(fā)揮更為重要的作用。”苗圩說,。