2020年春節(jié),，突如其來的新型冠狀病毒肺炎打亂了人們新年的步伐,，新冠肺炎抗疫戰(zhàn)也成為全國的主題,，而這場突如其來的疫情成了檢驗小區(qū)品質(zhì)的試金石，讓無數(shù)業(yè)主感受到一個好物業(yè)是多么重要。

　　湖北襄陽作為湖北第二大城市,，是除武漢之外，疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)之一,，而對于擁有28個小區(qū),、近8萬名業(yè)主的襄陽民發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司而言，齊心戰(zhàn)"疫",，給更多業(yè)主多一分的安全,，成為1200多名民發(fā)物業(yè)人的共同信念和堅守。

　　使命當(dāng)前,，樹一面旗幟

　　疫情期間,，黨中央明確提出"做好疫情防控工作，最關(guān)鍵就是把落實工作抓實抓細"的指示,，作為疫情"內(nèi)防擴散"的重要陣地,，城市的"細胞"——基層社區(qū)的排查監(jiān)測是疫情防控的基礎(chǔ)。其中作為市民生活的核心范圍,，物業(yè)小區(qū)的防控更為關(guān)鍵。

　　疫情就是命令,，防控就是責(zé)任。為響應(yīng)市協(xié)會黨委的號召,，民發(fā)物業(yè)黨支部積極行動,，發(fā)出倡議、組織捐款,、籌措物資，黨支部書記孫猛更是強調(diào),，一個支部就是一座戰(zhàn)斗堡壘,，一名黨員就是一面旗幟，作為總經(jīng)理的他停止休假,，回到小區(qū)抗疫一線,，和基層員工一起同心同向,，堅守社區(qū)的最后一平米的安全,，他帶領(lǐng)的黨員先鋒隊,，也總是出現(xiàn)在最危險的前沿地段,。"現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),，原來一個好的物業(yè)這么重要,。"民發(fā)某小區(qū)業(yè)主在業(yè)主群如是說。的確,，在這段抗擊疫情的期間,，民發(fā)物業(yè)人用實際行動踐行著民發(fā)物業(yè)的使命——"為美好生活服務(wù)"。

　　作為有19年歷史的民發(fā)物業(yè),，經(jīng)歷過2003年非典疫情考驗，積累了寶貴的抗"疫"經(jīng)驗,。面對這次挑戰(zhàn),，仍不敢有絲毫松懈。當(dāng)疫情發(fā)生后,，湖北省內(nèi)分布于3個地級市的1200余名民發(fā)物業(yè)人，在第一時間積極行動起來,，全身心投入到防控工作中,，奔赴片區(qū)項目防控一線最危險,、最艱苦的崗位,，采取社區(qū)"硬核"防控行動，為服務(wù)范圍內(nèi)千萬平米的社區(qū)守護一份祥和與寧靜,！

　　他們背著噴霧器,，擰著消毒水，手持測溫槍,，派發(fā)宣傳單，入戶排查,，人流管控，運送物資,，公共部位消毒，線上防控知識宣講,，居家隔離人員監(jiān)管……他們在寒風(fēng)和冷雨中,，二十四小時全天候服務(wù),，恪盡職守，無怨無悔,。他們不是救治第一線，他們只是這場防疫默默的守護者,，時刻謹記自己是抗疫攻堅期專業(yè)醫(yī)療團隊之后的"第二戰(zhàn)線"，以自己的綿薄之力為防疫之戰(zhàn)站好每班崗,，眾志成城共克時艱,。

　　多措并舉，布五道防線

　　作為擁有8萬業(yè)主的物業(yè)企業(yè),，防控難度直達可想而知，"居家"是此次防控疫情,、隔離疫情傳播的主要手段,，"小區(qū)"作為家之外的第一場所，安全防護異常重要,。面對如此難題，民發(fā)物業(yè)嚴(yán)陣以待,，多措并舉，全力以赴,，對疫情進行"硬核"防控。

　　出入小區(qū)嚴(yán)格管控：嚴(yán)格執(zhí)行政府對小區(qū)最新管控要求,，為此，民發(fā)物業(yè)為各項目所有門崗配備紅外體溫計,、消毒液,、對所有進出小區(qū)的內(nèi)部員工及業(yè)主測試體溫和消毒,，并嚴(yán)格記錄,，做好登記統(tǒng)計,。對人,、車,、物實施政府要求的最嚴(yán)管控,，對確診和疑似病例樓棟進行封鎖,，全員嚴(yán)陣以待高度警戒,，絕不放松,。

　　消毒消殺全面徹底：重視每個環(huán)節(jié)和部位,，確保社區(qū)安全,，疫情期間,，民發(fā)物業(yè)加大消毒力度和范圍,，科學(xué)調(diào)配消毒液濃度，加大消毒作業(yè)時間,。電梯貼保護膜定時更換,，對小區(qū)出入口、游樂設(shè)施,、電梯等人流密集、高頻次活動場所,，增加消殺頻次,，地毯式消毒,，不放過任何細節(jié)。疫情期間,，取消一切業(yè)主聚集類社區(qū)文化活動,，減少疫情傳播渠道，直至疫情解除,。

　　宣傳宣講及時到位：科學(xué)防控,，第一時間向業(yè)主科普新冠肺炎知識及防御措施，通過微信公眾號、業(yè)主微信群,、社區(qū)通知公告欄等多渠道，民發(fā)物業(yè)積極配合防疫即時信息,，向業(yè)主發(fā)布政府來源宣傳內(nèi)容，不僅讓業(yè)主對疫情有一個正確的認識,，而且還能隨時了解疫情動態(tài)。

　　專業(yè)救援聯(lián)合聯(lián)動：配合政府及街道職能部門抗擊疫情工作,，民發(fā)部分物業(yè)服務(wù)中心還特別與救援隊聯(lián)合對小區(qū)單元大堂、垃圾桶,、主要干道和出入口等公共區(qū)域進行專業(yè)消毒,，加強小區(qū)病毒防御工作，給業(yè)主提供更加安心,、舒適的居住環(huán)境,。

　　兵分多路排查檢查，電梯貼保護膜定時更換,、公共區(qū)域噴霧消殺,、進出登記測溫,、提醒業(yè)主戴口罩……疫情攻堅階段,，小區(qū)的防線日顯重要，為了把好每一道安全關(guān),，民發(fā)物業(yè)人每天都要忙十幾個小時，連日工作,，放棄休假,，只為守護家園。

　　業(yè)主安心,，留十分滿意

　　疫情不絕情,，隔離不隔愛,！如果說醫(yī)護人員是救治患者的天使，那么物業(yè)人則是守護家園的"衛(wèi)士",。民發(fā)物業(yè)員工們的付出得到廣大業(yè)主的認可和支持,。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，防控一線的民發(fā)物業(yè)人,，全線戒備,、以最好的狀態(tài)應(yīng)對,。從疫情管控開始到如今,，共完成253858264㎡公共區(qū)域消毒,，共完成91640人次進出檢測等工作,，電梯消毒總計42560次,，上門慰問獨居老人總計3724人次,，因防控要求,，貼心配送小區(qū)大門至用戶家中約“90000”斤......

　　就在口罩成為稀缺資源的時候,，1月30日,，一位業(yè)主個人出錢購買5000只口罩,，其中2500只捐贈給民發(fā)物業(yè)工作人員防護使用,，2500只免費發(fā)放給業(yè)主,�,？紤]到特殊時期人員不能聚集,，故采取分散逐一的發(fā)放形式給路過的業(yè)主,。對捐贈口罩一事,，該業(yè)主表示：“抗擊疫情從我做起，只是為咱們的抗擊疫情盡點微薄之力罷了,。”

　　除此之外,，還有許多業(yè)主自發(fā)的為民發(fā)物業(yè)捐贈物資,，有贈送消毒酒精,、手套口罩的，有贈送新鮮蔬菜,、水果,、牛奶雞蛋的，還有的熱心大姐做好了飯菜,，包好了包子送給一線的隊員的，還有一些業(yè)主主動繳納全年物業(yè)費,，在業(yè)主群公開表揚物業(yè)服務(wù)的,、送來親筆感謝信的......來自業(yè)主的一句句暖心話語，一次次行動關(guān)懷,，表達著他們對物業(yè)人員防疫工作的高度認可,、贊揚和支持，也表達著疫情面前人與人愛心的傳遞與溫暖,。

　　時代的一粒塵,，落在個人身上，就是一座山,，面向疫情這座山,，民發(fā)物業(yè)人共同肩負，或許他們是易被人遺忘的“小人物”,，卻在抗疫戰(zhàn)中贏得業(yè)主安心就是知足,，每一個民發(fā)物業(yè)人都堅信，終會凜冬散盡,，星河長明,，美好生活，春暖花開,。（李巧元）