7月14日,,文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關于推進旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關事項的通知》,,明確各省份文旅行政部門在做好疫情防控工作的前提下,經(jīng)當?shù)厥》蔹h委,、政府同意后,,可恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省團隊旅游,。
“考慮即將到來的暑期旅游旺季和居民出行熱情,利好的政策將有效緩解疫情期間廣大旅游企業(yè)承受的沉重壓力,�,!敝袊糜窝芯吭簲�(shù)據(jù)分析所所長何瓊峰介紹,進入常態(tài)化疫情防控階段后,,恢復跨省旅游的政策儲備工作一直在穩(wěn)步推進,,但由于清明節(jié)期間個別景區(qū)出現(xiàn)游客聚集現(xiàn)象,加之6月份北京新發(fā)地市場相關疫情影響,,政策發(fā)布一再后延,。“經(jīng)過疫后,,尤其是幾次節(jié)假日的旅游市場檢驗,,現(xiàn)在恢復跨省旅游的時機已充分成熟�,!�
恢復跨省團隊旅游政策出臺,對景區(qū),、OTA,、旅行社等旅游公司而言是一劑“強心針”,然而,,如何將政策有效轉變?yōu)槠髽I(yè)訂單和業(yè)務的實際增長,,仍有諸多挑戰(zhàn)�,!氨O(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,,上半年不少旅行社暫停經(jīng)營,但公眾旅游活動并未因此停止,。這充分表明,,旅游企業(yè)需要轉變觀念,不能再局限于傳統(tǒng)的門票售賣,、組團業(yè)務,。”何瓊峰建議,,旅游企業(yè)要轉型為現(xiàn)代化,、綜合性旅游生活服務商,通過科技手段更好地保障安全和品質(zhì)出游,,推出更有吸引力和更具消費拉動的旅游服務和產(chǎn)品,。
零新增不等于零風險,《通知》強調(diào),,旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量,、預約,、錯峰”要求,接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%,。
何瓊峰指出,,上調(diào)接待游客量,一定程度上能緩解當前部分熱門景區(qū)門票供不應求,、企業(yè)經(jīng)營壓力等現(xiàn)實問題,。
“旅游景區(qū)在提高游客接待量的同時,要加大疫情防控力度,,堅決做好常態(tài)化防疫工作,,不能盲目樂觀和掉以輕心�,!焙苇偡灞硎�,。
首先,景區(qū)要根據(jù)精準防控要求和“削峰平谷”原則,,持續(xù)完善和優(yōu)化分時預約系統(tǒng),,做好熱點區(qū)域客流數(shù)據(jù)監(jiān)控、預警,、疏導,,以及相應的應急處置和資源調(diào)度,避免人員聚集扎堆,,防范疫情風險,。
其次,旅行社帶團要提高產(chǎn)品防疫,、汛期安全,、安心出游等標準,嚴格選擇符合疫情防控要求的目的地,、供應商,、合作商,綜合景觀資源,、產(chǎn)品業(yè)態(tài),、游客流量、體驗舒適性等因素理性選擇目的地,,切實提高服務品質(zhì),、拒絕低價惡性競爭。
此外,,各地要開展形式多樣的文明旅游宣傳,,引導游客自覺遵守疫情防護要求、安全警示和文明旅游規(guī)定,,推廣“分餐制”“公筷制”等旅游新方式,,樹立文明,、健康、綠色旅游新風尚,。
《通知》發(fā)布后,,各大旅游平臺相關產(chǎn)品的搜索量迎來明顯增長。何瓊峰表示,,隨著跨省跟團游的放開,,加之國際疫情形勢和出境游限制,相對剛性的中長線旅游需求將在暑期,、國慶節(jié)等陸續(xù)釋放,,品質(zhì)游、定制游,、私家團,、小包團等安心出游形式將更受游客喜愛�,?紤]到疫情防控常態(tài)化形式下消費心理的變化,,公眾出游將更為理性,省內(nèi)跨市,、跨縣區(qū)的自駕游,、本地游、周邊游仍將是主要構成,。
“下半年,旅游市場觸底反彈和U型恢復將是大概率,,國內(nèi)中長線旅游與上半年相比將會大幅提升,,暑期避暑、研學,、親子,、康養(yǎng)、鄉(xiāng)村和自駕等將率先恢復,�,!焙苇偡逭f。(經(jīng)濟日報記者 曾詩陽)