“提高銷(xiāo)售量要不要請(qǐng)網(wǎng)紅做直播?不開(kāi)直播生意還能不能做,?”這成了今年很多企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者關(guān)心的問(wèn)題。面對(duì)成交額動(dòng)輒過(guò)億元,、坑位費(fèi)高得驚人的直播帶貨行業(yè),,即便是精明的商家心里也難免打鼓,。
不過(guò),,記者發(fā)現(xiàn)一些重視粉絲積累的企業(yè)已經(jīng)找到了營(yíng)銷(xiāo)竅門(mén),通過(guò)微信,、QQ,、快手、虎牙,、微博,、知乎等社交平臺(tái)把生意做得風(fēng)生水起。
“從2016年底公司創(chuàng)立開(kāi)始,,我們就在微信設(shè)立了店鋪,。”杭州認(rèn)養(yǎng)一頭牛生物科技有限公司創(chuàng)始人孫仕軍說(shuō),,該公司創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,,通過(guò)微信公眾號(hào)的圖文內(nèi)容展示養(yǎng)牛過(guò)程,讓消費(fèi)者隨時(shí)了解牛的生活狀態(tài),,同時(shí)通過(guò)“有贊店鋪”開(kāi)展客戶(hù)運(yùn)營(yíng),,拉近消費(fèi)者與生產(chǎn)者的距離,建立消費(fèi)黏性,。
“我們不想把‘認(rèn)養(yǎng)一頭�,!龀珊�(jiǎn)單賣(mài)牛奶的公司,而是要讓消費(fèi)者看到牛生活,、產(chǎn)奶的環(huán)境,,為消費(fèi)者提供更多有價(jià)值的信息�,!睂O仕軍說(shuō),,目前該公司微信公眾號(hào)每篇閱讀量過(guò)萬(wàn),還經(jīng)常與消費(fèi)者互動(dòng),這樣以消費(fèi)者為基礎(chǔ)的私域流量可以讓客戶(hù)變成用戶(hù),,這是基于搜索,、興趣分發(fā)等渠道做不到的。
對(duì)網(wǎng)紅直播帶貨和自己的微信客戶(hù)群,,安踏零售集團(tuán)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌群零售負(fù)責(zé)人黃德華表示,,“幾年前安踏就在電商平臺(tái)開(kāi)展直播,但網(wǎng)紅直播帶貨以?xún)r(jià)格為核心,,很難獲取利潤(rùn),,更多是起到品牌宣傳作用,因而不可能長(zhǎng)期做,。如果要做直播,,還是需要自己的主播�,!秉S德華說(shuō),傳統(tǒng)線(xiàn)下企業(yè)有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),,一是多年沉淀的會(huì)員,,二是幾千家或上萬(wàn)家門(mén)店。如果能夠把這些會(huì)員,、到店客流轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶(hù),,品牌就會(huì)擁有十分可觀的私域流量。
當(dāng)前,,新冠肺炎疫情加速了商品線(xiàn)上銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)鏈整合,。企業(yè)最有效的線(xiàn)上化做法,就是將線(xiàn)下顧客變成線(xiàn)上好友,,對(duì)接線(xiàn)上銷(xiāo)售,,之后再將訂單交給線(xiàn)下處理。
這不是與線(xiàn)下門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)的新電商渠道,,而是充分利用互聯(lián)網(wǎng)將線(xiàn)下生意做得更好,。像認(rèn)養(yǎng)一頭牛、安踏等企業(yè)一樣,,很多優(yōu)秀商家的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)并不單一,,新品牌的崛起不斷依靠多平臺(tái)力量。為了幫助商家覆蓋更多的消費(fèi)場(chǎng)景,,電商平臺(tái)軟件服務(wù)商“有贊店鋪”幾乎打通了國(guó)內(nèi)所有大流量APP,,包括微信、QQ,、視頻號(hào),、快手等近20家平臺(tái)。
以私域流量為基礎(chǔ),商家們已摸索出很多“玩法”,。比如一些連鎖商家利用總部直播聯(lián)動(dòng)分店直播帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)量,,一些商家發(fā)起聯(lián)合活動(dòng),幾個(gè)品牌一起直播,,進(jìn)行私域流量互換互助互利,。
業(yè)內(nèi)人士判斷,線(xiàn)下規(guī)模較大的零售企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)構(gòu)成會(huì)是“532結(jié)構(gòu)”:50%是線(xiàn)下,,30%是平臺(tái)電商,,20%是私域流量。私域流量為企業(yè)建立起銷(xiāo)售渠道,,依托消費(fèi)黏性可以帶貨更多的品類(lèi),。這就是私域流量為企業(yè)帶來(lái)的生意,如果將這些資源細(xì)分為�,?腿�,、到店群、高消費(fèi)群等,,運(yùn)營(yíng)就可以變得更加精準(zhǔn),。當(dāng)前,私域流量已逐漸讓企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系更加緊密,,這一特點(diǎn)也成為企業(yè)拓展銷(xiāo)售渠道的選擇,。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 佘穎)