你能想象嗎,,大廠小廠的辦公設備,背后有“大生意”,。
無論騰訊,、京東、聯想,、阿里這些大廠,,還是一些在格子間的初創(chuàng)小企業(yè),或是辦公設備回收,,或是辦公設備租賃,,或是其他合作,都可能和一家公司打交道,。
這家公司叫深圳市凌雄租賃服務有限公司(以下簡稱“小熊U租”),,國家級專精特新“小巨人”企業(yè),專注在辦公設備的租賃,、回收,、銷售和服務領域,被戲稱為“包租熊”,,正在“通包”大廠小廠……
“通包”大廠小廠
買,,還是租,是一個選擇題,。
在歐美發(fā)達國家,,IT辦公設備租賃較為盛行,部分歐美國家滲透率超過60%。許多跨國公司,,如谷歌,、沃爾瑪、亞馬遜等公司,,都在采取輕資產化運營。
相較于歐美國家發(fā)達的IT辦公設備運營市場,,國內這個行業(yè)才剛剛起步,。小熊U租董事長胡祚雄清楚記得,2013年一次受IBM邀請到美國考察的機會,,讓他發(fā)現,,中國企業(yè)辦公長期租賃有巨大的市場空間。
對中小企業(yè)特別是中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,,如果通過自購的方式添置IT辦公設備,,一次性資金投入過大,可能會導致現金流緊張,。在這種情況下,,租賃成為一個選項。
胡祚雄以每日優(yōu)鮮為例說,,每日優(yōu)鮮從創(chuàng)業(yè)早期幾十人,,到現在幾千人,一直在用小熊U租的辦公設備,,大概節(jié)約了運營成本數百萬元,。

小熊U租董事長胡祚雄(受訪者供圖)
胡祚雄對中國經濟網記者說,小熊U租的業(yè)務除了辦公設備租賃外,,還包括回收,、銷售、技術服務,、資產管理等,,幫助企業(yè)實現輕資產化轉型。
“有些大企業(yè)的辦公電腦五年之后就送給員工了,,后來發(fā)現電腦不太好用了,,而且員工也不需要,這時候就把回收業(yè)務給了我們,�,!焙裥壅f。
“這些大企業(yè)退下來的電腦,,我們將其翻新,,把性能提升,再租給一些初創(chuàng)企業(yè)�,!焙裥壅f,,小熊U租將電腦的使用壽命從以前的三五年,延長到七八年,,不僅迎合了企業(yè)輕資產的發(fā)展需求,,也符合綠色經濟的發(fā)展內涵。
再比如,,有些大企業(yè)起初也只選擇了小熊U租的回收業(yè)務,,后來發(fā)現文印設備的需求也很大,特別是618,、雙十一的時候,,需求突然增加,于是把短租業(yè)務也加了進去,。
“IT辦公設備運營,,并非租賃設備這么簡單,更重要的是服務,�,!焙裥壅f,當客戶租賃的電腦壞了,,若要打包寄回,,客戶需求不能第一時間得到滿足,客戶體驗是不好的,,所以上門服務是有必要的,。
“設備即服務�,!边@些年,,小熊U租打造出日趨成熟的DaaS模式,為企業(yè)提供包含設備租賃,、資產管理,、SaaS軟件、IT服務等在內的一體化服務,,幫助企業(yè)完成從購買設備到購買服務的轉變,。
目前,這只“包租熊”客戶總數近4萬家,,“通包”大廠小廠,。
盡管小熊U租數量最多的客戶是中小企業(yè),占到80%,,但其大企業(yè)客戶也不少,,其中就不乏阿里、騰訊、京東,、字節(jié)跳動,、華為、小米等這些大廠,。胡祚雄不無自豪地說,,互聯網TOP100企業(yè)中有九成選擇了小熊U租的不同業(yè)務。
租賃,、回收,、銷售、服務的閉環(huán),,不僅延長了設備的使用壽命,同時,,還騰挪出了利潤空間,。胡祚雄說:“從前端采購便宜10%-20%,到賣比別人貴20%-30%,,用這些利潤空間來加大服務投入,,讓客戶體驗更好,形成了我們的優(yōu)勢,�,!�
長賽道,“慢生意”
我國IT辦公設備運營市場滲透率還不到6%,這意味著巨大的市場空間,。
據《中國IT辦公設備運營行業(yè)研究報告》預測,,在共享經濟、數字經濟蓬勃發(fā)展的背景下,,IT辦公設備運營迎來良好發(fā)展機遇,,輕資產化運營模式成為更多企業(yè)的選擇,2023年IT辦公設備運營行業(yè)將突破2000億元,。
千億的藍海市場,,讓胡祚雄很興奮。胡祚雄算了一筆賬:僅以IT辦公設備中的電腦進行簡單測算,,目前中國有3.75億臺電腦,,其中1.75億臺為商用電腦。未來,,如果中國的市場滲透率達到50%,,市場存量將達到七八千萬臺。如果每一臺電腦每年能收1000多塊錢的租金,,電腦租賃將達到千億元的市場規(guī)模,。此外,服務和回收的市場規(guī)模也能達到上千億元。這樣,,就有了三個千億級市場,。
目前,我國IT辦公設備運營行業(yè)中,,大多數企業(yè)規(guī)模還偏小,。包括小熊U租在內的企業(yè),在這個千億級市場里,,談市場占有率為時尚早,。
胡祚雄很清楚,這是一個長賽道,,更是一個慢賽道,,在這個細分賽道里,小熊U租做的只能是慢生意,�,!暗角|,還有很長的路,�,!�
不追速度,也不求規(guī)模,。小熊U租的客戶多為對設備效率要求比較高的互聯網,、IT技術服務、新經濟等領域的企業(yè),�,!霸谛袠I(yè)起步時,用戶對產品和服務都還沒有形成依賴和習慣,,如果一味通過營銷擴大規(guī)模,,沒有花精力打磨產品和服務,得到的客戶越多,,風口過后,,失去信任、流失的客戶也就越多,�,!焙裥壅f,長期主義是小熊U租堅持的底層發(fā)展邏輯,。
穿越“重資產危機”
這個生意不僅“慢”,,還有些“重”�,!鞍庑堋币肱艹龊贸煽�,,必須穿越“重資產危機”,。
它的“重”,體現在重資產,、重資金和重運營,。首先這個行業(yè)對資產、資金規(guī)模有一定的門檻,。同時“重”的還有運營,,需要自建自營倉儲、上門服務等,,一些銀行和融資租賃公司有資金,,但它們做運營又面臨不少困難。
重資產是門檻,,也構成了“護城河”,。從一開始,就把不少潛在的競爭者擋在門外,。胡祚雄分析了“對手”情況:有的是平臺類型的,,有的是個人單類型的,只有小熊U租是自建自營服務的,,就像京東模式,,不僅自建倉儲,,而且全鏈條上門服務,。
廣闊的市場,自然引來巨頭紛紛入局,。其中,,騰訊、京東,、聯想等巨頭選擇與行業(yè)頭部企業(yè)聯合的方式入局,,它們先后戰(zhàn)投小熊U租。有合作就有博弈,,未來這些巨頭會不會把小熊U租擠出局,?對于這個問題,胡祚雄不曾擔心:“大家只會聯合共贏,�,!�
為了幫助客戶向輕資產運營轉型,小熊U租就不得不加大自身資產負重,。這么“重”,,會不會跑不動?胡祚雄認為,,小熊U租只要戰(zhàn)略堅定,,并構建起自己的核心能力體系,,這個問題就可以迎刃而解。
2018年,,小熊U租開啟數字化轉型,,公司內部稱為“高速路上換輪胎”,就是在快速發(fā)展業(yè)務的同時,,進行數字化轉型,。一年多的時間,小熊U租完成了這一轉型,,打通了從前端獲客,,到中臺業(yè)務處理、訂單交付,、資產管理,,以及后臺業(yè)務財務一體化的全鏈條數字化,IT運營服務效率得到大大提升,。胡祚雄說,,這簡直就是一場“死亡切換”。

小熊U租工作人員正在利用數字化倉儲管理系統核對IT辦公設備出入庫情況(受訪者供圖)
數字化和系統化的轉型,,讓小熊U租越來越輕松,。胡祚雄說:“在人員沒有增長的前提下,去年的業(yè)績翻了一倍,,這說明數字化轉型帶來的效率提升是看得到的,。”
除了通過數字化轉型構建“護城河”,,小熊U租另一個核心舉措是加強供應鏈協同,,包括:與英特爾、聯想,、蘋果和惠普戰(zhàn)略合作,,在提供適合租賃的機型上給予支持;與京東合作,,給予配送,、物流、價格等支持,;此外,,還與各大銀行和金融機構建立信貸聯盟,進行風險控制與授信管理等,。
通過這些核心能力體系建設,,小熊U租成功穿越了“重資產危機”。
近三年來,,小熊U租年營收每年增長翻番,,新成交行業(yè)金字塔頭部用戶大幅增長,,運營設備數量增長4倍,服務客戶數增長3倍,。
增加企業(yè)客戶數量,,是胡祚雄的當務之急。他希望小熊U租的企業(yè)客戶能夠從當前的近4萬家,,快速發(fā)展到100萬家,。“這是一個令人興奮的市場,,未來可期,。”
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