改了改了,，他們都改了！據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，截至3月15日，抖音,、今日頭條、微信,、淘寶、百度,、大眾點(diǎn)評(píng),、微博、小紅書等APP均已上線算法關(guān)閉鍵,，允許用戶在后臺(tái)一鍵關(guān)閉“個(gè)性化推薦”,。在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,，個(gè)人隱私保護(hù)跨出一大步、消費(fèi)者權(quán)益得以保障,，令人欣慰,。

　　近幾年，不少APP打著“千人千面”的口號(hào),，基于算法為用戶提供精準(zhǔn)推送,。市場也很認(rèn)可這種商業(yè)模式，誰把用戶的心思猜得準(zhǔn),，誰的廣告就賺得多,。但APP們極少主動(dòng)提示“千人千面”會(huì)大規(guī)模收集和使用用戶個(gè)人信息,，更不會(huì)冒著斷自己財(cái)路的風(fēng)險(xiǎn),，設(shè)計(jì)算法關(guān)閉鍵,。

　　直到今年1月,，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》出臺(tái)，明確了算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務(wù)的情況,；向用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項(xiàng),。該規(guī)定自3月1日起施行,，APP們不想改也不行了,。

　　個(gè)性化推薦有助于改善用戶體驗(yàn),。用戶不管是喜歡小動(dòng)物、美食還是美妝,，都不用到處去搜索資源,，算法會(huì)源源不斷地推薦,。不太美好的一面在于，算法很了解用戶,，但用戶對(duì)算法幾乎一無所知,；算法強(qiáng)大到能控制用戶的眼睛,，甚至基于算法實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”,，但用戶對(duì)此幾乎無計(jì)可施。

　　北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國大安全感知報(bào)告（2021）》顯示,，受訪者中，60%擔(dān)心自己的信息在數(shù)字環(huán)境中有泄露風(fēng)險(xiǎn),，70%擔(dān)心個(gè)人喜好,、興趣被算法“算計(jì)”,，50%表示在算法束縛下想要逃離網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)離手機(jī),。這意味著算法構(gòu)建的不只是“信息繭房”,，還可能是“信息囚籠”,，用戶明知不妥又掙不脫,。算法新規(guī)就是要求APP們給籠門配一把鑰匙,，并交到用戶手中,。

　　目前大部分APP都把算法關(guān)閉鍵埋得比較深,，這點(diǎn)小心思可以理解,。其實(shí),，“算法開關(guān)”不是自廢武功,，而是補(bǔ)地基上的漏洞，有利于合規(guī)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢,。網(wǎng)絡(luò)安全,、數(shù)字安全是托起數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底層邏輯，不能建立在侵害消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)的基礎(chǔ)上,，企業(yè)對(duì)此心知肚明,。有一個(gè)有意思的現(xiàn)象——按理說,，以算法起家的字節(jié)跳動(dòng)系應(yīng)該最忌憚關(guān)閉算法,，可偏偏它旗下產(chǎn)品設(shè)置的算法開關(guān)位置最顯眼,、分類最齊全,。一方面,，這說明企業(yè)對(duì)自己的服務(wù)有信心,，相信消費(fèi)者會(huì)自愿打開,；另一方面,，這也在一定程度上表明部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)收集越透明,、越規(guī)范,，對(duì)自己越是一種保護(hù),。

　　算法開關(guān)給了消費(fèi)者選擇權(quán),，還應(yīng)進(jìn)一步保障消費(fèi)者知情權(quán)。算法不該是企業(yè)手里的“黑匣子”,，而應(yīng)是用戶眼前的透明魚缸,。用戶不用弄懂魚缸的生態(tài)系統(tǒng)如何運(yùn)轉(zhuǎn),，但有權(quán)知道魚缸里裝了什么,。這方面,，微信、大眾點(diǎn)評(píng)等APP列出了“個(gè)人信息收集清單”,，告訴消費(fèi)者自己收集了哪些信息，以及如何使用這些信息,。這種明確告知有必要成為行業(yè)共識(shí),。

　　設(shè)置算法開關(guān)只是保障數(shù)字安全的第一步。如果得到消費(fèi)者信任,，企業(yè)可以繼續(xù)優(yōu)化算法,，推薦向上向善的內(nèi)容，增強(qiáng)用戶黏性,；如果消費(fèi)者選擇關(guān)閉,，企業(yè)也可以采用其他方式改善消費(fèi)者體驗(yàn)，但要注意不能故意提供過時(shí),、低質(zhì)信息逼消費(fèi)者打開算法,，實(shí)質(zhì)上侵害消費(fèi)者選擇權(quán)�,？傊�,，消費(fèi)者的心思可以猜，但猜的企業(yè)要合法合規(guī),，被猜的用戶得心甘情愿,。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者：佘 穎）