
一朝一食,打卡幸福,。中國人的早餐,,一直都是“關(guān)鍵小事”。近日,,北京出現(xiàn)了“3元自助早餐”,,主打“不限量、免費續(xù)”,。初見這個消息,很多人是不信的:3塊錢,,也就是一盒牛奶的價格,,居然能吃一頓早餐?靠譜嗎,?能吃啥,?光幾碗牛奶就能把店家喝虧本!肯定便宜沒好貨,。
帶著這樣的疑問,,筆者進行了走訪,發(fā)現(xiàn)所謂的“3元自助早餐”確實是自助,,但跟大家想的又不太一樣,。準確地說,是“3元粥品飲料自助”,。比如,,有的商家推出的“3元錢不限量”的餐品包括皮蛋瘦肉粥、胡辣湯、南瓜粥,、小米粥,、牛奶、豆?jié){和橙汁,。消費者拿一個小碗可以隨便添,,胃口小的人光喝粥的確能喝飽,但大多數(shù)人還是需要吃點其他東西的,,只不過要單獨購買,,但價格很實惠,走的是性價比路線,。
絡繹不絕的消費者用行動證明了“3元自助早餐”有多受歡迎,。每一家提供這種早餐的門店,都有很多擅長精打細算的老年人來消費,,經(jīng)常是一家老小寧可等位也要吃上,,可見性價比經(jīng)得起老百姓檢驗�,!�3元自助早餐”推出一個多月就能成為早餐界的一種現(xiàn)象,,肯定是因為便宜,但又不是一句“占便宜”能概括的,。這讓我們對如何贏得消費者有了新思考,。
要勇于“飲頭啖湯”。在早餐市場上,,街頭的夫妻店,、飯店的自助餐、滿大街的包子鋪,、流動的煎餅果子攤,,各種形式已存在多年。要從同質(zhì)化競爭中脫穎而出,,必須有先人一步的創(chuàng)新意識,。“3元自助早餐”再次驗證了一條創(chuàng)新的路徑:別人做不了的,,我來做,;別人能做的,我做得更好,。
要提供“大眾菜”,。“3元自助早餐”基本能做到5塊錢吃飽,、10塊錢吃好,,是真正的大眾消費,,這是其短時間內(nèi)能贏得一大波粉絲的核心競爭力。我國有14億多人口,,很多人收入還不高,,非常需要大眾化、高性價比的產(chǎn)品和服務,。消費要發(fā)揮基礎性作用,,不能只盯著高端消費,還要服務好14億多人口中最龐大的人群,。如此,,基礎才可足夠牢靠,市場空間才足夠大,。
要守住“良心味”,。消費者對價格很敏感,但價格敏感不代表放松對品質(zhì)和安全的要求,�,!�3元錢”也要有好品質(zhì),這個要求聽起來有點苛刻,,卻是“3元自助早餐”能否站穩(wěn)市場的關(guān)鍵,。為打消消費者顧慮,有的商家承諾小米粥使用沁州黃,、牛奶是三元的,、豆?jié){用非轉(zhuǎn)基因的大豆現(xiàn)磨。當便宜也有好貨時,,消費者才敢來捧場,、才愿意捧場。
早餐客單價不如正餐高,,還得凌晨就爬起來準備,,一直是門苦生意。這也意味著“3元自助早餐”是“水泥地里摳鋼镚兒”,,掙不了快錢,也掙不到大錢,,可能很多品牌壓根看不上,。想讓消費者花3元錢吃飽、吃好,、吃安全,,商家就得對供應鏈整合、門店管理,、食材消耗有極其精準的把握,,還要極大限度地壓縮成本,,這可不是每一個品牌都能復制的。出于控制人力成本的考慮,,目前多家門店以自助服務的形式精減了服務員,,導致餐具清理不夠及時,有些店還出現(xiàn)了浪費粥品的苗頭,,還有人試圖拿自備的保溫杯帶走牛奶,。在巨大的經(jīng)營壓力下,“3元自助早餐”能否做長久,,還有待觀察,。但是,不管最終做成與否,,至少消費者得了實惠,,對提高企業(yè)知名度也有好處。請商家多多嘗試,,讓消費者的3元錢在更多的場合物超所值,。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:佘 穎)