近日,,山東省22個4A級旅游景區(qū)由于年度復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題,,被予以摘牌、降級、限期整改等處理,,其中不乏知名景區(qū),引起了關注,。
這些景區(qū)之所以被摘牌,,既有冬季游客少、景區(qū)經營難以為繼的客觀因素,,也存在創(chuàng)新意識不足,、設施設備老化、管理服務跟不上等主觀原因,。如今,,游客對旅游體驗的要求日益提高,不再僅僅滿足于“上車睡覺,,下車拍照”的“踩點式”旅游,。景區(qū)必須具備良好的管理水平和創(chuàng)新的運營手段,不斷增強沉浸式互動體驗,,才能吸引游客“一來再來”,。
雖然冬季是旅游淡季,但并不意味著景區(qū)就可以“躺平”,,要通過供需兩端共同發(fā)力,,努力將淡季變旺季。比如,,通過降價,、發(fā)放消費券等方式激發(fā)游客消費熱情;開發(fā)季節(jié)性旅游景觀,,同時與休閑,、餐飲等相結合;豐富產品供給,,開發(fā)迭代業(yè)態(tài)和產品,,創(chuàng)新消費場景,拓展線上線下營銷渠道,,如“云旅游”,、特色文創(chuàng)周邊等。而一些受客觀因素影響,,需要因護林防火而進行封山的山林景區(qū),,相關部門可視情況給予一定補貼,幫助景區(qū)改進,、提升,、完善,,維護好旅游資源。
改變個別地區(qū)旅游景點“靠天吃飯”的現(xiàn)狀,,還要靠不斷提升景區(qū)的專業(yè)化運營能力,。要通過引入專業(yè)化運營管理團隊,進行資源整合,,根據資源優(yōu)勢打造特色景點,;同時可與戲劇、音樂等領域跨界合作,,開展藝術進景區(qū)活動,,打造融合發(fā)展的文化產業(yè)園區(qū)。對于一些位置相對較遠,、公共交通不能直達的景區(qū),,可以在一些高鐵、公交站點提供班車“點對點”服務,,從而緩解景區(qū)交通出行難題,,讓偏遠景區(qū)也能“熱”起來。
此外,,還要樹立以游客為中心的理念,、增強游客的服務體驗。要注重維護景區(qū)道路和環(huán)境,,及時維修和更新路標指示牌,,完善停車場、旅游地圖,、民宿住宿等基礎配套設施。要讓游客來得方便,、來得體面,,為旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。 (本文來源:經濟日報 作者:樊楚楚)