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免息分期好工具還要好設(shè)計(jì)

2024-02-28 06:02 來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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(責(zé)任編輯:馮虎)
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免息分期好工具還要好設(shè)計(jì)

2024年02月28日 06:02   來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)   

  節(jié)后消費(fèi)這把火還在持續(xù)燃燒:電影市場(chǎng)幾部大片你追我趕,,網(wǎng)紅旅游城市淡季不淡,??赡苁强吹搅讼M(fèi)者短期驟增的資金需求,近期多個(gè)電商平臺(tái)不約而同地加大了免息分期服務(wù)力度,。

  某旅游OTA平臺(tái)提供3期,、6期免息分期。以北京至哈爾濱旅游線路為例,,涵蓋上千個(gè)跟團(tuán)游,、自由行產(chǎn)品。如果選擇原價(jià)3980元的5天4晚行程,,選擇6期免息分期,,首付666.33元就能玩轉(zhuǎn)哈爾濱。從一次性拿出近4000元降到每月只花600多元,,資金壓力小了不少,。

  電商平臺(tái)的免息分期更加大方,3期起步,,多的可達(dá)48期,,覆蓋范圍從手機(jī)、珠寶等高價(jià)值商品擴(kuò)展到食品,、日用品,、服裝鞋帽等。不僅有平臺(tái)自身的金融產(chǎn)品參與,,還集合了多家銀行的信用卡分期和滿減,。用消費(fèi)者的話來說,螞蚱也是肉,,本來還在猶豫買不買,,一看免息分期加滿減,不買虧得慌,。

  與傳統(tǒng)的信用卡分期或汽車免息分期不同,目前各大平臺(tái)推出的免息分期通常不產(chǎn)生利息或服務(wù)費(fèi)等額外費(fèi)用,,消費(fèi)者支付的總價(jià)就是商品定價(jià),。雖然并沒有減少實(shí)際支出,但消費(fèi)者有可能因?yàn)榉制诜謹(jǐn)偭速Y金壓力而更愿意消費(fèi),??此坪?jiǎn)單的免息分期服務(wù),有效幫助消費(fèi)決策完成“臨門一腳”,,還不影響消費(fèi)者寶貴的現(xiàn)金流,,讓剩余資金繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,,在推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)回暖方面可發(fā)揮應(yīng)有作用。

  平臺(tái),、銀行和商家大都能從免息分期中受益,。據(jù)了解,銀行,、平臺(tái)提供免息分期服務(wù)主要是為了獲客,,也從商家端收取一定的服務(wù)費(fèi);相比競(jìng)爭(zhēng)全網(wǎng)“最低價(jià)”,,商家為了促成交易,,更愿意支付服務(wù)費(fèi)開通免息分期,這實(shí)際上是一種適度讓利,、薄利多銷的促銷策略,。有商家表示,使用免息分期后,,成交額提升了30%至40%,。

  免息分期既不是餡餅,也不是陷阱,,它只是促消費(fèi)的好工具,。要讓其發(fā)揮應(yīng)有作用,還得完善規(guī)則,,進(jìn)一步打消消費(fèi)者顧慮,。

  很多消費(fèi)者擔(dān)心免息分期商品會(huì)把服務(wù)費(fèi)加在總價(jià)里,羊毛出在羊身上,。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,,確實(shí)存在這樣的可能。這要求平臺(tái)應(yīng)守住價(jià)格信息透明,、交易公平公正的紅線,,便于消費(fèi)者廣泛比價(jià),選擇性價(jià)比最高的那個(gè)商品,。

  除了部分直接支持銀行信用卡分期的平臺(tái),,多數(shù)免息分期往往使用平臺(tái)自身的金融服務(wù)。這方面,,平臺(tái)需嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),,做到不過度收集數(shù)據(jù)、不濫用消費(fèi)者信息,,保護(hù)消費(fèi)者隱私,。

  另外,平臺(tái)方有必要設(shè)置更為清晰的使用界面。例如有消費(fèi)者投訴,,付款時(shí)以為是分期免息,,賬單出來卻發(fā)現(xiàn)被收了服務(wù)費(fèi),查詢才發(fā)現(xiàn),,當(dāng)初免息分期界面上有很小的字,,提示只有特定期數(shù)才享受免息,自己不經(jīng)意間更換了分期期數(shù),,就要支付服務(wù)費(fèi),。這算不上平臺(tái)主觀犯錯(cuò),但多幾次醒目提醒,,幫助消費(fèi)者避免誤操作,,可改善消費(fèi)者體驗(yàn)。

  消費(fèi)者也要算好總賬,。免息分期后,,單筆支付金額降了不少,可這里分期一件衣服,,那里分期一部手機(jī),,累計(jì)下來一個(gè)月還款支出可能不少。免息分期也要量入為出,,消費(fèi)者需根據(jù)自己的還款能力綜合考量,。這一點(diǎn)上,如果平臺(tái)能在支付界面提醒分期還款總額就更好了,。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:佘 穎)

(責(zé)任編輯:馮虎)