騎手該不該進(jìn)小區(qū),,是一個(gè)爭論已久的話題,。支持者希望享受便利,,反對者則擔(dān)心小區(qū)安全。
一些地方正通過建設(shè)騎手友好社區(qū)破解這一問題,。這類社區(qū)里,,有專門為騎手劃定的停車區(qū)、設(shè)置的小區(qū)地圖,、開辟的配送路線,,解決騎手進(jìn)門難、停車難,、找路難等問題,。
騎手友好社區(qū)的建設(shè),不僅能幫騎手節(jié)省配送時(shí)間,、提高單量和收入,,也能便利居民生活,促進(jìn)物業(yè)與騎手關(guān)系融洽,,使社區(qū)管理更科學(xué)更輕松,,是一套共贏方案。
騎手進(jìn)小區(qū),,通過的不僅是一扇門,,更暢通了基層治理的一個(gè)堵點(diǎn),。能不能進(jìn)、怎么進(jìn)出,,這涉及物業(yè),、騎手、居民等多方利益訴求,。在騎手友好社區(qū)建設(shè)過程中,,逐步形成屬地主管部門牽頭,平臺企業(yè),、物業(yè)公司等多方共建,、同題作答的良好機(jī)制,積累了基層治理人性化,、精細(xì)化,、多元化的有益經(jīng)驗(yàn)。
騎手友好社區(qū)既要建好,,更要管好,。社區(qū)層面要搭建溝通協(xié)商平臺,廣泛聽取各方意見建議,,及時(shí)調(diào)整改進(jìn),,化解矛盾;平臺企業(yè)應(yīng)完善配送管理制度,,督促騎手文明服務(wù),;物業(yè)公司需通過信息化、智能化等方式,,提高管理服務(wù)效能,;居民多一份理解,尊重騎手勞動成果,;騎手要珍惜這份友好,,踐行公約,主動維護(hù)社區(qū)秩序,。
除了騎手友好社區(qū),,解決類似問題的創(chuàng)新舉措還有很多,例如南京數(shù)百個(gè)小區(qū)增設(shè)樓宇分布圖,,化解找路難題,;北京大學(xué)設(shè)置“南門驛站”,外賣送取更便捷……可見,,立足“友好”解決問題,,增加便利與維護(hù)秩序并不互為矛盾,基層治理與民生福祉本就是同向而行的。
也要看到,,一些小區(qū)和寫字樓仍然限制騎手進(jìn)入,。期待各地因地制宜、靈活施策,,通過共建共治共享,,讓新就業(yè)形態(tài)勞動者更好融入、服務(wù)社區(qū),,讓城市多一份溫情與活力,。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者:曾詩陽)