當前,,我國消費市場轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐加快,,其中服務(wù)消費市場亮點頻現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,,今年上半年,,服務(wù)零售額同比增長7.5%,比同期商品零售額增速快4.3個百分點,。服務(wù)消費領(lǐng)域新業(yè)態(tài)持續(xù)涌現(xiàn),,消費群體日益多元,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐,。
國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》,,提出以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費內(nèi)生動能,培育服務(wù)消費新增長點,。在新理念,、新技術(shù)的影響和支撐下,服務(wù)消費領(lǐng)域個性化,、定制化,、品質(zhì)化、數(shù)字化,、智能化趨勢更加明顯,。從消費主體來看,年齡不再是唯一劃分標準,,同齡人群在養(yǎng)老,、家政、教育,、文旅等各方面的服務(wù)訴求更加細分,,傳統(tǒng)的標準化服務(wù)已不能完全滿足消費者所需。從消費結(jié)構(gòu)來看,需求多樣化帶來消費結(jié)構(gòu)分層,,中高端服務(wù)消費面臨供給缺口,,粗放式、同質(zhì)化的傳統(tǒng)服務(wù)越來越難以匹配消費者的品質(zhì)化,、個性化訴求,。同時,大量消費新業(yè)態(tài)應(yīng)運而生,,傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨界融合,,線上線下互動創(chuàng)新,服務(wù)消費空間進一步拓展,。
新的變化特點,、新的細分需求,對服務(wù)消費高質(zhì)量供給提出了新要求,。有必要從政策,、產(chǎn)業(yè)、市場等多方面發(fā)力,,培育服務(wù)消費新增長點,,推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
加強政策引導(dǎo),,增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,。通過稅收優(yōu)惠、以舊換新,、發(fā)放消費券和消費補貼等方式撬動消費需求,,把服務(wù)消費作為消費擴容升級的重要抓手。長期來看,,我國居民消費結(jié)構(gòu)中服務(wù)消費占比提升勢頭明顯,,仍有較大潛力可挖。在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,,可創(chuàng)新更多消費場景,,豐富商品和服務(wù)類型,提高商品和服務(wù)質(zhì)量,,更好滿足居民多樣化,、高品質(zhì)消費需要。
強化消費保障,,優(yōu)化消費環(huán)境,。一方面持續(xù)完善服務(wù)消費的各類基礎(chǔ)設(shè)施,加大對服務(wù)消費的數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化投入,,縮小數(shù)字鴻溝,實現(xiàn)資源共享,培育服務(wù)消費新業(yè)態(tài)新模式,。另一方面應(yīng)更好保障消費者權(quán)益,暢通投訴維權(quán)渠道,,規(guī)范市場秩序,,為提升服務(wù)消費水平提供堅實保障。
多渠道增加居民收入,,提升居民消費能力和消費意愿,。收入是消費增長的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,要穩(wěn)定全社會對經(jīng)濟增長的預(yù)期,,尤其是穩(wěn)定居民收入預(yù)期,。要在擴大就業(yè)等方面發(fā)力,持續(xù)改善收入分配機制,,健全社會保障等基礎(chǔ)性制度,,讓人們能消費、愿消費,、敢消費,。(本文來源:經(jīng)濟日報 作者:金觀平)