使用“二次號碼”需要注意什么,？快來了解“二次號碼煥新”服務(wù)

　　工信部近日通告今年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況，其中提到要指導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合提供“二次號碼煥新”服務(wù)，可一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號,，目前已覆蓋超200款主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,。

　　手機(jī)“二次號碼”藏風(fēng)險(xiǎn)

　　或暴露個(gè)人信息

　　什么叫“二次放號”？為什么要重點(diǎn)關(guān)注“二次放號”的一鍵解綁呢,？

　　據(jù)了解,，手機(jī)號碼在被注銷或者停用后，經(jīng)過大約3個(gè)月的“凍結(jié)”,，會被運(yùn)營商重新投放市場供新用戶使用,。這種“二次放號”，本是盤活有限閑置號碼資源的常見做法,，卻有可能將用戶的個(gè)人信息暴露于風(fēng)險(xiǎn)之中,。

　　有使用“二次號碼”的新用戶發(fā)現(xiàn)，通過手機(jī)驗(yàn)證碼,，居然可以輕松登錄前機(jī)主的應(yīng)用程序賬戶,；還有人時(shí)常收到陌生人的快遞信息,、購物平臺的消費(fèi)記錄等,。

　　及時(shí)解綁原手機(jī)號互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

　　保護(hù)個(gè)人信息

　　為什么要投用手機(jī)“二次號碼”？使用“二次號碼”需要注意什么,？

　　據(jù)了解,，“二次號碼”是指老用戶停用、棄用手機(jī)號后,，號碼由運(yùn)營商收回,，空置一段時(shí)間再次投放市場供新用戶選擇�,！岸�次號碼”是有效盤活閑置通信資源的必要手段,，也是國際通用方法。

　　中國信通院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)研究部副主任 孟然：手機(jī)號碼資源有限,，為促進(jìn)資源循環(huán)利用,，根據(jù)我國《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，電信運(yùn)營商可在手機(jī)號碼注銷90日后重新啟用投入市場,，這部分重新啟用的號碼也被稱為“二次號碼”,。

　　專家指出，目前幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都要通過手機(jī)號完成身份認(rèn)證,，手機(jī)號碼已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用識別用戶的主要標(biāo)識之一,。但是當(dāng)手機(jī)號碼被重新投放后，如果原機(jī)主沒有及時(shí)解除與各類應(yīng)用,、服務(wù)的綁定,，新機(jī)主可能會通過短信驗(yàn)證碼等方式登錄原機(jī)主賬號，引發(fā)個(gè)人信息泄露和權(quán)益受到侵犯等風(fēng)險(xiǎn),。

　　規(guī)范“二次號碼”使用

　　防范用戶權(quán)益受損

　　據(jù)了解,，工業(yè)和信息化部已經(jīng)出臺相關(guān)規(guī)定,，防范“二次號碼”等情形可能引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用受限、用戶合法權(quán)益受損問題,。

　　中國信通院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)研究部副主任 孟然：按照工業(yè)和信息化部要求,，電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶開戶,、過戶,、注銷手機(jī)號碼及使用手機(jī)號碼注冊綁定互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用賬號時(shí)，應(yīng)提醒用戶主動管理手機(jī)號碼與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的綁定關(guān)系,。

　　另一方面,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)提供多種注冊登錄方式，防范僅以手機(jī)號碼作為用戶標(biāo)識存在的風(fēng)險(xiǎn),，支持已注銷的號碼用戶通過其他方式登錄使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),，確保當(dāng)前用戶無法登錄到已經(jīng)注銷號碼用戶的賬號服務(wù)里。

　　孟然表示,，工業(yè)和信息化部要求相關(guān)企業(yè)從規(guī)范全流程告知提醒,、建立信息共享機(jī)制、優(yōu)化注冊登錄管理,、完善新網(wǎng)號識別,、暢通投訴解決渠道、促進(jìn)行業(yè)協(xié)同等六大方面規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和手機(jī)號碼關(guān)聯(lián)管理,，系統(tǒng)解決“二次號碼”用戶無法注冊使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或登錄到號碼前任用戶互聯(lián)網(wǎng)賬號等問題,。

　　跨行業(yè)協(xié)作

　　防范“注銷手機(jī)號”風(fēng)險(xiǎn)

　　為了解決“注銷手機(jī)號”存在的風(fēng)險(xiǎn)，工業(yè)和信息化部要求電信運(yùn)營商,、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對用戶反映的“二次號碼”使用及服務(wù)問題加強(qiáng)跨企業(yè)協(xié)查,，保障用戶的合法權(quán)益。

　　目前,，工業(yè)和信息化部組織中國信息通信研究院,、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造技術(shù)服務(wù)平臺,，建立起跨行業(yè)協(xié)同機(jī)制,。用戶可以通過電信運(yùn)營商官方App為使用“二次號碼”煥新服務(wù)，快速解綁手機(jī)號碼開戶前綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,。目前,，這個(gè)服務(wù)已覆蓋200多款常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，正在推動更多常用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用抓緊接入,。

　　中國移動市場經(jīng)營部協(xié)同發(fā)展處副經(jīng)理 劉曉川：搜索“二次號碼煥新”進(jìn)入服務(wù)辦理頁面,，勾選需解綁的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并經(jīng)過身份信息驗(yàn)證，即可發(fā)起解綁請求,。一般在5天內(nèi),，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會處理完，并向客戶返回處理結(jié)果,。同時(shí)在號碼的注銷,、過戶環(huán)節(jié)，我們也會主動提醒客戶對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解綁,。

　　“二次號碼煥新”不僅有效保護(hù)了用戶隱私,、權(quán)益和財(cái)產(chǎn)的安全。另一方面,，也減少了用戶投訴和服務(wù)糾紛,，相關(guān)企業(yè)的用戶服務(wù)滿意度和信任度大幅提升。

　　某電商集團(tuán)賬號安全負(fù)責(zé)人 牛紀(jì)雷：對于用戶和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都具有重要意義,。我們自接入“二次號碼煥新”服務(wù)后,，累計(jì)識別并處理近1000萬回收及重新啟用號碼綁定賬號。