可穿戴設(shè)備收集健康數(shù)據(jù),、毫米波雷達(dá)識(shí)別跌倒情況,、虛擬養(yǎng)老院提供照料服務(wù)……近年來(lái),，隨著物聯(lián)網(wǎng),、人工智能等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,，各種智能化養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)相繼出現(xiàn),，為老年人生活帶來(lái)便利,。今年的《政府工作報(bào)告》提出，加快發(fā)展智慧養(yǎng)老,。智慧養(yǎng)老更加觸手可及,，未來(lái)發(fā)展前景可期。

　　破解居家養(yǎng)老難點(diǎn)

　　“這款胸牌具有定位和報(bào)警功能,，當(dāng)老人發(fā)生意外或需要幫助時(shí),，可以一鍵呼叫�,！苯�蘇中科西北星信息科技公司戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)張闐年告訴記者,，圍繞居家養(yǎng)老場(chǎng)景，公司團(tuán)隊(duì)研發(fā)了緊急呼叫,、環(huán)境監(jiān)測(cè),、行為感知等10大類227款設(shè)備，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、語(yǔ)音識(shí)別和AI技術(shù),，將智能硬件串聯(lián)起來(lái)，為老年人減輕居家養(yǎng)老的后顧之憂,。

　　“十四五”以來(lái),，我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)量持續(xù)增加，占總?cè)丝诒戎赜?020年底的18.7%上升至2024年底的22%,�,？焖僭鲩L(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求催生出一大批智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)品。企查查數(shù)據(jù)顯示,，2024年全年注冊(cè)429家智慧養(yǎng)老相關(guān)企業(yè),，同比增長(zhǎng)19.83%。

　　高速增長(zhǎng)的背后,，既有市場(chǎng)需求的推動(dòng),，也離不開(kāi)政策的支持�,！敖�年��(lái),，智慧養(yǎng)老政策呈現(xiàn)‘小步快跑，快速更新’態(tài)勢(shì),�,！睆�(fù)旦大學(xué)AI向善與數(shù)智養(yǎng)老研究中心主任申琦表示，自2014年上海出臺(tái)第一個(gè)地方規(guī)范性文件以來(lái),，我國(guó)智慧養(yǎng)老政策從傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)信息化改造過(guò)渡到居家社區(qū)養(yǎng)老融合,、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等的服務(wù)升級(jí)，目前已進(jìn)入強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同,、注重城鄉(xiāng)均衡的提質(zhì)增效階段,。

　　“在需求增長(zhǎng)和政策驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容,，已初步形成較為完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài),。”北京大學(xué)人口研究所所長(zhǎng),、教授陳功介紹,，從上游的傳感器、智能硬件,、算法平臺(tái),，到中游的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)集成,，再到下游的居家,、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老深度融合,，智慧養(yǎng)老已形成“硬件+軟件+服務(wù)”的融合鏈條,，并催生出“智慧養(yǎng)老社區(qū)”“虛擬養(yǎng)老院”等新業(yè)態(tài),。

　　提供多元養(yǎng)老服務(wù)

　　從生存保障到品質(zhì)追求，科技賦能下的養(yǎng)老圖景正在重新定義“老有所養(yǎng)”,。商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副研究員姜照介紹,，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式下，家庭主要承擔(dān)照料責(zé)任,，負(fù)擔(dān)相對(duì)較重,，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大多提供同質(zhì)化基本生活服務(wù)；智慧養(yǎng)老則充分利用數(shù)據(jù)信息,，精準(zhǔn)刻畫(huà)用戶畫(huà)像,，提供個(gè)性化,、差異化養(yǎng)老服務(wù),。

　　北京市東城區(qū)是北京市老齡化程度較高的城區(qū)之一，常住人口老齡化率已達(dá)30.4%,。為提升養(yǎng)老服務(wù)水平,，東城區(qū)建設(shè)了超千家養(yǎng)老服務(wù)驛站，滿足老年人多樣化服務(wù)需求,。

　　小棉襖愛(ài)老居家養(yǎng)老服務(wù)中心承接了東城區(qū)4個(gè)街道10個(gè)養(yǎng)老服務(wù)驛站的運(yùn)營(yíng),。打開(kāi)“小棉襖愛(ài)老服務(wù)平臺(tái)”，每位老人的健康數(shù)據(jù)一目了然,�,！巴ㄟ^(guò)智能檢測(cè)設(shè)備，我們定期對(duì)老人的身體狀況進(jìn)行評(píng)估,，并生成個(gè)性化照護(hù)方案,，照護(hù)類別涵蓋醫(yī)療協(xié)助、膳食供應(yīng),、專業(yè)護(hù)理,、個(gè)人清潔等方方面面�,！毙∶抟\愛(ài)老居家養(yǎng)老服務(wù)中心創(chuàng)始人寧寧說(shuō),。目前，這一平臺(tái)已詳細(xì)記錄160名建檔老人的基本情況,，實(shí)現(xiàn)了全面的健康管理,。

　　從被動(dòng)照料到主動(dòng)預(yù)防，從家庭依賴到社會(huì)協(xié)同,，智慧養(yǎng)老正在突破傳統(tǒng)邊界,，為老年人帶來(lái)更多元的服務(wù)供給。申琦表示,，智慧技術(shù)可以更有效地連接家庭,、社區(qū)和機(jī)構(gòu),，形成資源互補(bǔ)的養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)，讓社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)老人家中,，既減輕家庭照護(hù)壓力,，又盤(pán)活分散的社會(huì)養(yǎng)老資源。

　　“智慧養(yǎng)老背景下的‘老有所養(yǎng)’意味著更豐富的服務(wù)內(nèi)容與形式,、更高質(zhì)量且精準(zhǔn)化的養(yǎng)老服務(wù)供給,、更積極主動(dòng)的老年人社會(huì)參與�,！标惞φJ(rèn)為,，智慧養(yǎng)老為構(gòu)建“15分鐘社區(qū)養(yǎng)老生活圈”提供了技術(shù)條件，有助于解決養(yǎng)老服務(wù)資源分配不均問(wèn)題,，增強(qiáng)偏遠(yuǎn)地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可及性,，同時(shí)緩解養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域人力短缺問(wèn)題，降低服務(wù)成本,，增加服務(wù)供給,。

　　新科技助力賦能

　　隨著大模型、具身智能等技術(shù)的快速發(fā)展與迭代,，智慧養(yǎng)老不再局限于服務(wù)老年人生活照護(hù),、健康管理和安全保障，還將在老年人的精神陪伴,、日常交流和社會(huì)參與等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用,。

　　“近年來(lái)，各類補(bǔ)償老年人功能性不足的機(jī)器人在各大展會(huì)頻頻亮相,，成為智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的一大亮點(diǎn),。”北京市科學(xué)技術(shù)研究院智慧養(yǎng)老研究所研究室主任,、副研究員邢新主介紹,，從業(yè)界實(shí)踐看，養(yǎng)老機(jī)器人可以用于自動(dòng)化護(hù)理,，有的可以作為老年人獲取信息,、學(xué)習(xí)娛樂(lè)的工具，為老年人提供陪伴服務(wù),；有的能幫老人尋找物品,、取送快遞、提醒服藥和協(xié)助外出,。今年2月份,，我國(guó)牽頭制定的養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，在提升養(yǎng)老機(jī)器人精細(xì)化功能方面提出了具體要求，對(duì)進(jìn)一步普及養(yǎng)老機(jī)器人,、推動(dòng)銀發(fā)群體享受高品質(zhì)生活具有積極意義,。

　　2024年8月份，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院聯(lián)合騰訊研究院發(fā)起以“AI向善”為核心的老年關(guān)懷大模型語(yǔ)料庫(kù)項(xiàng)目,。申琦介紹,，這款產(chǎn)品為人工智能體搭建了基于老人真實(shí)使用的“老年語(yǔ)料庫(kù)”和涉老問(wèn)題“專家語(yǔ)料庫(kù)”，如健康咨詢,、養(yǎng)老金融,、老齡政策、老年大學(xué)等,，并可進(jìn)行六類多角色配置,，模擬50多個(gè)交互場(chǎng)景�,！罢Z(yǔ)料庫(kù)的構(gòu)建旨在解決養(yǎng)老場(chǎng)景中AI技術(shù)‘有數(shù)據(jù)無(wú)溫度’的痛點(diǎn),，滿足老年人復(fù)雜化情感、社會(huì)參與等需求,�,！鄙赙�說(shuō),。

　　智慧養(yǎng)老前景可期,，但要真正普及千家萬(wàn)戶，仍面臨不少挑戰(zhàn),。陳功指出,，當(dāng)前智慧養(yǎng)老領(lǐng)域亟待解決三大問(wèn)題。一是智能終端技術(shù)與需求脫節(jié),，有的過(guò)度追求技術(shù)參數(shù)提升,，忽視老年人實(shí)際需求和使用習(xí)慣，適老化不足,；二是市場(chǎng)化機(jī)制不成熟,，企業(yè)普遍規(guī)模小、業(yè)態(tài)分散,，導(dǎo)致產(chǎn)品迭代不足,，市場(chǎng)供需錯(cuò)配，高端產(chǎn)品“用不起”,、基礎(chǔ)服務(wù)“用不上”現(xiàn)象并存,；三是智能設(shè)備采集大量敏感數(shù)據(jù)，但隱私保護(hù)機(jī)制不完善,，存在數(shù)據(jù)安全和技術(shù)倫理風(fēng)險(xiǎn),。

　　對(duì)此，陳功建議，構(gòu)建需求導(dǎo)向的適老化技術(shù)研發(fā)體系,，完善供需匹配的市場(chǎng)化支撐機(jī)制,，探索“以租代購(gòu)”模式，降低老年人使用成本,，同時(shí)對(duì)AI機(jī)器人情感交互,、健康數(shù)據(jù)算法決策等場(chǎng)景進(jìn)行倫理審查，筑牢數(shù)據(jù)安全與倫理治理防線,。

　　“智慧養(yǎng)老并非用機(jī)器替代人類,，而是以技術(shù)為紐帶，構(gòu)建更加高效,、更有人情味的養(yǎng)老生態(tài),。”邢新主表示,，展望未來(lái),，新技術(shù)的發(fā)展將催生更多養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景，讓老年人在科技創(chuàng)新與人文關(guān)懷完美融合的照護(hù)環(huán)境中,，享受高質(zhì)量晚年生活,。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 康瓊艷）