在零售行業(yè),我們常常能觀察到一些有趣的商業(yè)現(xiàn)象:像可口可樂,、麥當(dāng)勞,、娃哈哈等這樣家喻戶曉的品牌,明明已經(jīng)擁有龐大的消費(fèi)群體和極高的知名度,,每年卻依舊花費(fèi)巨額資金投放廣告,。這不禁讓人疑惑——這些深入人心的品牌,為何還要在廣告上持續(xù)投入,?
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,,一個(gè)品牌要想長(zhǎng)久存在,必須贏得消費(fèi)者,、領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者,。
從心理學(xué)的角度來看,消費(fèi)者習(xí)慣選擇熟悉的品牌,、使用熟悉的產(chǎn)品,,但他們的商業(yè)記憶卻是短暫且有限的。即使一個(gè)品牌曾經(jīng)給消費(fèi)者留下深刻印象,,但如果長(zhǎng)時(shí)間沒有廣告的刺激,,這種印象也會(huì)逐漸模糊。
分眾傳媒董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官江南春曾說,,廣告的本質(zhì)就是重復(fù),。人是善于遺忘的,必須高頻地不斷提示,,這是影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素,。
廣告就像是一種“記憶強(qiáng)化劑”,通過不斷地重復(fù)品牌信息,,目的就是保持品牌聲量,,讓消費(fèi)者始終保持對(duì)品牌的熟悉感和認(rèn)同感。這樣就預(yù)先在消費(fèi)者大腦中播種了品牌甚至一種印象,,使其有需求時(shí)能夠聯(lián)想到品牌,,并最終完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
在信息大爆發(fā)的今天,,每個(gè)行業(yè)都有眾多的品牌在爭(zhēng)奪消費(fèi)者的注意力,。那些家喻戶曉的品牌同樣面臨著來自新興品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),不做宣傳推廣的話,,很容易被淹沒在市場(chǎng)的浪潮當(dāng)中,。而且,很多后起之秀,、新銳品牌在想方設(shè)法占領(lǐng)市場(chǎng)份額,。更為嚴(yán)峻的是,消費(fèi)者總是受到各種各樣的誘惑,總有到不斷涌現(xiàn)出來的新商家嘗試一下的沖動(dòng),。而這種嘗試的結(jié)果,,很可能是一去不復(fù)返。
應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),,品牌需要不斷地強(qiáng)化自己的差異化優(yōu)勢(shì),,以便在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特位置。廣告就是品牌展示自身優(yōu)勢(shì)的重要平臺(tái),,通過創(chuàng)意十足的廣告內(nèi)容,,品牌可以將自己的核心價(jià)值、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息傳遞給消費(fèi)者,,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距,。
隨著社會(huì)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化,市場(chǎng)環(huán)境也在不斷改變,。曾經(jīng)受歡迎的產(chǎn)品和品牌,,可能會(huì)因?yàn)闊o法適應(yīng)新的市場(chǎng)需求而逐漸被淘汰。因此,,品牌需要不斷地創(chuàng)新和進(jìn)化,,以適應(yīng)市場(chǎng)變化,而廣告可以幫助品牌及時(shí)傳達(dá)自己的創(chuàng)新和變化,,吸引消費(fèi)者的關(guān)注,。
對(duì)那些家喻戶曉的品牌來說,廣告的作用不僅僅是提高知名度和促進(jìn)銷售,,更是一種品牌資產(chǎn)的積累和維護(hù),。通過長(zhǎng)期、持續(xù)的廣告投放,,品牌可以在消費(fèi)者心中建立起深厚的情感連接和忠誠(chéng)度,,形成強(qiáng)大的品牌壁壘。即使市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新的產(chǎn)品和服務(wù),,品牌也能夠憑借其強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)和消費(fèi)者忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
還是那句老話,,只要是樁生意,就少不了吆喝,。廣告就是品牌向消費(fèi)者吆喝——我還在,、我很好、快來買?。ū疚膩碓矗航?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:溫寶臣)