熱門主播跳槽影響數(shù)百萬下載量 平臺(tái)動(dòng)輒支付上百萬元簽約費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)高價(jià)挖人現(xiàn)象調(diào)查
自網(wǎng)絡(luò)直播興起以來,各大直播平臺(tái)就備受資本青睞,。經(jīng)過幾年的發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的格局已經(jīng)形成。以斗魚,、虎牙為首的幾大頭部平臺(tái)牢牢占據(jù)了大部分市場(chǎng),,而隨著虎牙的成功上市,“中國游戲直播第一股”的誕生,,虎牙風(fēng)光無限,。
不過,在映客,、斗魚等平臺(tái)的上市狂歡背后,,一些直播從業(yè)者似乎忘記了直播行業(yè)亂象叢生的問題。近日一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò)主播因拒賠違約金而被拘留的消息,,又引發(fā)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的爭(zhēng)議,。
互挖墻腳成競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)
媒體報(bào)道顯示,此次被拘留的女主播“入江閃閃”原為觸手TV人氣頗高的主播,。離開老東家之后,,“入江閃閃”便跳槽到虎牙成為其平臺(tái)主播。隨著主播“入江閃閃”被拘留,,網(wǎng)絡(luò)輿論四起,。
“事實(shí)上,在網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè),主播跳槽和平臺(tái)幫助主播支付違約金都不是一件新鮮事,。不過,,因?yàn)檫`約金的事情被拘留,這在網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的確是首例,�,!睆氖戮W(wǎng)絡(luò)主播經(jīng)紀(jì)人行業(yè)的白訊(化名)對(duì)記者說,目前尚不清楚虎牙究竟有沒有對(duì)“入江閃閃”的違約金作出賠付行為,。
在受訪的業(yè)內(nèi)人士看來,此次事件給整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)敲響了警鐘,。長(zhǎng)期出現(xiàn)的高價(jià)挖人亂象如果再不解決,,或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)未來發(fā)展的最大攔路虎,影響主流網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的后續(xù)發(fā)展,。
為什么這么說,?白訊告訴記者,隨著網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展,,主播與平臺(tái)的關(guān)系正在發(fā)生一些細(xì)微的變化,,“雖然主播目前依然還是直播平臺(tái)最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),但平臺(tái)需要把握好平臺(tái)與主播之間的關(guān)系平衡,,一味抬高主播的方式將難以持續(xù)”,。
直播平臺(tái)一直以來都非常倚重頭部主播,因?yàn)槟転槠脚_(tái)帶來豐厚的利潤(rùn),,這無疑是直播平臺(tái)相互挖人的起因,。
在直播平臺(tái)家常便飯式的挖人大戰(zhàn)中,最受爭(zhēng)議的一個(gè)話題莫過于主播跳槽后的天價(jià)違約金,,這也是“入江閃閃”被拘留的問題所在,。
“一般情況下,粉絲不一定會(huì)在固定的平臺(tái)觀看直播,,更多的是跟著自己喜歡的主播轉(zhuǎn)換平臺(tái),,以至于挖主播意味著挖用戶,從而給平臺(tái)帶來華麗的業(yè)績(jī),�,!蹦壳霸诒本┙�(jīng)營主播經(jīng)紀(jì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的胡云曉說,“一個(gè)主播的去留可能會(huì)帶來300萬至400萬的下載量或者卸載量,。而這些用戶和下載量正是各大直播平臺(tái)最看重的東西,。與這樣龐大的流量和下載量相比,主播動(dòng)輒上百萬元甚至上千萬元的簽約費(fèi)似乎也就稀松平常了,�,!�
不過,曾經(jīng)看似順理成章的事情,在各大平臺(tái)瘋狂挖角之下也開始出現(xiàn)變化,。
白訊告訴記者,,過去,從其他平臺(tái)挖到一個(gè)有影響力的主播,,直播平臺(tái)很快就可以獲得大量用戶,,這直接誘發(fā)了平臺(tái)高價(jià)挖人的行為。不過,,由于各大平臺(tái)挖人行為越來越頻繁,,主播身價(jià)只會(huì)提升很難下降,平臺(tái)挖主播的成本也快速提升,,由此也出現(xiàn)了很多主播的身價(jià)與效果不成正比的情況,。“這樣一來,,高價(jià)挖人反而成為行業(yè)毒瘤,,不僅加大平臺(tái)的運(yùn)營成本,還給主播帶來非常不好的影響,。因?yàn)橹鞑阂馓圻@種行為并不值得提倡”,。
風(fēng)光褪卻盡是發(fā)展危機(jī)
曾有資深業(yè)內(nèi)人士透露:“一個(gè)直播平臺(tái)想要培養(yǎng)好一名頭部主播只需要搭上幾百萬元的市場(chǎng)費(fèi)用即可,而相比之下,,挖來一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頭部主播,,沒有8位數(shù)肯定是下不來的�,!�
“這樣頻繁的挖角無論是對(duì)平臺(tái)還是對(duì)整個(gè)行業(yè)來說都不是什么好事,,恰如飲鴆止渴�,!卑子嵳f,。
“這個(gè)亂象必須要解決,未來直播行業(yè)真正比拼的還是良性競(jìng)爭(zhēng)能力,,要通過一些好的內(nèi)容和主播留住活躍用戶,。”胡云曉說,。
而除了大平臺(tái)之外,,各種網(wǎng)絡(luò)直播工作室(有的又稱家族或者公會(huì)——記者注)也是以各種各樣的方式試圖分羹網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)。
“分兩種,,一種線上,,一種線下。線上的工作室屬于前期投資小,、人員成本低,,采取輕資產(chǎn)重?cái)?shù)量的模式,更多的時(shí)候還需要靠一點(diǎn)忽悠才能夠立足。這種工作室初期投資很小,,基本上配置一部手機(jī),、一臺(tái)電腦,讓幾個(gè)略懂直播或者愛好看直播的朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈即可,,主要業(yè)務(wù)來源靠朋友圈,,類似微商的模式�,!卑子嵳f,,這種模式的好處在于成本低、傳播數(shù)量快,、不分地域等,。但是壞處也十分明顯,工作室對(duì)主播或者經(jīng)紀(jì)的掌控力度偏弱,,“除非有死心塌地愿意跟著你的,不然很容易墻倒眾人推”,。
至于線下的工作室,,由于涉及辦公場(chǎng)地、寬帶成本,、直播間裝修,、人員開支等,其初期投資不少,。按照白訊的經(jīng)驗(yàn),,最便宜的也需要30萬元左右。不過,,線下工作室的好處在于,,利于本地主播面試,增加應(yīng)聘主播的信心和歸屬感,�,!耙怖谄脚_(tái)的訪問人員參觀和考察,拿到更有利的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源等,。短處則是,,平時(shí)開銷較大,資金鏈不夠充分的時(shí)候會(huì)有流失主播的可能性,,管理不善的情況下還會(huì)有主播之間勾心斗角搶房間的事情發(fā)生,。”白訊說,。
在業(yè)內(nèi)人士看來,,這些小平臺(tái)要想活下去,也要靠各種套路。
比如,,看直播的人幾乎都會(huì)發(fā)現(xiàn),,往往只有少部分主播的流量特別突出,而80%的主播流量很一般,,甚至很慘淡,。
“這里面有一個(gè)不為人知的秘密,便是很多平臺(tái)都是由幾個(gè)大公會(huì)捆綁而成,。在一般情況下,,公會(huì)做大了,主播培養(yǎng)的不錯(cuò)了,,自然會(huì)去抱某個(gè)平臺(tái)的大腿,,平臺(tái)也需要這樣的公會(huì)幫忙進(jìn)行內(nèi)容輸出和管理主播,所以也會(huì)自然而然地給這些公會(huì)更多的曝光和優(yōu)待,。甚至有些公會(huì)是在平臺(tái)建立之初就已經(jīng)達(dá)成合作關(guān)系,,從平臺(tái)公測(cè)開始就進(jìn)入,隨著平臺(tái)的成長(zhǎng)而慢慢越大,�,!焙茣愿嬖V記者,做平臺(tái)是個(gè)燒錢的活兒,,尤其對(duì)于那些小平臺(tái)來說,。小平臺(tái)指的是那些無自我研發(fā)能力,靠購買成套代碼繼而改頭換面做一個(gè)手機(jī)直播App的平臺(tái),。為了吸引人氣,,這些小平臺(tái)都會(huì)用給主播發(fā)放高額底薪的形式吸引公會(huì)和個(gè)人主播入駐。但是,,平臺(tái)也并不傻,,花錢吸引主播來,主播也需要達(dá)到一定的時(shí)長(zhǎng)才可以在月末拿到約定的底薪,。這也就可以解釋目前的一種現(xiàn)象——有些小平臺(tái)明明人流量很低,,但還是有家族入駐,并且主播的直播時(shí)長(zhǎng)都很長(zhǎng),。
實(shí)名制與黑名單能否終結(jié)網(wǎng)絡(luò)直播亂象
對(duì)話人
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問 趙占領(lǐng)
網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管越來越嚴(yán)
記者:近日,,全國“掃黃打非”辦公室會(huì)同工業(yè)和信息化部、公安部,、文化和旅游部,、國家廣播電視總局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱“通知”),,部署各地各有關(guān)部門進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)許可,、備案管理,,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)基礎(chǔ)管理,建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,,大力開展存量違規(guī)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)清理工作,。這被看作近兩年來又一記監(jiān)管重拳。
朱�,。�2017年年底以來,,相關(guān)部門持續(xù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播間進(jìn)行治理,對(duì)一些違法違規(guī)的主播作出了禁播等處罰,。其間,,網(wǎng)信部門、文化管理部門將一些主播列入黑名單,。不過,,現(xiàn)實(shí)情況也反映出一個(gè)問題,那就是相關(guān)管理規(guī)定還不夠,。所以,,此次六部門出臺(tái)了“通知”。
記者:“通知”要求落實(shí)用戶實(shí)名制度,,建立主播黑名單制度,。有人認(rèn)為,實(shí)名制,、黑名單及其他監(jiān)管措施的提出,意味著網(wǎng)絡(luò)直播的嚴(yán)監(jiān)管時(shí)代已經(jīng)到來,。
朱�,。簩�(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管主要有兩方面:一方面是依法治網(wǎng),按照法律治理網(wǎng)絡(luò)直播,,法律是底線,;第二方面是實(shí)名制,實(shí)名制是網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范的基礎(chǔ),,沒有實(shí)名制就沒有黑名單,,沒有實(shí)名制就無法對(duì)主播和用戶進(jìn)行管理。
需要注意的是,,此次“通知”的出臺(tái)有個(gè)大背景,,就是相關(guān)法律法規(guī)相繼實(shí)施。比如,,《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》自2016年12月起實(shí)施,、網(wǎng)絡(luò)安全法自2017年6月起實(shí)施、《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》自2017年10月起實(shí)施,。相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施后,,有關(guān)部門在2017年下半年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)進(jìn)行整治,。然而,相關(guān)部門在治理過程中發(fā)現(xiàn),,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)的一系列問題光靠平臺(tái)治理,、自律是解決不了的。所以,,現(xiàn)在要用他律的方式加強(qiáng)監(jiān)管,,相關(guān)部門管平臺(tái),平臺(tái)管主播,。
趙占領(lǐng):最核心的問題是管理會(huì)越來越嚴(yán),。比如,用戶實(shí)名認(rèn)證,、對(duì)信息進(jìn)行監(jiān)察,、對(duì)違法信息進(jìn)行處置,這些都將越來越嚴(yán),。不過,,這些問題在以前都有相關(guān)規(guī)定,這次再次作出強(qiáng)調(diào),,其效果如何還要看實(shí)際執(zhí)法力度,。
充分運(yùn)用權(quán)限協(xié)同管理
記者:此次六部門聯(lián)合下發(fā)的通知還明確了網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的“責(zé)任鏈”�,!巴ㄖ奔訌�(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的管理,,其中對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的備案手續(xù)、許可服務(wù)的時(shí)間作出了具體規(guī)定,,要求直播服務(wù)上線30日內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定到屬地公安機(jī)關(guān)履行公安備案手續(xù),。若未備案、未取得許可,,應(yīng)用商店不得為該平臺(tái)提供App分發(fā)服務(wù),。
朱巍:對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的管理應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)體系,,也就是說,,不單是靠某一個(gè)平臺(tái)或某一個(gè)部門進(jìn)行管理,而是整個(gè)社會(huì)要形成一個(gè)體系,。此次“通知”解決了協(xié)同管理的問題,。
趙占領(lǐng):“通知”是六個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的,聯(lián)合發(fā)布的目的就是為了進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的監(jiān)管,,而這種監(jiān)管以多部門聯(lián)動(dòng)的方式體現(xiàn),。對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的管理涉及多個(gè)部門,各個(gè)部門充分運(yùn)用各自的職責(zé)權(quán)限,,才能起到聯(lián)合管理的作用和效果,。比如說,,工信部門負(fù)責(zé)發(fā)放ICP許可證和備案;廣電部門負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目許可,;網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)內(nèi)容監(jiān)管,;如果涉及傳播淫穢色情信息,就要由公安機(jī)關(guān)管理,。
實(shí)名認(rèn)證如何真正落實(shí)
記者:“通知”中提到的網(wǎng)絡(luò)主播黑名單并非新鮮事物,。在之前治理網(wǎng)絡(luò)直播的過程中,相關(guān)部門也建立了黑名單,,但現(xiàn)實(shí)問題是,,有的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)明知是“問題主播”,但為了商業(yè)利益,,不惜僭越法律底線留住能夠獲利的“問題主播”,。另外,一些主播進(jìn)入黑名單被下線后,,很可能會(huì)重新注冊(cè)賬號(hào)轉(zhuǎn)到另一個(gè)直播平臺(tái),。
朱巍:建立黑名單制度,,說起來容易,,但做起來難。一方面,,前臺(tái)不是實(shí)名的,;另一方面,后臺(tái)的真實(shí)身份信息由每個(gè)平臺(tái)自己掌握,,而沒有與其他平臺(tái)共享,。舉個(gè)例子,一名主播在某個(gè)直播平臺(tái)的前臺(tái)被封,,但其登記在后臺(tái)的真實(shí)信息并不被其他平臺(tái)掌握,,這名主播可以用自己的真實(shí)信息到別的平臺(tái)注冊(cè),,只要換個(gè)昵稱就行了,。這樣一來,黑名單制度就落空了,。
這也是此次“通知”想解決的一個(gè)問題,,更多的從平臺(tái)資質(zhì)和管理工作入手。我認(rèn)為,,這次“通知”的規(guī)定,,是之前相關(guān)管理規(guī)定的加強(qiáng)和補(bǔ)充。
記者:此次“通知”還要求落實(shí)網(wǎng)絡(luò)直播用戶實(shí)名制,。有網(wǎng)友認(rèn)為,,實(shí)名很簡(jiǎn)單,,但監(jiān)管是難題。實(shí)名制是監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)督問責(zé)的重要方法和途徑,,通過身份認(rèn)證查本溯源,,對(duì)違法違規(guī)分子有很好的警示作用。但實(shí)名制落實(shí)后,,如何搭建有效的監(jiān)管制度,,還需進(jìn)一步明確和落實(shí)。
朱�,。簩�(shí)名制并不單純是對(duì)直播而言,。網(wǎng)絡(luò)安全法實(shí)施以來,所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,。
網(wǎng)絡(luò)直播有兩種認(rèn)證制度,,第一種是針對(duì)用戶的實(shí)名認(rèn)證制度,目前通過手機(jī)實(shí)名制就可以實(shí)現(xiàn),;第二種是針對(duì)有直播權(quán)限的主播的實(shí)名認(rèn)證,,他們的實(shí)名不能僅用手機(jī)實(shí)名,還要進(jìn)行身份信息的驗(yàn)證,。
現(xiàn)在還存在一個(gè)情況,,有些用戶會(huì)轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)直播。對(duì)于這種情況,,大的平臺(tái)會(huì)進(jìn)行重新認(rèn)證,,但一些小平臺(tái)則沒有很好落實(shí)。另外,,當(dāng)一些大平臺(tái)面臨六七億用戶時(shí),,實(shí)名認(rèn)證的過程也會(huì)變得更加困難。
實(shí)名認(rèn)證需要一個(gè)過程逐漸完成,。不過,,就落實(shí)實(shí)名認(rèn)證來說,不管是大平臺(tái)還是小平臺(tái),,都必須完成,。