● 在以掛機網(wǎng)站為“大中臺”的產(chǎn)業(yè)鏈中，上游是被平臺“圈養(yǎng)”起來的掛機用戶，長期提供大量真實有效的賬號,。下游則是刷量平臺,，負(fù)責(zé)對接自媒體、廣告公司等需求方,，批量完成點贊、投票、增粉等各種各樣的任務(wù),。掛機刷量模式整合了用戶的賬號資源，各自以不同的方式付出及受益

　　● 虛假流量已經(jīng)侵入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深層,，并危害整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，我國目前各類刷量平臺已超過1000家，國內(nèi)刷量產(chǎn)業(yè)的人員規(guī)模累計達到900多萬人

　　● 實踐中,，刷量產(chǎn)業(yè)鏈往往較為隱秘,，受害的網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)常面臨侵權(quán)獲利方面的舉證難題，導(dǎo)致賠償請求往往因缺少證據(jù)而得不到法院支持,，如何規(guī)制虛假刷量成為亟待解答的問題

　　□ 本報記者 張維

　　“托管你的小號干活,，你將獲得收益……”

　　很多網(wǎng)友都收到過這種“小號托管，自動賺錢”的廣告,，只要把賬號授權(quán)登錄在一些掛機平臺上,，供平臺用于刷閱讀量、刷投票等刷量任務(wù),，就可以輕松賺取收益,。

　　然而，這種看似簡單而無傷大雅的做法,，實則危害巨大：在數(shù)據(jù)失實的同時,，更是將謠言炒熱，讓劣質(zhì)內(nèi)容淹沒優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，對整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生侵蝕根基的深刻影響,。而對于借托管賬戶來賺錢的普通用戶來說，也并非傳說中的無本多利,，不僅個人信息遭泄露,，而且還有可能莫名成為騙、黃,、賭,、毒等黑色產(chǎn)業(yè)鏈的幫兇。

　　這不是危言聳聽,。近日,，廣東省深圳市中級人民法院宣判的一起掛機刷量案，就揭開了掛機刷量內(nèi)幕的冰山一角：深圳微時空信息技術(shù)有限公司（以下簡稱微時空公司）和趙某利用寶信掛機平臺對租用的微信賬號進行操縱,，同時利用寶信刷票平臺刷點贊數(shù)量,、投票數(shù)量、評論數(shù)量,、關(guān)注數(shù)量等,，并從中獲取巨額經(jīng)濟利益。

　　法院認(rèn)為,，兩被告利用技術(shù)手段實施刷量行為,，妨礙、破壞了原告騰訊公司合法提供的微信軟件產(chǎn)品及其服務(wù)的正常運行,，同時兩被告幫助其他經(jīng)營者進行虛假宣傳或者引入誤解的商業(yè)宣傳,，違反了反不正當(dāng)競爭法第八條,、第十二條的規(guī)定，屬于不正當(dāng)競爭行為,，賠償騰訊公司經(jīng)濟損失23745080元,。

　　刷量技術(shù)迭代更新

　　對抗網(wǎng)絡(luò)平臺治理

　　流量造假的存在，已是公知的秘密,。但公眾不知道的是,，在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，刷量產(chǎn)業(yè)鏈在不斷“進化”之中,。

　　專注黑產(chǎn)對抗和反欺詐的永安在線CTO鄧欣告訴《法治日報》記者：“黑灰色產(chǎn)業(yè)的幕后玩家們正瞄準(zhǔn)下沉市場的廣大人群,，利用普通用戶對地下世界游戲規(guī)則的認(rèn)知缺乏，構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)磅礴宏大的流量幻象,，以騙取資本市場上的真金白銀,。”

　　據(jù)了解,，隨著技術(shù)的迭代,，刷量產(chǎn)業(yè)鏈對抗網(wǎng)絡(luò)平臺的手段也層出不窮。流量造假的原始手段是“協(xié)議刷”,，即直接采用“代理IP+用戶登錄態(tài)”來模擬協(xié)議進行刷量,，簡單、直接,、技術(shù)含量低,。但隨著網(wǎng)絡(luò)平臺防御策略提升，“協(xié)議刷”逐漸失效,，并被網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)從業(yè)者淘汰,。

　　其后，各個刷量社區(qū)平臺上開始涌現(xiàn)出接單派單群,、網(wǎng)賺群——需求方雇傭真人充當(dāng)“投手”,，向其下發(fā)刷量任務(wù)，這就是含金量最高的“人肉刷量”,�,！叭巳馑⒘俊焙�金量雖高，其效率卻跟不上刷量業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長,。

　　很快，“群控”被引進產(chǎn)業(yè)協(xié)作中,，以彌補人工刷量效率低下的缺陷,。群控通過系統(tǒng)自動化集成的技術(shù)，實現(xiàn)由一臺電腦控制多臺手機,、多個賬號的批量操作,，包括批量控制微信,、快手、陌陌,、支付寶等熱門App賬號,，實現(xiàn)暴力加粉、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,、批量搜索快手號并點贊等幾十項非常規(guī)功能,。

　　隨著策略持續(xù)升級，平臺打擊“群控”的技術(shù)手段不斷增強,，新的刷量模式隨之出現(xiàn)——掛機平臺,。在以掛機網(wǎng)站為“大中臺”的產(chǎn)業(yè)鏈中，上游是被平臺“圈養(yǎng)”起來的掛機用戶,，長期提供大量真實有效的賬號,。下游則是刷量平臺，負(fù)責(zé)對接自媒體,、廣告公司等需求方,，批量完成點贊、投票,、增粉等各種各樣的任務(wù),。掛機刷量模式整合了用戶的賬號資源，各自以不同的方式付出及受益,。

　　“掛機”是指把賬號授權(quán)登錄在一些掛機平臺上,，供平臺方用于刷閱讀、刷投票之類的刷量任務(wù),，以賺取報酬,。目前，市面上的掛機平臺涉及微信小號托管,、快手托管,、淘寶直播掛機等。

　　為了微利報酬,，掛機的網(wǎng)民普遍不了解背后的游戲規(guī)則,，相比兼職“網(wǎng)賺”的身份，這些掛機用戶更像是被流量制造集團長期“圈養(yǎng)”的百萬勞工,，24小時不間斷地被操控著輸送流量,、堆砌數(shù)據(jù)。

　　鄧欣介紹說,，相較于以往的刷量手法,，掛機模式的高明之處在于，一方面,，平臺方無需再購買和維護大量的賬號,，而是直接以傭金分成的方式吸引用戶,、獲取賬號；另一方面,，用戶無需再勞心勞力地?fù)寙谓訂�,，親自執(zhí)行刷單任務(wù)，只需給平臺授權(quán)賬號使用權(quán)即可賺取傭金,。

　　上述案件中的寶信平臺即是掛機刷量的典型代表,。判決書顯示，寶信掛機平臺以“網(wǎng)賺”“躺賺”為噱頭,，通過論壇,、QQ群、網(wǎng)文等渠道吸引網(wǎng)民托管微信賬號,，通過技術(shù)手段實現(xiàn)對十萬,、百萬級網(wǎng)民賬號的托管和控制，并利用租用的賬號批量刷量,。

　　值得注意的是,，據(jù)鄧欣介紹，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)掛機用戶已達到百萬量級,，且高度集中在近年來被不斷開拓的下沉市場中,。

　　可自動化執(zhí)行任務(wù)

　　獲得五倍暴利收益

　　打著“網(wǎng)賺”名義的掛機刷量模式并不復(fù)雜，且背后的暴利驚人,。搭建掛機平臺和刷量任務(wù)平臺,，一方面吸引網(wǎng)民托管小號，匯聚用戶,，另一方面提供刷量平臺,，為市場上刷量或投票的需求者提供服務(wù)。

　　以寶信掛機平臺為例,。判決書顯示,，打開寶信掛機平臺網(wǎng)頁，注冊賬號后即可登錄,，進入“寶信——小號托管賺錢平臺”,，綁定支付寶賬戶后，刷量產(chǎn)生的傭金通過提現(xiàn),，可以直接到達托管者的賬戶上,。

　　從操作流程來看，托管小號只需要四步即可完成,。第一步,，在設(shè)備（手機或電腦或平板）上登錄網(wǎng)站賬號后，打開本頁點“生成二維碼”,，下方會出現(xiàn)一個專屬二維碼,；第二步，在設(shè)備（手機）打開托管微信號,，點“掃一掃”,，掃描設(shè)備網(wǎng)頁上生成的二維碼；第三步,，設(shè)備掃碼完成后,，在設(shè)備手機點擊“登錄”按鈕；第四步,，在設(shè)備上點“確認(rèn)托管”,。

　　設(shè)備頁面提示“托管成功”或者在本頁面“小號列表”里可以看到托管的小號狀態(tài)顯示在線，則意味著托管成功,。寶信掛機平臺可以同時托管多個微信賬號,，這也促使托管賬號的用戶設(shè)法注冊更多小號托管，從而獲取更大收益,。

　　與寶信掛機平臺形成配合的是寶信刷票平臺,，寶信刷票平臺主要面向市場上刷量加粉的需求者。從寶信刷票管理平臺來看,，功能包括：添加官方投票,、添加掃碼關(guān)注、添加刷閱讀量,、添加批量閱讀,、添加公眾號加粉、批量加粉,、添加微信指數(shù),、添加微信小程序等。

　　購買刷量服務(wù)前需要先對賬戶進行充值,，寶信刷票平臺提供支付寶充值入口,。從單價來看，寶信刷票平臺明碼標(biāo)價,，閱讀單價為0.04元,，官方投票0.05元，掃碼關(guān)注單價0.15元,�,？此菩±�，但刷量需求者多是成千上萬的數(shù)量要求,，以刷10000閱讀量為例,，費用為400元，而刷關(guān)注量的價格更高，同樣以10000關(guān)注量為例,，費用是1500元,。

　　在寶信刷票平臺輸入“投票鏈接、投票目標(biāo),、任務(wù)票數(shù)”等需求,，就可以開始刷票或刷量的操作。寶信刷票平臺管理系統(tǒng)類似一個商場,，需求者可以通過后臺管理設(shè)置任務(wù),，官方投票、刷閱讀量,、公眾號加粉等均可以執(zhí)行,。比如，當(dāng)刷閱讀量的任務(wù)設(shè)置為100后,，該任務(wù)會自動執(zhí)行,，一旦達到任務(wù)后，系統(tǒng)會停止該任務(wù)的刷量或刷票,。

　　自動執(zhí)行這些刷量,、刷票任務(wù)的，則是寶信掛機平臺上匯聚的大量賬號,。公證書顯示,，關(guān)注兩個微信公眾號，寶信托管平臺系統(tǒng)顯示傭金為0.06元,，而寶信刷票平臺公示的刷關(guān)注的單價為0.15元,，由此可知，刷關(guān)注的收支比例倍數(shù)為5倍收益,。

　　虛假刷量平臺超千

　　嚴(yán)重?fù)p害市場秩序

　　虛假流量已經(jīng)侵入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深層,，并危害整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，我國目前各類刷量平臺已超過1000家,，國內(nèi)刷量產(chǎn)業(yè)的人員規(guī)模累計達到900多萬人。

　　虛假流量的危害比數(shù)據(jù)失實更深遠(yuǎn),。鄧欣介紹說,，在社交和資訊類產(chǎn)品中的虛假流量，一些運營者為了追逐流量背后的利益,，杜撰大量謠言,，通過刷量把謠言炒熱，引發(fā)更多關(guān)注,。在電商平臺上,，虛假流量破壞的是商業(yè)誠信體系,，刷量可能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)信用體系崩潰。

　　大量劣質(zhì)內(nèi)容通過刷量的方式被推薦,，而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容卻被淹沒,，直接導(dǎo)致平臺秩序的混亂、用戶體驗下降,、用戶資源的流失和競爭優(yōu)勢的削弱,。同時,，虛假的用戶評論,、劣質(zhì)內(nèi)容的優(yōu)先推薦等情況頻發(fā)也會讓用戶產(chǎn)生不良體驗。

　　對托管賬號的普通用戶來說,，眼前的微薄收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以彌補潛在危害,，一旦托管賬號者的個人信息泄露，所造成的危害也將覆水難收,。掛機刷量的背后,，是社交、消費,、金融信息泄露的出口,，是個人身份利用和販賣的黑色帝國，騙,、黃,、賭、毒……這些盤根錯節(jié)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,，交織成一張在暗處流淌著交易的巨大網(wǎng)絡(luò),。

　　鄧欣透露，刷量黑灰產(chǎn)制造流量獲取利益,，流量需求方憑借流量吸引資本或輿論的關(guān)注,，資本、輿論依靠流量賺取更大的利益,。同時,，虛假流量會阻礙創(chuàng)新價值的實現(xiàn)，降低誠實勞動者的信心,，扭曲決策過程,，干擾投資者對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價值及市場前景的判斷，影響網(wǎng)絡(luò)用戶的真實選擇,，擾亂公平有序的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境,。

　　在上述案例中，法院就認(rèn)為,，被告行為事實上削弱了微信平臺共享信息的真實性和準(zhǔn)確性,，損害了兩原告通過努力經(jīng)營微信平臺長期積累形成的競爭優(yōu)勢，妨礙了原告為微信平臺使用者提供正常服務(wù)，長此以往必將導(dǎo)致多數(shù)用戶降低對平臺信息的信任,，對平臺聲譽造成事實上的貶損效果,，損害平臺整體聲譽，降低平臺其他使用者對平臺數(shù)據(jù)的信任度,，從而損害了原告的正當(dāng)權(quán)益,。

　　同時，兩被告利用技術(shù)手段實施刷量行為,，破壞了兩原告合法提供的微信軟件產(chǎn)品及其服務(wù)的正常運行,，兩被告的刷量行為也導(dǎo)致相關(guān)市場經(jīng)營者、社會組織以及廣大微信用戶無法搜集,、分析上述清潔,、真實數(shù)據(jù)，從而擾亂市場競爭秩序,、損害廣大微信用戶以及社會公眾的合法權(quán)益,。

　　鏟除非法產(chǎn)業(yè)根基

　　依靠多方協(xié)同治理

　　實踐中，刷量產(chǎn)業(yè)鏈往往較為隱秘,，受害的網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)常面臨侵權(quán)獲利方面的舉證難題,，導(dǎo)致賠償請求往往因缺少證據(jù)而得不到法院支持，如何規(guī)制虛假刷量成為亟待解答的問題,。

　　北京市允天律師事務(wù)所合伙人周丹丹認(rèn)為,，在深圳市中級人民法院宣判的掛機刷量案中，法院充分適用“證明妨害規(guī)則”,，在被告持有證據(jù)無正當(dāng)理由不提交且不實陳述的情況下,，進行了不利證據(jù)推定，并適用懲罰性賠償,，對虛假刷量行為予以司法嚴(yán)懲,。

　　在周丹丹看來，互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟時代,，法院判決對于嚴(yán)厲打擊數(shù)據(jù)造假的行業(yè)亂象有著非常積極的作用,，唯有平臺各方參與者共同維護平臺數(shù)據(jù)的真實性、可信度,，才能構(gòu)建有利于增加社會整體福利的公平,、有序競爭環(huán)境。

　　除了司法規(guī)制,，從政府監(jiān)管的角度來看,，近年來，監(jiān)管部門也愈加關(guān)注刷量黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,，并對刷量行為施以重拳,。

　　2019年12月20日,，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，其中明確提到,，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者,、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺不得通過人工方式或者技術(shù)手段實施流量造假、流量劫持以及虛假注冊賬號,、非法交易賬號,、操縱用戶賬號等行為，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序,。

　　鄧欣說,，目前，市面上還存在諸多其他掛機刷量平臺仍在運行,，亟待司法部門,、監(jiān)管部門統(tǒng)一認(rèn)識、厘清問題,、嚴(yán)格執(zhí)法，從根本上鏟除這一非法產(chǎn)業(yè)存在的根基,。

　　制圖/李曉軍