不過短短幾個(gè)小時(shí),，家長劉某在微博上發(fā)布的信息被轉(zhuǎn)發(fā)過百萬次，獲得5.4億次閱讀，登上微博熱搜,，詞條上赫然寫著“廣州一小學(xué)體罰哮喘兒童致吐血搶救”,。刺激性的字眼,，加上數(shù)張“血衣”照片，令人觸目驚心,。輿論迅速引爆,，將矛頭直指涉事學(xué)校和老師。

　　然而,，不到一天時(shí)間,，事件發(fā)生戲劇性反轉(zhuǎn)。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這則勁爆信息乃是劉某一手編造。虛假信息得以登上熱搜,，獲得巨大關(guān)注,，源自于僅花費(fèi)760元的網(wǎng)絡(luò)推手行動(dòng)。

　　近期,，廣州市白云區(qū)人民法院對(duì)這起網(wǎng)絡(luò)散布虛假信息案進(jìn)行宣判,，劉某及網(wǎng)絡(luò)推手均受到法律嚴(yán)懲,。

　　案件背后,，靠“養(yǎng)號(hào)控評(píng)”虛增流量的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面�,？此撇僮骱唵�,、小打小鬧的虛假流量“生意”，整體規(guī)模已達(dá)千億之巨,，遍及各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),。從瀏覽量,、點(diǎn)贊量到交易量，一切皆可“刷”,，破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,。

　　760元買“水軍”制造炒作輿論風(fēng)波

　　廣州市方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生家長劉某，因女兒在學(xué)校被罰跑步對(duì)老師心生怨恨,。2020年5月,，她用化妝水、眼影偽造了“血衣”,，拍成圖片發(fā)布在微博上,，謊稱女兒患有哮喘，被老師體罰致吐血搶救,。盡管內(nèi)容勁爆,、用詞犀利,，這條微博還是淹沒在網(wǎng)絡(luò)的海量信息里,，并未掀起多大水花。

　　不甘心的劉某通過網(wǎng)絡(luò)檢索,，找到了網(wǎng)絡(luò)推手馬某,。劉某一共向馬某支付了760元用于擴(kuò)大該條微博影響力，100元買1萬轉(zhuǎn)發(fā),、160元買2萬點(diǎn)贊,、500元買10萬粉絲。接到“任務(wù)”后,，馬某在一個(gè)名為“某某社區(qū)自助下單”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布了劉某微博的鏈接,，由該平臺(tái)購買代刷好評(píng)、閱讀量及發(fā)布虛假評(píng)論,，僅花了270元,。

　　短短數(shù)個(gè)小時(shí)，劉某的微博內(nèi)容被大量轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論,，直至登上微博熱搜。輿論群情激憤,，涉事老師被“人肉”搜索,，遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。馬某開始覺得有些不妙,，在微信上聯(lián)系劉某要求刪除聊天記錄,，但對(duì)方已被警方調(diào)查，沒有回音,。

　　公安機(jī)關(guān)的調(diào)查顯示,，劉某的相關(guān)微博被轉(zhuǎn)發(fā)140萬余次,、評(píng)論46.5萬余次、閱讀5.4億次,。因散布虛假消息,，廣州市白云區(qū)人民法院判決被告人劉某犯尋釁滋事罪，判處有期徒刑一年六個(gè)月,，緩刑二年；馬某和“某某社區(qū)自助下單”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)營者陳某被法院以尋釁滋事罪判處有期徒刑六個(gè)月,。

　　據(jù)偵辦此案的廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)民警古悅雄介紹,，陳某經(jīng)營的“某某自助下單社區(qū)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用API接口程序?qū)崿F(xiàn)與其他上家網(wǎng)站對(duì)接,，能夠自動(dòng)化完成用戶的漲粉,、點(diǎn)贊等需求。初步統(tǒng)計(jì),，該平臺(tái)涉案流水逾2000萬元,。

　　“這類平臺(tái)技術(shù)含量不高，注冊(cè)一家空殼公司,，幾臺(tái)電腦,、幾部手機(jī)，下載一套接碼平臺(tái),，一鍵下單便可刷高網(wǎng)文閱讀量,、點(diǎn)贊數(shù)、發(fā)布虛假評(píng)論等,，且門檻低,，收費(fèi)不高。以微博為例,，轉(zhuǎn)發(fā)博文價(jià)格約為70元/萬次,、點(diǎn)贊價(jià)格約為30元/萬次、評(píng)論價(jià)格約為65元/萬條,�,！惫艕傂壅f。

　　平臺(tái)不僅與客戶素未謀面,，對(duì)刷炒內(nèi)容也幾乎沒有審核機(jī)制,。“我根本就不認(rèn)識(shí)馬某,，連這條微博的內(nèi)容都不太清楚,。”該平臺(tái)經(jīng)營者陳某在庭審時(shí)如是說,，“這種訂單一年要接幾十萬條,，根本看不過來,。每天會(huì)抽查網(wǎng)站上的訂單，推文內(nèi)容涉政,、涉黃,、涉暴力的我們不推，其他內(nèi)容的真實(shí)性很難核實(shí),�,！�

　　馬某也表示，自己沒有審核過微博內(nèi)容的真實(shí)性,，當(dāng)意識(shí)到是虛假信息時(shí),，已經(jīng)無法阻止網(wǎng)絡(luò)大V和網(wǎng)民進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論了。

　　用戶點(diǎn)一次平臺(tái)賺一毛

　　新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，案件背后潛藏著大量制造虛假流量的不法網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，已經(jīng)形成規(guī)模達(dá)千億元的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。在百度上檢索“點(diǎn)贊平臺(tái)”,，結(jié)果顯示有2400萬個(gè)鏈接,，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都可以刷高流量。具體操作方式有以下三種：

　　一是利用“網(wǎng)賺”類App收集閑散用戶流量,。例如在“喜愛幫”“手賺客”等App上,，用戶按照要求進(jìn)行轉(zhuǎn)評(píng)贊操作，便可獲取一定的積分報(bào)酬,，完成代刷業(yè)務(wù),，賺取差價(jià)。

　　“這種操作門檻低,、賺錢快,，‘在家里躺著也能掙錢’，因此吸引了不少時(shí)間充裕的用戶,�,！惫艕傂壅f，參與人員按照平臺(tái)提供的“劇本”套路寫評(píng)論,，然后截圖發(fā)給所謂的“導(dǎo)師”進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，不符合要求的還要打回重寫。一些產(chǎn)品的好評(píng),、差評(píng)多出自于這些平臺(tái)之手,。

　　二是利用技術(shù)模擬人工操作，進(jìn)行批量轉(zhuǎn)評(píng)贊,，較為常見的是群控軟件,。2020年9月，深圳市中級(jí)人民法院審理了一起專門針對(duì)微信平臺(tái)刷流量的群控軟件不正當(dāng)競爭糾紛案，涉案群控軟件主要通過電腦控制真實(shí)手機(jī)進(jìn)行批量操作,，一款微信群控軟件可同時(shí)群控120個(gè)微信賬號(hào)在線進(jìn)行操作用于點(diǎn)贊,、評(píng)論，由此收取企業(yè)的流量營銷推廣費(fèi),，群控軟件客戶所需推廣的往往是商業(yè)廣告,、公眾號(hào)文章等。

　　“近年來,，刷流量的形式不斷翻新,，已從早期的人工刷量升級(jí)為機(jī)器刷量，單一形式也變?yōu)榫C合形式,�,！敝袊�人民大學(xué)法學(xué)院教授萬勇說。

　　三是炮制網(wǎng)絡(luò)“爆文”,，吸引粉絲關(guān)注�,！胺劢z為王,、買車買房”“成功只有不停的加粉、加粉,、加粉才有錢,，才有‘真愛’”……2020年11月，廣州警方對(duì)一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙展開收網(wǎng)行動(dòng),，在該團(tuán)伙窩點(diǎn)這樣的條幅隨處可見,。

　　據(jù)辦案民警介紹，涉案團(tuán)伙2020年4月以來以“廣州某某文化傳播有限公司”為名開展運(yùn)營,，為了“吸粉”從而賺取“流量主”廣告費(fèi)用,，利用自媒體炮制網(wǎng)絡(luò)“爆文”，發(fā)布大量謠言信息,，擾亂社會(huì)秩序,。

　　“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，流量為王,。這些空殼公司‘養(yǎng)號(hào)’的目的就是賺取流量,，收取廣告費(fèi)。用戶每點(diǎn)擊一次,，公司就能賺取一毛錢,。但他們發(fā)布的內(nèi)容多數(shù)都是聳人聽聞的虛假信息�,！惫艕傂壅f,。

　　“小生意”暗藏“大風(fēng)險(xiǎn)”

　　受訪人士認(rèn)為，炮制虛假流量的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈，操控輿論關(guān)注點(diǎn)等行為,，極易變異為破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的不法工具，觸發(fā)諸多社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),。

　　記者在“某社區(qū)自助下單平臺(tái)”上看到,，“快手刷雙擊1元100個(gè)”，用戶只需在平臺(tái)上選擇所需流量任務(wù)的平臺(tái),、所需達(dá)到的點(diǎn)贊關(guān)注量,，再填上自己的鏈接即可下單。記者選擇了2.88元刷50個(gè)短視頻雙擊,，“某社區(qū)自助下單平臺(tái)”彈出提示：為了規(guī)避監(jiān)管,，短視頻需要在發(fā)布20分鐘后再生成任務(wù)。3分鐘后,，記者看到該條短視頻已經(jīng)被超過50個(gè)陌生的賬號(hào)點(diǎn)贊,。

　　“如在當(dāng)天平臺(tái)所有短視頻中點(diǎn)贊量排名前十，則有可能被推上熱搜榜,，曝光量將呈幾何級(jí)增長,。這時(shí)無需操縱點(diǎn)贊，也會(huì)獲得社會(huì)關(guān)注,�,！睆V州一家傳媒公司運(yùn)營部門負(fù)責(zé)人說。

　　近日,，上海市長寧區(qū)人民法院對(duì)一起提供侵入,、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序案作出判決。被告人姚某研發(fā)出一款“直播神器”,，可虛增某電商平臺(tái)商鋪直播間的流量,。商家將這款軟件“外掛”，就會(huì)有“僵尸粉”跟主播熱情互動(dòng),，營造出虛假的熱鬧場面,，讓一些不明真相的群眾跟風(fēng)買買買。

　　此外,，近年來,，上海、廣州,、深圳等多地法院審理的涉互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭的多起案件顯示,，幾大互聯(lián)網(wǎng)公司都深受其擾，對(duì)制造虛假流量的群控軟件公司提起了訴訟,。

　　審理騰訊訴群控軟件案件的深圳中院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭法官鐘小凱說,，群控軟件通過不正當(dāng)手段搶奪用戶注意力,，破壞了公平競爭的市場秩序，干擾社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟(jì)的判斷,。

　　據(jù)鐘小凱介紹,，一些真實(shí)用戶主動(dòng)提供賬號(hào)供刷單團(tuán)伙使用賺取費(fèi)用，一些不法分子會(huì)在用戶賬號(hào)中留下“后門”,，以便后續(xù)“操縱”用戶賬號(hào),。如此一來，軟件開發(fā)商能夠竊取用戶的個(gè)人信息,、好友信息等隱私,，還可能產(chǎn)生詐騙等問題，造成重大的隱私泄露及網(wǎng)絡(luò)安全事故,。

　　法治化,、多元化治理網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)

　　萬勇認(rèn)為，從法律層面來說,，網(wǎng)絡(luò)虛假流量黑灰產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)不同事實(shí)和行為性質(zhì),，可能違反多項(xiàng)法律規(guī)定，主要包括反不正當(dāng)競爭法,、電子商務(wù)法等,。此外，如果為獲得虛假流量實(shí)施了破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的行為,，可能屬于刑法第286條規(guī)定的“破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”,。

　　但打擊虛假流量灰黑產(chǎn)業(yè)鏈仍然存在諸多現(xiàn)實(shí)難點(diǎn),。廣州大學(xué)法學(xué)院教授歐衛(wèi)安表示,，涉及相關(guān)領(lǐng)域的法律較為零散，尤其在刑法領(lǐng)域,，對(duì)相關(guān)行為的認(rèn)定存在一定爭議,。萬勇也表示，由于越來越多的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)租用境外的云服務(wù)器或者使用國外手機(jī)號(hào),，甚至雇傭境外人員從事相關(guān)違法行為,，打擊層面存在調(diào)查難、取證難,。

　　相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,，盡管一直在打擊“養(yǎng)號(hào)控評(píng)”以及由此滋生的虛假流量，但群控系統(tǒng)也在對(duì)抗中更新迭代,。目前最新的群控系統(tǒng)表現(xiàn)為模擬人的行為,，不定時(shí)、不定量,、行為無規(guī)律,，給防控工作帶來一定困難。

　　法律人士建議，從立法,、行政,、司法及社會(huì)治理等層面多管齊下，打擊流量黑灰產(chǎn)業(yè)的生存空間,，進(jìn)一步提高治理網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的法治化水平,。萬勇說，針對(duì)司法實(shí)踐中出現(xiàn)的新型疑難問題,，通過發(fā)布指導(dǎo)性案例,、適時(shí)出臺(tái)相關(guān)司法解釋以及修改法律的方式，完善法律治理體系,。

　　本報(bào)記者毛一竹,、胡林果、毛鑫