“五一”假期,,本是人們放松身心,、享受休閑時光的日子,,然而,,鐵路系統(tǒng)卻迎來了一場“大考”,。截至5月4日,全國鐵路“五一”假期運輸旅客發(fā)送量累計超1.12億人次,,同比增長10.5% ,,5日返程客流還在繼續(xù)攀升,預計發(fā)送旅客2110萬人次,。這一連串龐大的數(shù)據(jù)背后,,是無數(shù)鐵路工作者的堅守與付出,是鐵路部門精心組織,、精準服務的成果,,更彰顯了鐵路在服務民生、促進經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要作用,。
如此龐大的客流,,對于鐵路部門而言,是壓力更是責任。從購票到候車,,從乘車到中轉(zhuǎn),,每一個環(huán)節(jié)都不容有失。而各地鐵路部門交出了一份令人滿意的答卷,。北京南站增設16條出站閘機通道,,極大地提高了旅客出站效率,避免了出站口的擁堵,,讓旅客能夠更快地踏上回家的路,;武漢站在進站口、站臺鋪設防滑墊,、設置警示標識,,在雨天為旅客的安全出行增添了一份保障;廈門站在服務臺開設人工改簽窗口,,讓錯過列車的旅客無需奔波,,在站內(nèi)就能直接辦理改簽業(yè)務,盡顯人性化關懷,;烏魯木齊局集團公司加開74列旅客列車,,還為老幼病殘孕等重點旅客提供進站引導、行李搬運,、優(yōu)先檢票等服務,,真正做到了想旅客之所想,急旅客之所急,。這些看似細微的舉措,,匯聚成了強大的力量,讓旅客的出行更加平安,、有序,、溫馨。
鐵路的高效運轉(zhuǎn),,不僅保障了人們的出行需求,,更對經(jīng)濟社會的發(fā)展起到了重要的推動作用�,!拔逡弧奔倨谑锹糜瓮�,,大量游客乘坐火車前往各地旅游,帶動了旅游目的地的消費,,促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,。熱門出發(fā)和到達城市的集中,如北京,、上海,、廣州,、成都等,也反映了城市之間人員流動的頻繁,,加強了區(qū)域間的經(jīng)濟,、文化交流。同時,,鐵路運輸?shù)陌踩�,、快捷、大運量等特點,,也為企業(yè)的貨物運輸提供了有力支持,,保障了產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的穩(wěn)定運行,。
而在這一切的背后,,是無數(shù)鐵路工作者的默默奉獻。當人們在旅途中欣賞風景,、與家人朋友團聚時,,鐵路工作者們堅守在各自的崗位上,他們放棄了與家人的團聚時光,,只為了讓更多的人能夠順利出行,。從售票員耐心地為旅客解答購票問題,到列車員貼心地為旅客提供服務,,再到調(diào)度員精準地指揮列車運行,每一個崗位都至關重要,。他們用自己的辛勤付出,,詮釋著責任與擔當。
鐵路“五一”假期超1億人次的旅客發(fā)送量,,是一份亮眼的成績單,,更是一個新的起點。它讓我們看到了鐵路部門在應對大客流時的能力和智慧,,也讓我們感受到了鐵路服務的溫度,。在未來的日子里,希望鐵路部門能夠繼續(xù)保持這種高效,、優(yōu)質(zhì)的服務,,不斷提升旅客的出行體驗,為人們的美好生活和經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多的力量,。同時,,我們也應該向每一位鐵路工作者致以最崇高的敬意,感謝他們的辛勤付出,,是他們的堅守,,讓我們的出行之路更加順暢、溫暖。 (郭軍)