據(jù)新華社北京1月3日電（記者周圓 黃垚）2025年春運即將正式拉開帷幕,。民航春運形勢怎樣,？如何保障旅客出行,？中國民航局1月3日舉行新聞發(fā)布會，回應社會關切,。

　　今年春運從1月14日開始,，到2月22日結束，為期40天,�,！懊窈酱哼\預計將延續(xù)旺季市場趨勢，探親流,、務工流,、學生流、旅游流重合,，旅客運輸量預計將突破9000萬人次,，有望再創(chuàng)歷史新高,。”民航局運輸司司長徐青說,。

　　今年民航春運有何特點,？

　　徐青介紹，京津冀,、長三角,、粵港澳、成渝四大城市群間的傳統(tǒng)熱門航線客流集中,，仍是民航春運保障的主通道,。同時，隨著出行習慣的變化,，春節(jié)假期出門旅行成為越來越多群眾的選擇,。從訂票數(shù)據(jù)看，北方哈爾濱,、長春,、烏魯木齊等“冰雪游”目的地和南方海口,、三亞等“避寒游”目的地旅客量都將有較大幅度增長,。

　　國際出行方面，隨著中國免簽“朋友圈”進一步擴大,、支付便利化等便利外國人來華措施更加普及,，“迎進來”和“走出去”需求疊加，春運期間國際市場預計也將迎來高峰,，熱門出行目的地集中在新加坡,、馬來西亞、泰國,、日本等,。

　　此外，今年春節(jié)假期8天,，旅客錯峰出行意愿增強,，出行高峰日預計出現(xiàn)在1月25日至27日（臘月二十六到二十八）、2月4日至7日（正月初七到初十）,。

　　春運期間,，如何確保旅客安全、舒心乘機出行,？

　　“面對大客流,、惡劣天氣等多重因素影響，民航春運保障工作面臨壓力和挑戰(zhàn),�,！毙烨啾硎�,，民航系統(tǒng)已成立春運工作領導機構及協(xié)調機制，在科學分析研判的基礎上,，從安全生產,、運力安排、服務保障等方面做好充分準備,。

　　近期國際民航安全形勢復雜嚴峻,，民航局高度重視、舉一反三,，對春運安全工作做了再部署,、再落實。民航局部署民航各單位配齊配強值班值守力量,，嚴格執(zhí)行24小時專人值班,、領導干部在崗帶班制度；嚴格按要求,、有計劃做好航空器及各類設施設備的檢查維護,；發(fā)揮機場的主場作用，重點強化鳥擊防范,、外來物管控以及客貨安檢等關鍵環(huán)節(jié),，做好大霧、降雪等道面濕滑環(huán)境下的風險管控等,。

　　運力安排方面,，民航局自2024年10月份起組織有關方面開展多輪研判，滾動完善服務政策和運力優(yōu)化支持措施,；引導航空公司根據(jù)春運客流特點優(yōu)化航線網(wǎng)絡和航班計劃,，鼓勵航空公司在熱門航線上調換大機型執(zhí)飛；支持航空公司為農民工,、學生等客流集中提供包機服務。據(jù)悉,，春運期間全國日均航班計劃約18500班,，同比增長8.4%。

　　提升民航服務質量方面,，民航局要求航空公司和機場等運行保障單位,，不斷提升旅客出行服務水平。由于惡劣天氣,、突發(fā)事件可能引起的航班取消,、機場不滿足運行條件等特殊情況，要及時啟動應急預案,，加強運行指揮調度,，確保旅客出行順利,；做好航班變動后的信息告知、客票退改簽等旅客服務工作,；加強重點群體服務,，持續(xù)提升老年人、兒童,、殘疾人,、首乘旅客等特殊群體的出行和支付便利化水平；提升企業(yè)客服電話接聽率,，及時回應旅客訴求,，充分發(fā)揮12326熱線的監(jiān)督功能。