新華社北京4月21日電（記者葉昊鳴,、王聿昊）2024年，我國民用機場完成旅客吞吐量14.6億人次、飛機起降1240萬架次,，同比分別增長15.9%、5.9%,，兩大運輸生產(chǎn)指標均創(chuàng)歷史新高,。

　　這是記者21日從中國民用機場協(xié)會獲得的消息。

　　當日,，中國民用機場協(xié)會,、中國民航科學技術(shù)研究院等發(fā)布《2024年民用機場服務(wù)質(zhì)量評價報告》,。根據(jù)評價報告,，截至2024年底,，我國累計完成通程航班備案6.65萬班，服務(wù)旅客126萬人次,；“無紙化”便捷出行,、行李全流程跟蹤和“易安檢”等服務(wù)舉措惠及更多群體，智慧機場建設(shè)再上新臺階,，服務(wù)質(zhì)量和運行效率同步提升。

　　根據(jù)報告,，我國航班正常水平穩(wěn)中有進,。2024年，全國航班正常率為87.1%,，連續(xù)7年達到80%以上。全行業(yè)積極應(yīng)對多重考驗,，不斷完善應(yīng)急預案,、優(yōu)化應(yīng)對措施、加強駐場各單位協(xié)同聯(lián)動,，扎實做好航班運行保障工作,。

　　報告顯示，2024年,，各量級機場服務(wù)質(zhì)量評價綜合得分均處于優(yōu)秀區(qū)間,，35家機場獲綜合優(yōu)秀機場，13家機場獲單項優(yōu)秀,，3家機場獲專項優(yōu)秀,。

　　“服務(wù)質(zhì)量評價已成為行業(yè)發(fā)展的‘風向標’和‘助推器’，主動提升服務(wù)質(zhì)量已成為全國機場的內(nèi)生動力,�,！敝袊�民航科學技術(shù)研究院院長李郁表示，民用機場服務(wù)質(zhì)量評價工作開展以來,，已為行業(yè)提供超過20萬條改進建議,，民用機場評價總體得分從2014年的79.97分提高到2024年的88.59分，2024年旅客對機場投訴量比2023年銳減近40%,。