夏日炎炎,，避暑游需求持續(xù)升溫,，為各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇。中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示,，2023年避暑游市場(chǎng)規(guī)模已突破萬億元,。要想接住這波火熱的流量，需以系統(tǒng)性思維對(duì)本地文旅資源深耕細(xì)作,，深度布局,，在提前謀劃、升級(jí)服務(wù),、科技賦能等方面持續(xù)發(fā)力,。

　　提前謀劃，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),。各地避暑游的競(jìng)爭,，早已從“拼天氣”轉(zhuǎn)向“拼創(chuàng)意”。是否清涼,，僅是游客選擇目的地的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，獨(dú)特性與性價(jià)比成為他們決策的關(guān)鍵,。

　　為此,，要提前策劃、精準(zhǔn)定位,，把握細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),。唯有提早錨定目標(biāo)客群，通過精準(zhǔn)的需求分層,，先人一步整合資源,、創(chuàng)新產(chǎn)品表達(dá)，才能將“季節(jié)性流量”沉淀為“長效性留量”,。今年,，黑龍江省率先行動(dòng)，召開“避暑旅游季”新聞發(fā)布會(huì),，推出“避暑旅行箱”概念,，內(nèi)含“四重”驚喜盲盒——森林徒步,、濕地觀鳥、邊境風(fēng)情,、非遺體驗(yàn)等主題線路,，將“避暑勝地，清涼龍江”的品牌具象化,。這種“盲盒式”宣傳,，既增強(qiáng)了游客的期待感，也通過差異化內(nèi)容避免同質(zhì)化競(jìng)爭,。

　　升級(jí)服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引人心。避暑游不僅要依靠清涼環(huán)境吸引游客,，更要讓他們來得值得,、一來再來。高溫環(huán)境下,，游客對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度和人性化程度的要求也隨之提高,。各地的避暑游服務(wù)必須貫穿旅行全鏈條，升級(jí)服務(wù)才能留住人心,。比如,，貴州在景區(qū)推行“半小時(shí)投訴處理”機(jī)制，提升游客滿意度,；浙江莫干山則通過“管家式服務(wù)”,，讓游客從抵達(dá)至離開全程無憂。眼下,，入境避暑游也成為新亮點(diǎn),，相關(guān)服務(wù)需及時(shí)跟進(jìn)。根據(jù)客群需求精準(zhǔn)供給,，無疑能更好釋放消費(fèi)潛力,。

　　科技賦能，讓體驗(yàn)更加舒心,。當(dāng)前,，數(shù)字文旅正重塑避暑游產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)模式下,，“人擠人,、體驗(yàn)差”的頑疾往往讓清涼之旅變成煎熬之旅。先進(jìn)技術(shù)有效推動(dòng)了文旅資源優(yōu)化配置,，比如,，“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)景區(qū)人流密度與舒適度指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，通過動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)客流分布,，提升了游客的體驗(yàn)舒適度,。無論何時(shí)，人都是技術(shù)革新的核心,，新疆通過大數(shù)據(jù)挖掘出“星空避暑”“草原夜游”等小眾需求,，配合無人機(jī)燈光秀創(chuàng)造夜間消費(fèi)新增量。

　　面對(duì)避暑游市場(chǎng)的爆發(fā),，各地需避免盲目跟風(fēng),，要立足本地特色，在規(guī)劃,、服務(wù),、科技等方面下功夫。只有真正以游客為中心,，打造“不可替代”的避暑體驗(yàn),，才能在“清涼經(jīng)濟(jì)”競(jìng)爭中兼顧熱度與深度，贏得長遠(yuǎn)發(fā)展,。

　?。ㄗ髡咄跚嘁?系中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院副院長）