餐飲行業(yè)的加盟模式必須以供應鏈管理和品控能力的同步提升為前提
近日,,兩家餐飲品牌楊銘宇黃燜雞米飯和楊國福麻辣燙的加盟店,,因食品安全問題被監(jiān)管部門調查,。
加盟店出問題,,品牌方難辭其咎,。連鎖餐飲的加盟模式,雖然能在較短時期內覆蓋更多地域和人群,,帶來經營紅利,,但也給品牌方提出了更高的管理要求并賦予更大的管理責任。守住食品安全底線,,這是最基礎的要求,,也是最重大的責任,。確保加盟門店食材儲存、加工流程和環(huán)境衛(wèi)生合法合規(guī),,所有員工未通過食品安全考核禁止上崗,,都是必須制定且要嚴格遵守的規(guī)章制度。從目前情況看,,涉事品牌方在監(jiān)管上失察,、失責,要承擔應有的責任,。此外,,事發(fā)地的食品安全主管部門和第三方外賣平臺有沒有盡到應有的責任?也該作出必要的反思,。
兩次事件應該成為所有連鎖餐飲品牌的深刻教訓,。加盟模式必須以供應鏈管理和品控能力的同步提升為前提。品牌方要捫心自問,,在獲取加盟利潤的同時,,監(jiān)管有沒有跟上?嚴格衛(wèi)生條件的規(guī)章制度有沒有落在實處,?是否及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為,,發(fā)現(xiàn)之后有沒有加大處罰力度,以警醒其他加盟門店,?各品牌的自查自糾非常必要,,這是對消費者權益的尊重,也是對行業(yè)發(fā)展的保護,。
外部監(jiān)管也要跟上,。對各級主管部門來講,落實食品安全監(jiān)管責任要時時講,、事事講,切勿抱僥幸心理,。要加強對餐飲品牌各個門店,、特別是加盟門店原料進貨情況、加工制作流程,、環(huán)境衛(wèi)生標準的監(jiān)督,。要督促企業(yè)把“明廚亮灶”責任落實落細,幫助消費者看得到后廚的制作過程和衛(wèi)生狀況,。第三方外賣平臺也要擔起責任,,確保在平臺上展示的餐飲門店許可證是真實的、確保消費者提出的投訴得到及時處理,。
尤其應當鼓勵,,政府監(jiān)管部門和外賣平臺可以加強聯(lián)系,、溝通,聘任外賣騎手成為食品安全義務協(xié)管員,,充分發(fā)揮他們頻繁出入商家和接觸消費者的優(yōu)勢,,第一時間、第一現(xiàn)場掌握餐飲單位食品安全,、環(huán)境衛(wèi)生,、從業(yè)人員健康衛(wèi)生情況,及時發(fā)現(xiàn)并在公開渠道提示食品安全隱患,,共同織密食品安全監(jiān)管網(wǎng),。