新華網(wǎng)北京4月18日電(王忻)近年來,,保健品虛假宣傳,、夸大功效,、甚至被包裝成“神藥”欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象屢見不鮮,不僅嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序,,也對消費(fèi)者權(quán)益造成侵害,。隨著直播帶貨等新興銷售模式快速發(fā)展,這類問題正從傳統(tǒng)銷售渠道向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)蔓延,,監(jiān)管面臨新的挑戰(zhàn),。
為加強(qiáng)對直播電商的監(jiān)管,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,近期各級(jí)市場監(jiān)管部門依法查辦并曝光了一批典型違法案例,。涉及普通食品虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能,、違法使用醫(yī)療用語,、操縱用戶評價(jià)等違法行為。
普通果凍被吹成“減肥神品” 萱妍堂虛假宣傳被罰
經(jīng)查,,北京萱妍堂生物科技有限公司(以下簡稱當(dāng)事人)在某直播平臺(tái)上,,通過其運(yùn)營的店鋪及賬號(hào)銷售,該果凍為普通食品,,無保健品,、藥品資質(zhì)。當(dāng)事人自2024年5月起,,從某微信用戶處購買跟播服務(wù),,為其提供直播間增加人氣、互動(dòng)評論等服務(wù),。
2024年9月,、2024年10月,在當(dāng)事人直播時(shí),,該微信用戶先后通過數(shù)十個(gè)賬戶在當(dāng)事人直播間互動(dòng)評論1500余次,,包括“我喝酒夜宵還瘦了7斤,,就2盒”“踩過太多坑,沒瘦過,,吃了你家成功瘦20斤”等話術(shù),,以宣傳當(dāng)事人銷售的果凍具有減肥效果。該微信用戶非“萱妍堂紅顏草莓桑葚燃咔果凍”用戶,,上述評論系虛假用戶評價(jià),。
2024年12月,北京市市場監(jiān)管局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》第九條第一款第四項(xiàng),、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二十條第一款,、《北京市市場監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定(2024年修訂)》第十五條第一項(xiàng)的規(guī)定,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,,并處罰款10萬元的行政處罰,。
“藥王秘制”膏成“神藥” 涉用醫(yī)療用語虛假引導(dǎo)
2024年12月,青島科曼奇商貿(mào)有限公司(以下簡稱當(dāng)事人)作為直播間運(yùn)營者,,利用其平臺(tái)賬戶直播推廣“藥王秘制”膏,,該產(chǎn)品為普通產(chǎn)品,并非藥品,、醫(yī)療器械產(chǎn)品,。當(dāng)事人在直播銷售中提及產(chǎn)品疾病治療功能,演繹“一老太手因經(jīng)絡(luò)不通不能動(dòng),,使用產(chǎn)品后手部逐漸恢復(fù)活動(dòng)能力”的虛構(gòu)劇情,,誤導(dǎo)消費(fèi)者,演繹中多次使用“濕寒的”“經(jīng)絡(luò)不通的”等語言并插入推廣產(chǎn)品鏈接,。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十七條的規(guī)定,。2025年3月,青島市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款和第三款的相關(guān)規(guī)定,,并綜合裁量案件情節(jié),,依法對當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,并處罰款10萬元的行政處罰,。
辛選直播虛假宣傳食品功效 被罰175萬元
經(jīng)查,,廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司(以下簡稱當(dāng)事人)主播在直播推廣某品牌“酵母調(diào)制乳粉(免疫球蛋白型)”、某品牌食品,、某品牌“艾草三伏貼”等商品的過程中,,在商品賣點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外,存在夸大宣傳,、虛構(gòu)商品功能性能等欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,,構(gòu)成虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為,。
2025年1月,,廣州市白云區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二十條規(guī)定,依法對當(dāng)事人作出罰款175萬元的行政處罰,。
創(chuàng)梵速品直播帶貨夸大商品功能 被罰51萬元
2024年8月以來,,廣州創(chuàng)梵速品科技有限公司(以下簡稱當(dāng)事人)簽約主播在某平臺(tái)直播帶貨銷售化妝品、家用電器,、咖啡固體飲料等商品過程中,,為提高商品銷售量,在商品賣點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外,,采取虛構(gòu)或夸大商品功能及性能等宣傳方式欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者,構(gòu)成虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為,。
2025年1月,,廣州市白云區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款和第二十條規(guī)定,依法對當(dāng)事人作出罰款51萬元的行政處罰。