建材是家裝消費品“以舊換新”的主要領(lǐng)域,，也是改善老百姓居住條件、提升家居生活品質(zhì)的重要載體,。近年來,，建材行業(yè)受到房地產(chǎn)市場調(diào)整等多重挑戰(zhàn)，國家出臺“以舊換新”政策,，旨在通過補(bǔ)貼和優(yōu)惠措施,，推動建材行業(yè)平穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)型升級,。

“以舊換新”政策既利好建材企業(yè)，也讓消費者得實惠,。自“2024年建材行業(yè)以舊換新行動”開展至今,，行業(yè)內(nèi)已形成涵蓋多品類建材產(chǎn)品的全國聯(lián)動模式。目前,，建材“以舊換新”涉及輕質(zhì)建材,、陶瓷衛(wèi)浴、家具地板等多個領(lǐng)域,，在加速產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)創(chuàng)新的同時,，也為廣大消費者提供價格優(yōu)惠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓“去舊更容易,、換新更愿意”,。

挖掘存量市場潛力

“‘以舊換新’政策對現(xiàn)階段建材行業(yè)穩(wěn)增長具有重要意義，能夠有效刺激消費需求,，激活存量房裝修市場,，促進(jìn)舊房翻新、廚衛(wèi)等局部改造,，對建材行業(yè)特別是家裝建材產(chǎn)品拉動效應(yīng)明顯,。”中國建筑材料聯(lián)合會駐會副會長孫星壽說,。

2024年3月國務(wù)院常務(wù)會議審議通過的《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》提出，通過政府支持,、企業(yè)讓利等多種方式,，支持居民開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造,，持續(xù)推進(jìn)居家適老化改造,，積極培育智能家居等新型消費。

2025年1月,，商務(wù)部等6部門印發(fā)的《關(guān)于做好2025年家裝廚衛(wèi)“煥新”工作的通知》要求,，家裝廚衛(wèi)類產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不高于實際銷售價格（剔除所有折扣和優(yōu)惠后的價格）的15%；對購買1級及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的,，應(yīng)不高于20%,；居家適老化改造產(chǎn)品補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)可適度提高，應(yīng)不高于30%,。

“國家出臺一系列政策組合拳,，從不同層面、不同角度精準(zhǔn)發(fā)力,，直擊建材行業(yè)消費痛點,，釋放市場潛力,。”孫星壽介紹,，為貫徹落實建材行業(yè)“以舊換新”政策,，去年，中國建筑材料聯(lián)合會協(xié)同有關(guān)單位組織開展“2024年建材行業(yè)以舊換新行動”,，得到行業(yè)企業(yè)的積極響應(yīng),。經(jīng)征集遴選，首批涵蓋八大家居建材品類的43家企業(yè)入選重點參與企業(yè),，各自制定“以舊換新”實施方案并統(tǒng)一發(fā)布,。這些方案在全國范圍內(nèi)企業(yè)各門店、線上平臺,、家居賣場等多種渠道推開,，為消費者提供送、拆,、裝,、收等多樣化便利服務(wù)和讓利優(yōu)惠措施，是建材行業(yè)目前涉及種類最全,、覆蓋范圍最廣的“以舊換新”共同行動,。

1年多來，重點參與企業(yè)通過行動取得顯著成效,。例如東鵬集團(tuán)2024年11月廣州,、佛山地區(qū)整體零售業(yè)績增長率高達(dá)60%，佛山東鵬參與“以舊換新”的門店共計24家,，訂單數(shù)同比增長92%,，營業(yè)額同比增長189.2%，均單值實現(xiàn)50%增長,。2025年1月1日至5月22日,，紅星美凱龍全國243家商場參與建材“以舊換新”活動，訂單數(shù)達(dá)52.54萬單,，銷售額52.3億元,。

近日，“2025年建材行業(yè)以舊換新和綠色建材推廣系列活動”在西安拉開帷幕,?！跋Ｍ劢ú钠髽I(yè)、家居賣場等多方力量,，共同推動建材行業(yè)‘以舊換新’和綠色建材推廣應(yīng)用取得更大實效,。”孫星壽提議,，要進(jìn)一步爭取更多政策支持,，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品消費,；引導(dǎo)更多企業(yè)為消費者提供更多綠色優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品和更加豐富的惠民舉措、更加便利的服務(wù)方式,；著力加強(qiáng)綠色建材產(chǎn)品的推廣應(yīng)用,，推動綠色建材進(jìn)萬家；加大對典型地區(qū)“以舊換新”實施方案以及重點企業(yè)“以舊換新”模式,、實施成效的宣傳推廣,，形成示范帶動作用。

激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新升級

“我最滿意這款坐便器的適老化設(shè)計,，坐圈高度比舊款更加舒服,，久坐腿不麻，站起來不費勁,。安裝師傅還教我用手機(jī)預(yù)約保養(yǎng),，說以后會定期上門進(jìn)行維護(hù)?！痹诒本┦谐枀^(qū)紅星美凱龍東四環(huán)店3層箭牌衛(wèi)浴門店內(nèi),，市民溫大媽一邊扶著助行器，一邊伸手輕觸智能馬桶側(cè)邊的一鍵沖洗按鈕,，導(dǎo)購員正為她調(diào)試坐圈溫度,。“店里還提供智能產(chǎn)品2小時閃裝煥新服務(wù),，門店預(yù)約成功后,，2小時內(nèi)就能到我家換上新產(chǎn)品，真是太方便啦,?！?/p>

用戶需求是推動“以舊換新”的前提?！霸絹碓蕉嗟南M者更加注重健康、綠色,、低碳,、智能，優(yōu)先考慮環(huán)保,、可回收的材料,，如使用環(huán)保涂料的墻面漆、可再生材料制成的地板等,。與此同時,，消費者對建材產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不再滿足于基礎(chǔ)的功能性，而是追求更高的舒適度,、智能性和美觀度,?！北本┘菩l(wèi)浴策劃總監(jiān)張華俊說。

居家適老化改造需求增長顯著,?！皬氖袌龇答亖砜矗邆錄_洗,、除菌功能的智能馬桶,、恒溫淋浴系統(tǒng)，以及采用抗菌材料的衛(wèi)浴產(chǎn)品,，在‘以舊換新’中格外受消費者歡迎,。”九牧集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,。

整裝定制服務(wù)也深受消費者喜愛,。“整裝定制服務(wù)能夠提供從設(shè)計,、施工到售后的全流程服務(wù),，滿足消費者的多樣化需求，受到廣泛歡迎,?！睆埲A俊介紹，以箭牌推出的15天全衛(wèi)整裝煥新服務(wù)為例,，消費者在門店預(yù)約成功后,，15天內(nèi)即可完成衛(wèi)浴空間整合生態(tài)鏈接，即全衛(wèi)煥新：基材拆除+隱蔽水電作業(yè)+防水作業(yè)+衛(wèi)浴換新等,?！皬呐f產(chǎn)品拆除、搬運到新產(chǎn)品安裝,、調(diào)試的全流程,，消費者只需電話預(yù)約，服務(wù)團(tuán)隊便會上門測量出施工圖,、效果圖,、產(chǎn)品選配，確保換裝過程快速,、順利完成,，最大限度減少對消費者日常生活的干擾?！?/p>

補(bǔ)貼服務(wù)雙管齊下

2025年,，建材“以舊換新”的最大亮點是將家裝建材產(chǎn)品納入政策資金補(bǔ)貼范圍?！斑@為各地區(qū)開展家裝廚衛(wèi)‘以舊換新’明確了資金來源,，將改變2024年因為沒有明確資金渠道,，導(dǎo)致只有部分地區(qū)開展家裝廚衛(wèi)‘以舊換新’補(bǔ)貼的局面?！睂O星壽說,，建材行業(yè)明確提出要擴(kuò)大納入補(bǔ)貼的家裝建材品類，使更多種類的家裝建材產(chǎn)品能參與補(bǔ)貼,，并希望能重點聚焦陶瓷薄磚,、智能馬桶、整體衛(wèi)浴,、節(jié)能涂料,、適老化建材、家用安全防護(hù)用品等拉動效應(yīng)明顯的重點產(chǎn)品,，提高補(bǔ)貼比例,，進(jìn)一步發(fā)揮“以舊換新”政策拉動消費的效果，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品消費,。

在補(bǔ)貼助力下,，建材“以舊換新”不僅刺激了消費需求，還降低了消費者的購買成本,，使得原本因預(yù)算限制而猶豫不決的消費者紛紛“出手”,，直接帶動行業(yè)銷售額增長。2024年,，紅星美凱龍全國商場在國慶黃金周期間,，通過享受政府“以舊換新”補(bǔ)貼帶來的銷售額就達(dá)3.2億元，超過9月份全月的“以舊換新”銷售額,。

紅星美凱龍集團(tuán)運營管理部總監(jiān)許結(jié)介紹,，2024年，紅星美凱龍積極參與建材行業(yè)“以舊換新”行動,，組織商場內(nèi)商戶完成資質(zhì)申請?zhí)釄?，建立?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，線上線下一體化營銷資源多管齊下,，政企“雙補(bǔ)貼”成功帶動場內(nèi)銷售,。

以北京地區(qū)為例，通過“政府+企業(yè)”雙重補(bǔ)貼,，再疊加商場大促券，消費者享受到折上折優(yōu)惠,，多層次讓利刺激消費,。在服務(wù)方面，紅星美凱龍聯(lián)合企業(yè)提供免費上門拆解,、搬運服務(wù),；與專業(yè)回收企業(yè)合作,，確保舊品環(huán)保處理。通過上述措施,，紅星美凱龍不僅提升了政策滲透率,，更以“體驗+效率”重構(gòu)家居消費鏈路，推動行業(yè)向綠色化,、服務(wù)化轉(zhuǎn)型,。

“今年，紅星美凱龍將積極申報‘國補(bǔ)’‘市補(bǔ)’名錄,，各地全面接入電器/3C,、智能家居、家居類產(chǎn)品,、建材類產(chǎn)品以及適老化產(chǎn)品補(bǔ)貼業(yè)務(wù),，力爭成為家電家具建材‘以舊換新’的綜合平臺?！痹S結(jié)介紹,，在提升服務(wù)效率和質(zhì)量層面，計劃通過線上線下融合,，實現(xiàn)“舊機(jī)評估—補(bǔ)貼申領(lǐng)—新機(jī)配送”一站式服務(wù),，讓消費者能夠更方便快捷地完成“以舊換新”過程。

相較于其他消費品,，家裝建材產(chǎn)品“以舊換新”需要配套較為復(fù)雜的安裝,、施工服務(wù)?！霸谌珖秶鷥?nèi),，九牧以4000多個服務(wù)網(wǎng)點、萬名工程師團(tuán)隊提供‘365不打烊’服務(wù),，讓消費者在享受國家提供補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,，還能額外享受九牧升級推出的‘即送即裝’‘極速以舊換新’‘坑口移位改造’等服務(wù)，讓服務(wù)范圍,、服務(wù)時效進(jìn)一步提升,。”九牧集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,，未來,，九牧將繼續(xù)深入全國上千個老舊社區(qū)推動衛(wèi)生間“以舊換新”改造，讓高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)惠及廣大消費者,。