干垃圾,、濕垃圾,、有害垃圾、可回收物,，上海生活垃圾的四種分類中,，只有可回收物沒有被冠以“垃圾”的頭銜。減少資源消耗,，減輕環(huán)境污染，促進循環(huán)經(jīng)濟……可回收物是“放錯地方的資源”,，是構(gòu)建可持續(xù)未來的重要一環(huán),。

　　上海人為了資源利用有多“拼”?除了小區(qū)垃圾箱房藍色可回收物桶外，線上線下的新回收方式層出不窮,。市民是否用得順手?可以怎樣改進?老齡化城市適合什么樣的回收方式?記者展開了調(diào)查,。

　　線上回收舊衣舊書

　　最近,，家住斜土路的王女士留學(xué)國外的兒子快要畢業(yè)回國了，她忙著整理房間,，理出了100多件舊衣服,，本想扔到垃圾房，卻突然想起姐姐說有上門回收小程序很方便,，便決定一試,。

　　點進支付寶平臺，搜索“回收”兩字,，頁面跳出一串小程序(見下圖),。王女士點擊了排名靠前的“菜鳥回收”，在“舊衣回收”中點選“51件以上”,，填好取件地址,、上門時間，“一鍵預(yù)約”完成下單流程,。

　　到了預(yù)約時間,，順豐快遞員上門用平板車拖走了這三大包衣物。不久,，舊衣完成稱重和質(zhì)檢,，12.6元的環(huán)保金到賬。隨后幾天,，王女士還從物流信息中看到了衣服的去向——它們一路向北,，最終抵達江蘇某家處理廠?！斑@是我第一次用線上小程序,，體驗感很好，方便,、快捷,，全程可以追蹤?！蓖跖空f,，“有些舊衣服其實沒怎么穿過，扔了覺得浪費,，送給保潔阿姨又有點尷尬,，為它們找到合適的地方可以減輕些‘負罪感’?！?/p>

　　比扔衣服更讓人有“負罪感”的是扔書,。李女士是書迷，有了孩子買起繪本來毫不手軟,。有些繪本沒看幾次就閑置了,，看著幾乎嶄新的書,，扔了她覺得心疼，可身邊又沒有適齡孩子可以送,，直到發(fā)現(xiàn)了小程序“多抓魚”,，這些書終于有了去處?！爸灰獟呙鑸D書條形碼,，系統(tǒng)會自動判別是否回收并給出估價，一般根據(jù)稀缺程度和品相定價,。下單后,，收件員會在預(yù)約時間上門拿書，經(jīng)過審核后賣書款就會到賬,，整個過程只要一兩天,，還不用我搬書?！?/p>

　　記者看到,，李女士共賣書21本，二次售出率95%,，收入132.1元,。最奇妙的是，她還能在小程序上看到是哪些用戶買走了她的書,，愛書人通過平臺完成了一次不見面的連接,，有種找到知音的欣喜。

　　上門回收解決難題

　　線上回收方式,，在中青年人群中日益盛行,。在微信、支付寶等平臺上以“回收”為關(guān)鍵詞搜索,，跳出來的小程序一眼望不到頭,，包括菜鳥、愛裹,、飛螞蟻,、白鯨魚、多抓魚,、回收猿,、拾尚回收等。有業(yè)內(nèi)人士透露,，目前支付寶和微信上的回收小程序約有數(shù)千個,，但其中月活用戶大于2000的只有幾十個，絕大部分都是“僵尸”程序,。

　　在回收品類上,，線上預(yù)約程序大多會對高值可回收物和低值可回收物作區(qū)分。高值可回收物包括衣物,、書籍,、家電、電子產(chǎn)品等,，回收價格大多為0.5—0.7元/公斤,。玻璃、金屬,、塑料等低值可回收物則價格較低,，有些小程序以0.3元/公斤回收。

　　部分小程序還回收特殊品類,。比如“拾尚回收”可以回收電瓶車;“菜鳥回收”可以回收紙箱等包裝物;“愛回收”可以回收金銀珠寶,、名酒禮品、名牌包袋等奢侈品,。部分小程序甚至提供上門代扔(回收)大件家具,，不過需要收取一定的“代扔費”。

　　看到市民這方面的需求,，政府部門也在加大力度推動線上預(yù)約回收,。去年12月，全市統(tǒng)一的“滬尚回收”微信小程序上線,，在長寧區(qū)試點后推廣至全市16個區(qū),。市民點擊“我要預(yù)約”填寫回收信息，就能預(yù)約工作人員上門,，還可以備注特殊需求,，如“居家老人”“東西很多很重”“希望周末回收”等。小程序上還能查詢附近的回收服務(wù)點和中轉(zhuǎn)站,。

　　“以前家里可回收物都是扔在可回收物桶里的,，今天第一次聽說上門回收，還是有償?shù)?，我覺得非常好,。”在三林鎮(zhèn)舉辦的“滬尚回收”小程序線下推廣活動中,，家住前灘雍萃46小區(qū)的姜女士連聲說好,。

　　　小區(qū)里來了回收機

　　在上海部分區(qū)域，智能回收機已成回收“主力軍”,。掃二維碼或輸入手機號開箱,，投入“混裝”可回收物，機器會自動壓縮,、稱重,、結(jié)算,，金額自動到賬，還可以提現(xiàn),。

　　在虹口瑞虹新城一期,，兩組黃綠色的愛回收·愛分類智能回收機(見下圖)很是顯眼?！耙郧翱苫厥瘴镏荒苋舆M干垃圾桶或堆在樓道里讓保潔阿姨收走,。換了新物業(yè)后，管理嚴格了,，不允許保潔員收,，用回收機的人就多了?！敝驹刚邔O東娣說,。

　　居民朱美紅摸索出了機器的清運規(guī)律，“下午2點多有人會來收一次,，機器就空了,。”她說自己從未提現(xiàn)過,，62元多的收益金一直躺在賬戶中,。“我賣廢品并不是為了錢,，而是響應(yīng)國家號召,，不要浪費資源?！?/p>

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，雖然智能回收機交投方便、24小時“營業(yè)”,，但也存在痛點,。回收物品質(zhì)難以把控就是其一,，有些人會將不屬于可回收物的物品扔進去,，甚至有打印機墨盒、滅火器等可燃物,?！跋Ｍ忻窠煌稌r，把泡沫箱或紙箱上的膠帶撕掉,，不然末端處理不方便,。飯盒也要清洗干凈，不要有殘羹剩飯?？椢镆蓛粽麧?，最好成雙，破損衣物沒有利用價值,，到下游企業(yè)也會被當作干垃圾扔掉,。”愛回收·愛分類項目運營經(jīng)理王雪松說,，若發(fā)現(xiàn)錯誤投遞，公司會通過探頭等找到投遞者,，扣除收益或暫封賬號,。對誤收的違禁品，則會通知清運司機和分揀工人及時取出,。

　　目前,，全市已有3631臺“愛回收”智能回收機分布在楊浦、虹口,、寶山,、長寧的1626個小區(qū)，服務(wù)用戶150萬人,，日均回收量440噸,。這些回收物被運至上海兩個分揀中心，細分為80多個品類后送至下游企業(yè)再利用,。

　　中轉(zhuǎn)站也是科普館

　　在虹口區(qū)嘉興路街道可回收物中轉(zhuǎn)站,，最近新開辟了“惠民服務(wù)點”。服務(wù)點有80多平方米,，與原本的垃圾分類科普館融為一體,。屋里，一臺五分類回收機可以分類回收玻璃,、金屬,、塑料、紙張和衣物,，市民可掃碼開箱投遞,，也可線下稱重交投?？苫厥瘴镌谥修D(zhuǎn)站壓縮打包,，運至下游企業(yè)處理。

　　惠民點提供飲水機,、微波爐,、桌椅等供環(huán)衛(wèi)工人、外賣員、快遞員等休息,，還有一塊區(qū)域?qū)ｉT展示可回收物再生利用制作的物品,，比如用塑料瓶制成的圍巾、積木等,?！盎菝顸c會定期舉辦科普活動，讓居民更直觀地感受物品是如何循環(huán)利用的,。也會舉辦‘以舊換物’活動,，市民來交投可回收物，能換領(lǐng)洗衣液等生活用品,?！苯值郎鐓^(qū)自治辦工作人員田弘毅說。

　　采訪中,，朱美紅在工作人員指導(dǎo)下將紙盒投入回收口,，收益即時到賬?！靶^(qū)太大,，智能回收機只有兩組，有點遠,。這個惠民點出后門過條馬路就到了,。我平時就喜歡分類整理，這臺機器更適合我,?！彼f。田弘毅介紹,，惠民點所在的中轉(zhuǎn)站目前承接嘉興路和歐陽路兩個街道的可回收物,，日均中轉(zhuǎn)量約40噸。

　　據(jù)市綠化市容局規(guī)劃,，上海今年將建成300個惠民回收服務(wù)點,，按市場價收購部分可回收物，并貼合“15分鐘社區(qū)生活圈”理念,，面向社區(qū)公眾開放,，服務(wù)輻射周邊小區(qū)、沿街商戶等,。這些“惠民點”采用“滬尚回收”的統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng),，兼顧資源循環(huán)利用展示、二手閑置物品交換或交易等綠色低碳要求,。

　　【相關(guān)鏈接】因地制宜打好回收“組合拳”

　　哪種回收模式更適合老齡化程度高的城市?調(diào)查中,，對于線上預(yù)約回收方式,，中青年群體普遍較為認同，但老年群體多持觀望態(tài)度,，主要原因是“不會用智能手機”或“不喜歡陌生人上門”等,。“家里突然有人敲門,，可能會嚇一跳,。”一位受訪者說,。

　　生活中,，不少老年人并不熟悉線上支付和提現(xiàn)，回收金“存”在手機里看不見摸不著,，沒有安全感,。因此，一些平臺推出“以舊換物”活動,，現(xiàn)場兌換大米、雞蛋,、洗衣液等,，讓小程序通過實物觸達老年人。

　　“各類企業(yè)和投資機構(gòu)紛紛加入線上預(yù)約回收大軍,，取代了部分傳統(tǒng)回收模式,。這種模式能追蹤用戶信息，易于傳播推廣,。挑戰(zhàn)在于收運和后勤成本高,，需要軟件開發(fā)，且回收量有限,?！鄙虾?shù)智綠色包裝研究所副所長、上海包裝技術(shù)行業(yè)協(xié)會綠色包裝委員會副主任任愷認為,。

　　他還指出,，智能回收機存在投資成本高、收運及后勤成本高,、財務(wù)可持續(xù)性有待考證等不足,。事實上，智能回收機企業(yè)若出現(xiàn)資金斷鏈而“跑路”,，遺留在小區(qū)內(nèi)的回收機如何處理,、誰來處理，也是政府部門大規(guī)模推廣時需要考量的因素,。

　　最傳統(tǒng)的廢品交易回收網(wǎng)絡(luò)依然存在,，只是更關(guān)注“高價值”廢品,，對低值廢棄物回收幾乎沒有幫助，需要政府部門“托底”,。無法追溯記錄和數(shù)據(jù),、財務(wù)制度不規(guī)范、監(jiān)督機制不明確,，也是傳統(tǒng)模式的弊端,。

　　“目前，上海仍有大量包裝廢棄物混在干垃圾中,。同時品牌企業(yè)有自己的廢棄物處置目標,，希望獲得定制服務(wù)。隨著生活水平的提高和生活習(xí)慣的改變,，不少市民開始‘為環(huán)境分類’,，青年群體更看重垃圾分類過程的愉悅度和榮譽感，而不是將收益放在首位,?！比螑鹫J為，包裝廢棄物回收,、用戶需求定制化及“二手經(jīng)濟”等方向,，是值得企業(yè)和政府關(guān)注的“藍海”,。

　　市綠化市容局相關(guān)負責(zé)人認為,，新型回收模式應(yīng)該因地制宜打“組合拳”。比如,，逼仄的小區(qū)可以投放智能回收機,，寬敞的小區(qū)可以多放些可回收物桶。而線下惠民點,、線上“滬尚回收”等平臺建設(shè),，都是有益的補充。