中國市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)訊 今年以來,安徽省滁州市市場(chǎng)監(jiān)管局不斷拓展豐富“線上+線下”新場(chǎng)景,,努力營造誠實(shí)守信,、安全放心的消費(fèi)環(huán)境,深入開展放心消費(fèi)單位培育工作,。截至目前,該市已有54個(gè)商業(yè)綜合體,、51個(gè)龍頭市場(chǎng),、72個(gè)特色行業(yè)、12個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)營性景區(qū),、10249家單位實(shí)現(xiàn)線下七日無理由退貨,。截至6月末,該局為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失353.48萬元,,同比增長16.15%,。
煥新線下消費(fèi)場(chǎng)景。該局發(fā)布全省首個(gè)放心消費(fèi)地方標(biāo)準(zhǔn),,啟動(dòng)全國放心消費(fèi)城市創(chuàng)建,。評(píng)選“老工匠”“老藝人”等百家“名優(yōu)特新”店鋪,打造“滁優(yōu)品”個(gè)體工商戶服務(wù)品牌,。搶抓暑期旅游消費(fèi)熱點(diǎn),,嚴(yán)把夜市食品、大型游樂設(shè)施“安全關(guān)”,。累計(jì)培育省,、市、縣級(jí)放心消費(fèi)單位3469家,,發(fā)布“名優(yōu)特新”店鋪71家,。
上新線上退換場(chǎng)景。全省率先開發(fā)手機(jī)掃一掃“碼上退”小程序,,上線長三角地區(qū)首個(gè)“放心消費(fèi)智能一體機(jī)”,,實(shí)現(xiàn)線上退換一鍵回應(yīng),投訴舉報(bào)全程電子化,消費(fèi)糾紛遠(yuǎn)程調(diào)解及多元化解,。目前“碼上退”小程序已錄入商戶2320家,,預(yù)計(jì)年底達(dá)到上萬家;建立“遠(yuǎn)程調(diào)解室”50個(gè),,開展遠(yuǎn)程視頻調(diào)解200余起,。截至目前,線上受理各類投訴舉報(bào)10138件,,辦結(jié)率達(dá)100%,。
創(chuàng)新新型銷售場(chǎng)景。以“融圈進(jìn)群”方式加入南京市都市圈網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管聯(lián)盟,,構(gòu)建“平臺(tái)+電商+基地”合作綠色通道,,通過“公司+商標(biāo)+農(nóng)戶”模式,用好特色地理標(biāo)志,,讓滁州知名土特產(chǎn)品廣銷長三角市場(chǎng)。目前已有地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品11個(gè),,地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品6個(gè),。涉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易輻射30余個(gè)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、120個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),,全市網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品突破1000萬元的企業(yè)超8家。
協(xié)會(huì)賦能放心場(chǎng)景,。為全面深入推進(jìn)“滿意長三角,放心消費(fèi)在安徽”工作,,優(yōu)化成品油消費(fèi)環(huán)境,,加強(qiáng)成品油消費(fèi)引導(dǎo),激發(fā)消費(fèi)活力,,滁州市成品油協(xié)會(huì)舉辦“每一滴油都是承諾”主題活動(dòng),,全市36座加油站參與,部分民營企業(yè)參加,,中國石化14座,,中國石油13座,民營企業(yè)9座,,其中來安縣,、天長市打造放心消費(fèi)縣,,參加站點(diǎn)均達(dá)到了6座。