羊城晚報訊 記者馬燦、通訊員粵消宣報道:7月24日,,廣東省消委會發(fā)布2024年上半年投訴情況分析報告,。上半年,廣東全省各級消委會共接待消費者來訪和咨詢68541人次,;處理受理消費者投訴364907件,,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.23億元,,同比上漲83.14%?! ?/p>
據(jù)介紹,,上半年實物商品特別是汽車、家電等產(chǎn)銷兩旺,,除醫(yī)藥及醫(yī)療用品,其他商品類別投訴均上升,,共152356件,占投訴總量41.75%,。其中,,家用電子電器類、服裝鞋帽類和日用商品類居商品類投訴前三位,,占商品類投訴總量73.74%,。從投訴性質(zhì)看,售后服務(wù),、合同和質(zhì)量居前三位,占投訴總量八成以上,。
廣東省消費者委員會表示,,上半年家用電子電器、生活社會服務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域投訴問題較為突出,。其中,智能家電質(zhì)量和售后服務(wù),、婚介服務(wù)水平參差不齊,,以及寬帶接入售后宣傳三大方面是上半年投訴熱點問題,。
(責(zé)任編輯:佟明彪)