中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）記者近日從山東省消費者協(xié)會獲悉，2024年以來,，山東省消協(xié)始終錨定“走在前、開新局”目標定位,，以“黨建鑄魂,、維權(quán)為民”為核心，聚力打造全國消費維權(quán)新高地,。

　　山東省消協(xié)以“黨建+維權(quán)”深度融合激活組織效能,，創(chuàng)新“3+2”理論學習模式，構(gòu)建“陽光消協(xié)”清廉品牌,，組建黨員志愿服務隊深入基層開展“服務到家”行動,，2024年惠及消費者超萬人。

　　針對群眾急難愁盼問題,，山東省消協(xié)主動作為,，提升服務質(zhì)效，2024年共受理投訴1.3萬件,，為消費者挽回損失992萬元,；創(chuàng)新提出公益訴訟賠償金公證提存并得到法院判決支持；推動消費環(huán)節(jié)先行賠付,、集體訴訟等機制落地,，消費者滿意度連續(xù)6年位居全國前列。

　　聚焦“激發(fā)消費活力”主題，山東省消協(xié)創(chuàng)新打造“放心消費齊魯行”“金秋購物節(jié)”等品牌活動,，2024年開展促消費公益活動超百場,，直接拉動消費3.27億元。發(fā)布消費提示20余篇,，破解謠言陷阱,；聯(lián)合媒體推出“四專”宣傳矩陣,，《餐洗凈網(wǎng)上消費實驗室》斬獲國家級科普獎項,，科學消費理念深入人心。

　　山東省消協(xié)深化“大維權(quán)”理念,，聯(lián)動57家行業(yè)協(xié)會,、118家法律機構(gòu)、5000余名志愿者共建維權(quán)共治網(wǎng)絡(luò),。牽頭成立黃河流域消費維權(quán)聯(lián)盟,，推動跨區(qū)域協(xié)作；聯(lián)合司法部門創(chuàng)新“一站式”糾紛化解機制,，率先推動消費領(lǐng)域合同示范文本庫建立,；破解預付式消費等難題，入選全國消費監(jiān)督十大典型事例,。

　　2025年,，山東省消協(xié)將緊扣“共筑滿意消費”年主題，實施以“3·15”系列活動矩陣提振消費信心,、以“消費教育+”工程筑牢科學消費根基,、以“小切口”監(jiān)督推動民生政策落地、以智慧化平臺賦能糾紛高效化解,、以黃河流域聯(lián)盟建設(shè)助力全國統(tǒng)一大市場“五大提升行動”,，把消費者滿意度作為第一標尺，為高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活保駕護航,。