■本報(bào)記者 蘇向杲

　　昨日是春節(jié)假期的最后一天，險(xiǎn)企及保險(xiǎn)營銷員在通過微信等自媒體平臺借勢推銷保險(xiǎn)的熱情并未降低,。據(jù)《證券日報(bào)》記者觀察,，在春節(jié)假期，多家險(xiǎn)企通過官微等渠道推銷保險(xiǎn),；而保險(xiǎn)營銷員也頻頻在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)自家產(chǎn)品信息,。

　　一家銀行省級分行銀保相關(guān)業(yè)務(wù)人員對《證券日報(bào)》記者表示，2月5日（正月初一）,，該分行當(dāng)日新增保費(fèi)接近250萬元,。從2月1日至2月5日，該分行新增保費(fèi)接近2億元,�,！按汗�(jié)期間由于消費(fèi)者閑散資金較多,，是險(xiǎn)企保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)時(shí)段之一�,！�

　　值得注意的是,，隨著春節(jié)期間各險(xiǎn)企加碼保險(xiǎn)推銷，一些險(xiǎn)企及保險(xiǎn)營銷員也出現(xiàn)朋友圈銷售誤導(dǎo)行為,。據(jù)《證券日報(bào)》記者梳理,，今年1月份，有3家壽險(xiǎn)公司及相關(guān)責(zé)任人因在微信朋友圈,、微信群等自媒體平臺誤導(dǎo)銷售被處罰,。

　　朋友圈營銷漸成趨勢

　　節(jié)假日營銷是險(xiǎn)企重點(diǎn)營銷手段之一，而春節(jié)營銷歷來被險(xiǎn)企所重視,。據(jù)《證券日報(bào)》記者不完全統(tǒng)計(jì),，今年春節(jié)期間各險(xiǎn)企紛紛在官微等平臺推動(dòng)保險(xiǎn)銷售，推動(dòng)手法為：借視頻推銷公司產(chǎn)品,，或借圖文鏈接推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,。

　　從險(xiǎn)企春節(jié)保費(fèi)收入來看，上述銀行省級分行銀保相關(guān)業(yè)務(wù)人員對《證券日報(bào)》記者表示,，2月5日（正月初一）,，該分行當(dāng)日新增保費(fèi)接近250萬元。2月9日（正月初五）,，該分行當(dāng)日新增保費(fèi)達(dá)到了2670萬元,。2月1日至2月9日，該分行新增保費(fèi)2.25億元,。險(xiǎn)企銀保渠道春節(jié)期間推動(dòng)保費(fèi)增長的熱情很高,。

　　值得注意的是，近兩年來,，各險(xiǎn)企通過朋友圈營銷推動(dòng)保費(fèi)增長漸成趨勢,。尤其是今年春節(jié)期間，不少險(xiǎn)企及營銷員通過微信朋友圈發(fā)布各類保險(xiǎn)產(chǎn)品信息,。

　　然而,，朋友圈等自媒體平臺為險(xiǎn)企提供便利的同時(shí)，個(gè)別險(xiǎn)企及營銷員的朋友圈也出現(xiàn)了誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息,。據(jù)《證券日報(bào)》記者梳理,，今年1月份，就有3家壽險(xiǎn)公司因朋友圈銷售誤導(dǎo)被罰,。

　　1月28日，四川銀保監(jiān)局公布的處罰函顯示,，某上市險(xiǎn)企的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員呂某,、魯某某在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了含誤導(dǎo)內(nèi)容的自媒體文章,。因此，四川銀保監(jiān)局對該公司及相關(guān)責(zé)任人處罰3萬元,。

　　同樣,，山西銀保監(jiān)局發(fā)現(xiàn)，某中型壽險(xiǎn)公司山西分公司銀�,？蛻艚�(jīng)理段俊通過兩個(gè)微信交流群向銀行工作人員,、朋友、客戶等人發(fā)布夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的信息,。山西銀保監(jiān)局對該公司及相關(guān)負(fù)責(zé)人處罰7萬元,。

　　山西銀保監(jiān)局1月28日公布的處罰函還顯示，經(jīng)查,，某銀行系險(xiǎn)企山西分公司銀保部制作并使用了含有夸大產(chǎn)品收益,、利用停售進(jìn)行虛假宣傳內(nèi)容的課件，使用對象為參加沙龍講座的特定人群,，時(shí)任該公司銀保部副經(jīng)理游某某利用微信朋友圈向不特定人群發(fā)送夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品功能的信息,。

　　誤導(dǎo)銷售有三大慣用手法

　　雖然昨日是春節(jié)法定節(jié)假日最后一天，但險(xiǎn)企“春節(jié)營銷”并未停止,，如果你在朋友圈等渠道看到保險(xiǎn)推銷信息,，到底該如何鑒別真?zhèn)危?/p>

　　實(shí)際上，為防止消費(fèi)者被自媒體誤導(dǎo),，1月8日,，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于防范利用自媒體平臺誤導(dǎo)宣傳的風(fēng)險(xiǎn)提示》（下稱“《風(fēng)險(xiǎn)提示》”）并表示，此前銀保監(jiān)會發(fā)布了關(guān)于防范部分營銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺發(fā)布虛假營銷信息的風(fēng)險(xiǎn)提示,，近期此類情況仍時(shí)有發(fā)生,。

　　因此，銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)意識,，謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳,。為避免消費(fèi)者被朋友圈等自媒體平臺“套路”，《風(fēng)險(xiǎn)提示》曝光了誤導(dǎo)銷售的三大慣用誤導(dǎo)手法,。

　　一是饑餓營銷類：宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售或限時(shí)銷售,，如使用“秒殺”、“全國瘋搶”,、“限時(shí)限量”等用語,。

　　二是夸大收益類：混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他固定收益類理財(cái)產(chǎn)品，如發(fā)布“保本保息”,、“保本高收益”,、“復(fù)利滾存”等。

　　三是曲解條款類：故意曲解政策或產(chǎn)品條款,，如宣稱“過往病史不用申報(bào)”,、“得了病也能買”,、“什么都能保”等,。

　　《風(fēng)險(xiǎn)提示》顯示,，“虛假信息請勿輕信及傳播，如有疑問可咨詢,。當(dāng)前自媒體平臺門檻低,、發(fā)布主體多、缺乏內(nèi)容審核,，消費(fèi)者在接收此類非官方渠道發(fā)布的銷售信息時(shí),，應(yīng)提高自我保護(hù)意識，避免沖動(dòng)消費(fèi),。若遇前文所述的類似情況,，請勿輕信，更不要轉(zhuǎn)發(fā),。如有疑問,，可向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)咨詢或向監(jiān)管部門反映，以免造成不必要的損失,。向銀保監(jiān)會投訴的全國統(tǒng)一電話為12378”,。

　　“保險(xiǎn)產(chǎn)品主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,，通過正規(guī)渠道充分了解保障責(zé)任,、保險(xiǎn)金額、除外責(zé)任等重要產(chǎn)品信息,，根據(jù)自身實(shí)際需求及風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品”,，銀保監(jiān)會表示。

　　除銀保監(jiān)會發(fā)布提示信息之外,，春節(jié)前夕,，北京銀保監(jiān)局也發(fā)布了《中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局提示消費(fèi)者——電子投保注意事項(xiàng)莫忽視》、《中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會北京監(jiān)管局提示消費(fèi)者——填寫個(gè)人投保信息要真實(shí)》,，上海銀保監(jiān)局發(fā)布了《上海銀保監(jiān)局關(guān)于防范P2P不法分子騙取保單貸款資金的風(fēng)險(xiǎn)提示》等風(fēng)險(xiǎn)提示,，提醒消費(fèi)者在春節(jié)期間免受銷售誤導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn)。