政府工作報(bào)告中,，關(guān)于民生有好多“大禮包”，還提到要“把群眾最關(guān)切最煩心的事一件一件解決好”,。這不,，全國(guó)人大代表朱國(guó)萍在兩會(huì)期間的上海團(tuán)開放日發(fā)言中就“吐槽”了很多期待解決的瑣碎“煩心事”，希望有關(guān)部門加以關(guān)注和解決,。
朱國(guó)萍代表是上海市長(zhǎng)寧區(qū)虹儲(chǔ)居民區(qū)黨總支書記,，她說，在信息化智能化大潮中,，不能忽視老年群體,。她講述了日常生活中老年人經(jīng)常遇到的一些“煩心事”，比如,，“銀行排隊(duì),，機(jī)器預(yù)約叫號(hào)，老年人云里霧里吃不消,�,！薄按蜍嚕粫�(huì)用打車軟件,，站在馬路邊上老半天打不到,，只好干著急�,！薄爸悄芗译�,，操作復(fù)雜，功能繁多,，放在家里基本成了擺設(shè),。”“最要命的是去醫(yī)院看病,，不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約,，專家門診基本沒戲。即便是讓子女幫忙打通電話預(yù)約,，好不容易到了醫(yī)院,，還被告知必須出示預(yù)約者本人手機(jī)。子女那么忙,，怎么可能把手機(jī)貢獻(xiàn)出一整天呢,？”“地鐵站搞無人售票，老年人是‘走投無路’……”
審議現(xiàn)場(chǎng)不少代表發(fā)出會(huì)心的笑聲,�,！吧厦孢@些新煩惱，現(xiàn)在的老年人多多少少都碰到過,。身邊的智能化新設(shè)備越來越多,，確實(shí)為我們生活帶來了不少便利”，朱國(guó)萍代表說，“但別忘了,，老年人是個(gè)數(shù)量越來越龐大的群體,，信息化時(shí)代不應(yīng)該把他們拋棄�,！�
朱國(guó)萍代表表示,，老年人的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力相對(duì)較弱，市面上不斷推出新的高科技,，要么沒人教,，要么搞不懂，要么學(xué)不會(huì),，“我呼吁社會(huì)各界都能關(guān)注這個(gè)問題”,。
朱國(guó)萍代表呼吁，民生類信息化工程要有托底預(yù)案,，保留一定比例傳統(tǒng)渠道,，如老年人綠色預(yù)約等，讓老年群體不至于受阻于數(shù)字屏障,。另一方面,，各種智能應(yīng)用也要注意適老化開發(fā)，包括使用步驟,、操作界面設(shè)計(jì)等,，都應(yīng)兼顧老年人感受。同時(shí),，居委會(huì)等年輕干部志愿者也可以幫助老年人學(xué)習(xí)適應(yīng)新技術(shù),。
“不要讓老年人在智能化時(shí)代掉了隊(duì)，應(yīng)該讓他們?cè)诜奖�,、智能的生活中安享晚年,。”朱�?guó)萍代表最后說,，“人民兩字重千鈞,，民生兩字無小事�,！保ń�(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 李治國(guó) 佘惠敏）
更多報(bào)道詳見：將改革進(jìn)行到底——2018全國(guó)兩會(huì)專題
手機(jī)看中經(jīng)