高力國際近日發(fā)布快訊報(bào)告《直播時(shí)代的物流新機(jī)遇》,，報(bào)告認(rèn)為,，時(shí)興的直播電商模式正在對(duì)整體供應(yīng)鏈進(jìn)行重塑。未來,，直播電商平臺(tái)和電商物流服務(wù)商將有望接棒傳統(tǒng)大型電商成為高標(biāo)庫的重要需求來源,。

　　近年來，直播電商迅速興起并積極拓展市場,。直播電商模式的出現(xiàn),，既為面臨流量紅利瓶頸的傳統(tǒng)電商平臺(tái)拓寬了獲客渠道，又為直播內(nèi)容平臺(tái)帶來了廣告和付費(fèi)內(nèi)容之外更多元的變現(xiàn)手段,。因此,，我國的直播電商行業(yè)經(jīng)歷著井噴式增長，其市場規(guī)模在2019年實(shí)現(xiàn)翻倍,，達(dá)到人民幣4,338億元(636億美元),。根據(jù)艾媒咨詢的預(yù)測，2020年我國在線直播用戶有望達(dá)到5.3億人,，直播電商市場規(guī)模將再次翻番,，接近萬億大關(guān)。

　　直播供應(yīng)鏈：邁向柔性化的革新

　　直播電商直觀生動(dòng),、充滿交流互動(dòng)的銷售模式提升了線上購物體驗(yàn),，讓消費(fèi)者享受到從傳統(tǒng)線上零售中無法體驗(yàn)的交流、互動(dòng)和參與,。除此以外,，對(duì)比傳統(tǒng)電商,，直播電商的優(yōu)勢更體現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)鏈的重塑。

　　根據(jù)淘寶直播影響力排名中的數(shù)據(jù),，僅在2020年5月初的一個(gè)單周內(nèi),，淘寶就上線了45萬余場直播、售出超過380萬件商品,。這種“款式多、上新快,、銷量無計(jì)劃”的銷售模式,，要求供應(yīng)鏈高速響應(yīng)并且靈活柔性，包括能夠針對(duì)爆款商品快速返單,。而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立又缺少上下游的溝通反饋,，無法根據(jù)直播市場的需求即時(shí)調(diào)整供應(yīng)策略。因此,，直播電商持續(xù)推動(dòng)供應(yīng)鏈的革新,，并催生出了直播供應(yīng)鏈這一供應(yīng)鏈體系中的“新物種”。

　　直播供應(yīng)鏈整合了產(chǎn)品研發(fā),、批量生產(chǎn),、物流售后等多個(gè)環(huán)節(jié)。它不但拉近了主播與生產(chǎn)端的聯(lián)系,、使主播對(duì)選品和質(zhì)量有更多的把控,，而且通過物流售后環(huán)節(jié)與消費(fèi)者連接，使整個(gè)銷售流程形成閉環(huán),。物流和信息流在閉環(huán)中順暢流動(dòng),，為供應(yīng)鏈的柔性化打下基礎(chǔ)。因?yàn)槿嵝怨��?yīng)鏈的本質(zhì)即是從消費(fèi)端獲取大數(shù)據(jù),，向供應(yīng)端和生產(chǎn)端反饋信息以適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，改變產(chǎn)量、種類或組合,。

　　以產(chǎn)品款式迭代最快,、銷量巨大的服裝行業(yè)為例，在直播供應(yīng)鏈為主播提供樣品后,，主播會(huì)在線上放出預(yù)覽,，并通過與粉絲的互動(dòng)來獲知喜好。主播與粉絲間即時(shí)的信息溝通使其能夠迅速了解消費(fèi)意向,，并大致判斷訂單數(shù)量,。隨后，主播會(huì)按照預(yù)判的訂單數(shù)量向供應(yīng)鏈下單,，進(jìn)行批量生產(chǎn),。這種“反向定制”的模式改變了“打板-拍照-上架-售賣”的傳統(tǒng)流程,，能夠充分避免供需不對(duì)稱的問題，既合理利用了生產(chǎn)端的產(chǎn)能,、節(jié)約生產(chǎn)成本,，又縮短了庫存的消化周期。

　　高效物流助力直播電商再提速

　　目前,，直播電商最普遍使用的物流方案是從廠家倉庫或供應(yīng)商中心倉發(fā)貨,，這種單倉發(fā)全國的方式與早期的傳統(tǒng)電商平臺(tái)類似，其時(shí)效性遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了習(xí)慣了“次日達(dá)”,、“當(dāng)日達(dá)”的消費(fèi)者的需求,。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，超過20%的直播消費(fèi)者認(rèn)為直播購物存在物流配送慢的問題,。

　　因此,，直播電商紛紛選擇將貨品提前下沉來提升配送速度，即在直播前就將貨品分倉至靠近消費(fèi)者的倉庫,。不少具有自營物流業(yè)務(wù)的頭部直播電商(例如淘寶,、京東等)開始將貨品提前下沉至區(qū)域分撥中心，以多倉發(fā)全國的方式增效降本,。隨著數(shù)字化程度的提升,，貨品將有條件繼續(xù)下沉至前置倉。阿里旗下的淘寶直播和菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作推出的“菜鳥直播倉” 即可視為類似嘗試,，該項(xiàng)目成功地使配送時(shí)間平均縮短了至少24小時(shí),。易耗品和對(duì)時(shí)效性要求最高的生鮮品類尤其適合下沉至前置倉。

　　對(duì)于還尚未建立自營物流基礎(chǔ)設(shè)施的大多數(shù)直播內(nèi)容平臺(tái)以及垂直電商平臺(tái)而言,，報(bào)告認(rèn)為,，目前最經(jīng)濟(jì)又高效的解決方案是將其物流環(huán)節(jié)整體外包給專業(yè)的電商物流服務(wù)商。電商物流服務(wù)商已針對(duì)直播電商的需求打造出全渠道的倉配一體化服務(wù),、構(gòu)建了完善的物流網(wǎng)絡(luò)以及大數(shù)據(jù)和智慧物流設(shè)施,，足以滿足當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)物流配送的時(shí)效性要求。

　　高力國際預(yù)計(jì)新興直播電商平臺(tái)和電商物流服務(wù)商將有望接棒傳統(tǒng)大型電商成為高標(biāo)庫的重要需求來源,。針對(duì)物流地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主,，報(bào)告建議其應(yīng)積極接洽直播電商行業(yè)的租戶，熟悉直播電商平臺(tái)和電商物流服務(wù)商的需求,，并積極落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、采用更多數(shù)字化服務(wù)，提升物流地產(chǎn)物業(yè)在直播時(shí)代的競爭力,。