一位南方女孩到沈陽一下火車就感到了溫暖：網(wǎng)約車司機(jī)主動打電話給她,，讓她能出站立刻乘車,，還熱情地介紹沈陽好吃的和好玩的,。受感動的她又把在沈陽的溫暖細(xì)節(jié)發(fā)到短視頻平臺上,，點贊量超10萬。

　　一個人,，一件善舉或惡行,，可能會給一座城市添彩或者減分,。那么,，百萬人,、千萬小善相加呢？日積跬步,，必有大成,。遼寧省力推“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動,，正是要匯聚全員參與建設(shè)營商環(huán)境所迸發(fā)的聚沙成塔的力量,。

　　環(huán)境，首先是文化,。其中包括誠實守信的契約精神,，開放包容的利他意識，陽光向上的積極氛圍,。透過日常隨處可見的文明善舉，人們能夠感受到這里的社會包容性,、生活舒適度,、精神歸屬感；通過與當(dāng)?shù)厝说霓k事交往,，人們能夠體察到這里的規(guī)則意識,、善治水平。

　　“人人都是營商環(huán)境”雖說落腳點在市民整體的主人翁意識上,，但先鋒隊是承擔(dān)各項政務(wù)服務(wù)職能的工作人員特別是各級干部,。客觀地說，不少擁有執(zhí)法權(quán)的管理者遇到問題不是把自己擺進(jìn)去,，而是心里想著“企業(yè)好不好與我有一毛錢關(guān)系”,，讓自己置身事外。

　　觀念要轉(zhuǎn),，“官念”先要轉(zhuǎn),。以“商本位”取代“官本位”是要津。安商,、富商,，與人方便于己有利，給納稅人當(dāng)靠前服務(wù)的“店小二”,，一點兒不丟人,。反之，如果人人為一己私利去破壞而不是建設(shè)營商環(huán)境,，哪會有健康的經(jīng)濟(jì)生態(tài)及良性循環(huán),？有些投資者可能遭逢一次小傷害就離開了，再不會來了,�,！吧瘫疚弧币庾R說到底是服務(wù)意識、共贏思維,，讓投資,、發(fā)展有安全感，包括人身安全和財產(chǎn)安全,。任何一個隱性障礙和“潛規(guī)則”,，都可能讓企業(yè)舉步維艱；任何一道人為設(shè)置的“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”“彈簧門”,，都會讓群眾心生芥蒂……

　　怎樣培養(yǎng)融入精神,？德治化人，法治正人,。精神激勵和制度約束并重,，干好干壞不一樣。給能干事,、敢干事,、干成事的干部撐腰鼓勁，對不作為,、亂作為的要問責(zé)追責(zé),。把評價權(quán)交給企業(yè)和群眾，把績效考核同“好差評”緊緊掛鉤,，遼寧政務(wù)服務(wù)將“好差評”覆蓋省,、市,、縣、鄉(xiāng)四級政務(wù)服務(wù)中心,，實現(xiàn)了全覆蓋,，并建立了差評投訴整改落實閉環(huán)管理機(jī)制。此可謂“人人都是營商環(huán)境”的一道措施保障,。（經(jīng)濟(jì)日報 孫潛彤）