近日,，有網(wǎng)友發(fā)帖,，稱微信聊天回復“嗯”，被老板批評沒禮貌。不少網(wǎng)友為受批評者感到不平,，但也有許多網(wǎng)友認為,，網(wǎng)聊要持久,，“嗯”“哦”不能有……

　　微信聊天惜字如金引發(fā)的問題十分常見,，市民小童就和自己的男友因“嗯”字發(fā)生過不少爭執(zhí)。心理學專家表示,，線上交流不能體現(xiàn)情感語氣,，因此接受者的理解可能存在偏差，微信禮儀也是一種人際交往禮儀,，陌生人線上聊天,，則尤其需注意禮貌。

　　網(wǎng)友：“嗯”引來領(lǐng)導批評

　　工作中,，微信應該回復“嗯”還是“嗯嗯”,，居然成了一個問題。

　　最近,，一網(wǎng)友在某款APP上發(fā)帖稱,，和老板聊天，回了一個“嗯”字，結(jié)果被他教育了一番：“你要么回復‘好的’,，要么回復‘嗯嗯’,，和領(lǐng)導或客戶不要回復‘嗯’,，這是基本的微信禮儀,。”對于領(lǐng)導突然的批評,，這位網(wǎng)友表示不能理解,，認為自己沒有得到尊重，準備辭職走人,。

　　不過,，不少網(wǎng)友看了并不感到同情，大部分紛紛“站”老板,，認為簡單回復“嗯”太過敷衍：

　　@叻叻豬布朗熊：首先這不算批評吧,，老板也沒說數(shù)落她啊，其次還教了她一些基本禮儀問題,。如果對方給我回“嗯”我基本不會再回下一句了,，話不投機半句多。

　　@在下小洋洋：如果是我會回復：是的,，全部已經(jīng)安排好了,。放心吧。

　　@熊依依：與上級說話本來就要注意禮貌用語,，這不是基本嗎,，委屈啥？這是工作,，又不是自己家,。

　　@換個名字才酷：一般回復客戶，我都在“嗯”的后面加幾個字,，是的,，好的，對的,，總覺得只會“嗯”太冷淡了,。但是對于和朋友同學聊的話，不講究,，沒注意那么多,。

　　@是我本人orz：沒說錯，我給同事發(fā)工資條,，有些回復收到,，謝謝，有些回復“嗯”或一個“哦”就很煩。

　　@逸辰麻麻媽：嗯嗯,，好的,，是的，對的,，都可以啊,，馬上就不一樣了，非得發(fā)一個嗯,，真是很討厭這樣,，感覺就是被敷衍了。

　　市民：“嗯”引起情侶矛盾

　　其實,，微信聊天惜字如金引發(fā)的問題,，在我們的生活中十分常見。市民小童就和自己的男友因“嗯”字發(fā)生過不少爭執(zhí),。

　　小童說,，自己的男友在現(xiàn)實生活中并不是一個待人冷淡的人，但雙方在微信聊天中,，她總覺得有種聊不下去的感覺,。“他一般不會主動發(fā)信息給我,，就算發(fā)信息也是惜字如金,，而我給他發(fā)微信時，他要么就是‘哦’,，要么‘嗯’,，好像很忙的樣子�,！闭�因為如��,，在雙方交往初期，倆人常常因此吵架,，“我感覺他對我根本就不認真,。”

　　站在男友小何的角度,，回復一個“嗯”沒毛病,。言簡意賅，通俗直率,，既表達了“我知道情況了”的內(nèi)涵,，又盡最大可能節(jié)省了時間，他也一向如此,，女友的反應顯得太“玻璃心”了,。

　　兩種不同觀點的碰撞，導致兩人吵架不斷，長久以來,，雖有讓步,，但誰都不能從根本上說服對方。

　　心理學家：

　　線上文字聊天,，你的語氣可打不出來

　　請注意 微信禮儀

　　網(wǎng)聊已經(jīng)成為現(xiàn)代人交流的重要工具,，其語言生態(tài)也變得重要起來，各種詞匯背后的表達意思開始被推敲,，尤其是那些經(jīng)常被用到的擬聲詞,。“嗯”“哦”回復為何引發(fā)大眾熱議,？從人際交往層面看，正確的回復方式是怎樣的呢,？對此,，記者聯(lián)系到了倫敦大學學院心理學博士、國際教育心理學專家副教授,、知名情感博主陳志林,。

　　就聊天回復“嗯”被老板批評一事，陳志林認為,，這名網(wǎng)友的回復可能透露出三種情感,。第一，給人一種敷衍回應的感覺,；第二,，老板發(fā)消息給這位網(wǎng)友，擾亂了其原本的工作或休息,，“嗯”是一種并非心甘情愿的回復,；第三，可能折射出這位網(wǎng)友對老板平時的不滿,，體現(xiàn)出一種本能的抱怨,。但是，雖然有一些網(wǎng)友對這名受批評員工表現(xiàn)出同情,，從職場心理學的角度來看,，老板的批評并沒有大的問題。

　　線上文字聊天不能體現(xiàn)語氣,，發(fā)消息者應格外注意,。陳志林說，人際交往禮儀也包括了微信禮儀,，回復“嗯”“哦”等簡單的一個字,，往往代表對他人的一種不尊重。在線上，人們無法察覺到一段文字所表達的語氣,，雖然你想表達一種很俏皮的語氣,，但對方很有可能接收不到。

　　如何恰當回復,，實現(xiàn)基本微信禮儀,？“很簡單，回復‘好的’‘是的’,，多一個字,，看起來有禮貌且尊重對方�,！标愔玖终f,，多一個字，表現(xiàn)出發(fā)信息者想更完善自己的話語,，有種“上了心”的感覺,。網(wǎng)聊的意義，在于為信息時代的交流提供便捷和更多可能——它讓遠在天涯的人變得近在咫尺,，而“嗯”“哦”等簡單的一個字所提供的“冷血”表達,，卻讓很多人心寒，大家應當注意,。

　　成都商報-紅星新聞記者 戴佳佳