很多人都有這個(gè)感覺:以前覺得喝奶茶是一種“奢侈行為”,,隨便一杯茶加點(diǎn)奶加點(diǎn)果就要二三十元,但現(xiàn)在價(jià)格好像變便宜了,。十幾塊錢可以買一杯,,甚至搞優(yōu)惠的時(shí)候,幾塊錢也能買到,。不知不覺間,,“10元以下”成了各大新茶飲品牌“廝殺”的重點(diǎn)區(qū)間。
2015年之后興起的國內(nèi)奶茶,,是在咖啡與茶之外劃出了一個(gè)競爭區(qū),。和早期無名氏奶茶比如珍珠奶茶不同,這種以時(shí)尚為生命的新式茶飲,,把古典文化挖掘到了極致,。區(qū)別于乏味的瓶裝飲料,其現(xiàn)場制作,,香味彌漫,,名字好聽,外觀考究,。從產(chǎn)品到場景,,都貼合了年輕人求變求樂趣的品位。因此,,以奈雪,、喜茶等為代表的品牌就迅速確立了整個(gè)價(jià)格體系,也讓后來者諸如茶顏悅色,、霸王茶姬等對號入座各自選擇區(qū)間并發(fā)展壯大,。
然而,這一切純粹是戰(zhàn)略角度的理性總結(jié),。對于消費(fèi)者來說,,關(guān)注的就是眼前看到的,嘴里喝到的,不管叫什么潮,,哪里人多哪里排,,看順眼就能把錢掏。所謂品牌忠誠度可有可無,,即便有也是短暫的,。究其原因是茶飲品牌后浪推前浪,數(shù)不勝數(shù),。一個(gè)步行街區(qū),,從頭部到腰部到腳部的茶飲店都有,消費(fèi)者被新口味誘導(dǎo)而頻繁跳槽也是肯定的,。
對品牌方來說,,盡力地吸引加盟,在網(wǎng)上引發(fā)流量,,在商圈擴(kuò)大存在是關(guān)鍵的,。這是一個(gè)滾雪球的過程,不能停,,一停就融,。等到店鋪規(guī)模上去了,無論線下賺不賺錢,,品牌方至少是能通過諸如加盟費(fèi),、品牌費(fèi)、裝修,、設(shè)備及原料等去賺錢,。若是加盟方有足夠?qū)嵙Γ彩悄苜嵉藉X的,。在品牌方開始收割,、提升自身毛利率前,有實(shí)力的加盟方早早就旺鋪轉(zhuǎn)讓,,轉(zhuǎn)移去做新的茶飲品牌了,。
但是,在經(jīng)濟(jì)焦灼的時(shí)候,,加盟店的爬升期就非常長,。即使位于很好的點(diǎn)位,人流量也很大,,依然架不住虧損的可能,,那么維持客流的短期方法就只能是靠廉價(jià)了。廉價(jià)不是整體品類都打下去,,而只是用低價(jià)引誘價(jià)格敏感人群,,帶動(dòng)高消費(fèi)可能,。降價(jià)前提就要降成本,降成本就要降原料,、降工時(shí),,這里少5克,那里升兩度,,消費(fèi)者未必有感,。
有人會擔(dān)心,低價(jià)品會降低30元的高端形象,,吸引的是一班卡拉米來消費(fèi)了,。這就要看,購買高價(jià)品的顧客能否有更明顯的待遇和體驗(yàn),。這些待遇可以是積分,甚至也可以是優(yōu)先獲得舒服,、隱秘和適合拍照的位置,。這方面,茶飲品牌可以打開腦洞,。正如對一半的乘客賣2折機(jī)票會不會影響一個(gè)航空公司的形象,,讓頭等艙的人也不愿意搭乘?那就看包括空氣和洗手間等在內(nèi)的服務(wù)是不是也變差了,。
茶飲店如果要打價(jià)格戰(zhàn),,自然不該從單品的價(jià)格上去遷就。所謂價(jià)格戰(zhàn),,首先是大品牌的局部戰(zhàn),,比如瑞幸做出和伯牙絕弦口味接近的卻便宜一半的輕輕茉莉。打得過就把存量市場吃來了,,打不過,,就繼續(xù)上中下圍剿,反正不會拿咖啡主業(yè)去打人家的奶茶,。至于奶茶店也是同理,,用蜜雪的玩法,也不過是為了引流,。真的全都做成蜜雪冰城的話,,還是打不過蜜雪。最后所有加盟商都無利可圖了,,換個(gè)招牌再來吧,。
(羊城晚報(bào)評論員 戚耀琪 )