獨特的用餐場景總會受到更多關(guān)注,。可以換上漢服,,體驗沉浸式漢唐文化的主題餐廳,,一座難求;開設(shè)在服裝店內(nèi)的咖啡吧,,座無虛席,;在商場的露臺,、建筑物的屋頂,,一張露營桌、幾把椅子,,餐飲門店營造的城市“野餐”位也常常是廣受追捧的餐區(qū)……近年來,,餐飲業(yè)態(tài)混搭的模式越來越多樣,不僅創(chuàng)造了新的消費場景,,引來源源不斷的客流,,而且極大提升了消費者用餐體驗,激發(fā)了消費活力,。
餐飲業(yè)態(tài)混搭,,既是場景創(chuàng)新,又是經(jīng)營模式的創(chuàng)新。近年來,,在科技賦能和政策引領(lǐng)下,,我國居民消費不斷升級,消費方式,、消費形態(tài)都呈現(xiàn)新特點,,消費需求也逐漸向個性化、多樣化,、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變,。餐飲業(yè)的這些創(chuàng)新模式,就是讓原本單一的用餐體驗變得更加新穎,、多元,,對擴(kuò)大內(nèi)需、更好滿足人民群眾高品質(zhì)生活具有重要意義,。
事實上,,對很多餐飲企業(yè)來說,業(yè)態(tài)混搭并不陌生,。早些年前,,餐飲企業(yè)就開始探索線下與線上一體化融合發(fā)展模式,在經(jīng)營堂食的同時積極推出線上外賣業(yè)務(wù),。一方面,,大大滿足消費者需求,讓消費者獲得了更多就餐選擇和足不出戶的用餐體驗,;另一方面,,也顯著擴(kuò)大餐飲門店經(jīng)營輻射的半徑,使門店獲取了更多訂單和利潤,。商務(wù)部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,2023年我國在線餐飲銷售額增長29.1%,占餐飲消費總額比重進(jìn)一步提升到22.2%,??梢姡惋嬐赓u等多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式已成為餐飲企業(yè)重要的盈利渠道,。
餐飲業(yè)態(tài)混搭是餐飲門店為了贏得客流的創(chuàng)新探索,,多業(yè)態(tài)混搭經(jīng)營也得到了相關(guān)政策支持。今年3月份,,商務(wù)部等9部門出臺《關(guān)于促進(jìn)餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,,從提升餐飲服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新餐飲消費場景等方面提出22項具體措施,;6月份,,國家發(fā)展改革委等5部門發(fā)布《關(guān)于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,提出要發(fā)展餐飲消費細(xì)分領(lǐng)域。如今,,隨著惠企政策的發(fā)力,,餐飲企業(yè)持續(xù)豐富消費場景和產(chǎn)品供給,市場營收總體實現(xiàn)上漲,,展現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展動力,。
當(dāng)然,餐飲業(yè)態(tài)混搭絕非亂搭,。餐飲企業(yè)應(yīng)明確目標(biāo)消費群體的特征,,打造契合特定消費群體的記憶點、共情點,,按需創(chuàng)新消費場景,。比如,書店,、文創(chuàng)店與咖啡,、茶飲就比較“搭”,也是當(dāng)下許多文藝青年的心儀搭配,。試想一下,,在書店讀一本好書的同時,品一杯濃郁的咖啡,,會是多么美妙,。它們的結(jié)合,不僅能互相成就,,提升彼此的吸引力,,更能滿足人民群眾對餐飲消費的新期待、新需求,。
也要看到,,消費者雖然對用餐場景、服務(wù)等業(yè)態(tài)混搭充滿熱情,,但這并不意味著對菜品品質(zhì),、數(shù)字化應(yīng)用等方面沒有期待。面對愈加激烈的市場競爭,,新鮮的食材,、精湛的烹飪技術(shù)、穩(wěn)定的味道是餐飲企業(yè)脫穎而出的前提,。餐飲企業(yè)要充分激發(fā)自身經(jīng)營主體活力,把握好消費需求變化,,注重菜品創(chuàng)新與研發(fā),。同時,要加速數(shù)字化進(jìn)程。依托大數(shù)據(jù),、人工智能,、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),拓展更多線上消費場景,,推動更多智能應(yīng)用降低管理成本,。還要大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”等模式,把后廚操作置于陽光之下,,讓餐飲企業(yè)的食材加工過程可見,、可知,牢牢守住食品安全的底線,。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:吉蕾蕾)