中醫(yī)理論博大精深,,其中最核心的原因在于,中醫(yī)理論在對人與疾病的認(rèn)知上,,同時具有整體觀,、辨證觀、平衡觀和人本觀,。其中,,以整體觀為統(tǒng)領(lǐng),,為首要。因為有了人與時與地的整體,,才有了辨證,;因為有了陰與陽的整體,才有了平衡,;因為有了機(jī)體的整體,,才有了人本。
整體觀是中國古代唯物論在中醫(yī)學(xué)中的體現(xiàn),。中醫(yī)的理論體系就是在整體觀的基礎(chǔ)上建立而來的,,它主導(dǎo)了中醫(yī)學(xué)對人與疾病的認(rèn)識論,決定了中醫(yī)理論體系的內(nèi)在邏輯與外在關(guān)聯(lián),,貫穿于中醫(yī)學(xué)的生理,、病理、診法,、辨證和治療等各個方面,。
因此,中醫(yī)在臨床診治上,,不會僅著眼于疾病的局部癥狀而忽視其他部分所受到的影響,,也不因重視某一發(fā)病因素而忽視更深層、更重要的因素,,而是將重點(diǎn)放在局部病變引起的整體病理變化上,,并把局部病理變化與整體病理反應(yīng)統(tǒng)一起來。
從外在關(guān)聯(lián)上看,,將人的健康與疾病放在天地之間來考量,。以此次新冠肺炎疫情為例,其“寒濕疫”的病機(jī)定位,,正是從“因人,、因時、因地”的整體性研判中所得到的,。
其實,,整體性是世間萬物的一致性特征。對于品牌,,也是如此,。品牌與世界上的所有事物一樣,都不會簡單到只有一個決定因素,。品牌既有縱向的內(nèi)在邏輯,,也有著橫向的外在關(guān)聯(lián)的完整系統(tǒng)。因此,品牌的價值,,遠(yuǎn)不是靠某一個“點(diǎn)”所能夠支撐的,。
正如世界著名廣告大師、奧美廣告創(chuàng)始人奧格威對品牌所做的定義——品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,,是其屬性,、名稱、包裝,、價格,、歷史、聲譽(yù),、廣告風(fēng)格的無形組合,。
從內(nèi)在邏輯上看,品牌的塑造要通過規(guī)劃體系識別戰(zhàn)略機(jī)會,,界定市場空間,,尋求價值共鳴,從而確定自身的價值取向和發(fā)展方向,;要通過內(nèi)涵體系,,進(jìn)而通過確定品牌的定位與品牌的價值,構(gòu)建起與消費(fèi)者溝通的基調(diào),;然后,,通過形象體系將品牌內(nèi)涵轉(zhuǎn)化成為品牌的形象識別系統(tǒng),作為展示傳遞品牌內(nèi)涵的內(nèi)容,;再通過傳播體系將品牌形象傳遞出去,,以解決消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知轉(zhuǎn)化;當(dāng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品之后,,要通過營銷體系來實現(xiàn)品牌的高附加值,,可持續(xù)的市場轉(zhuǎn)化,最終,,實現(xiàn)品牌溢價,,為企業(yè)創(chuàng)造出更好的品牌資產(chǎn)。當(dāng)然,,這其中還需要支撐體系來打造品牌的核心競爭力,,還需要管理體系對品牌起到避危增效的作用。
從規(guī)劃到內(nèi)涵,,從形象到傳播,,從營銷到管理,從支撐到資產(chǎn),,這八大體系是一個不可分割的整體,某一個維度的缺失都必然會影響到品牌的價值與意義。
在品牌的大系統(tǒng)下,,每一個體系本身也都蘊(yùn)含著各自的小系統(tǒng),。
在品牌的規(guī)劃體系中,戰(zhàn)略機(jī)會的識別與市場空間的界定,,一方面與自身的資源,、生產(chǎn)、管理,、營銷,、人才等方面的能力有關(guān),同時又與社會或行業(yè)的痛點(diǎn)問題,、剛性需求以及自身優(yōu)勢與競爭態(tài)勢有關(guān),。
在品牌的傳播體系中,從內(nèi)在邏輯上看,,包括了為何傳(目的),,對誰傳(受眾),傳什么(內(nèi)容),,在哪傳(媒介),,怎么傳(形式)。從外在關(guān)聯(lián)上,,又與傳播環(huán)境,、受眾的心理與行為、技術(shù)的支持等方面密切相關(guān),。
在品牌的營銷體系中,,消費(fèi)者的交易達(dá)成,除了從功效,、安全,、心理、情感等方面的需求外,,還與價格,、渠道、服務(wù)和文化等外在因素有關(guān),。
歸根結(jié)底,,整體觀符合人類對事物認(rèn)識的規(guī)律。在筆者看來,,人類對任何事物的認(rèn)識都是經(jīng)歷三個階段:知識/經(jīng)驗,、邏輯/關(guān)聯(lián)、本質(zhì)/規(guī)律,。世間萬物都有著其內(nèi)在的邏輯與外在的關(guān)聯(lián),,這就構(gòu)成了事物的系統(tǒng)性,,而事物的系統(tǒng)性正是源于世界的整體性。
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