醫(yī)美誘導(dǎo)消費維權(quán)搜索熱度高 律師建議五步查證避免權(quán)益受損

　　3月11日,，封面新聞與百度搜索大數(shù)據(jù)聯(lián)合推出“消費維權(quán)大數(shù)據(jù)”，數(shù)據(jù)顯示,，2020-2021年，我國消費維權(quán)搜索增長了43%,，達(dá)近十年峰值,，醫(yī)美消費維權(quán)增幅267%，是消費維權(quán)增長第四快的行業(yè),。而在四川,，醫(yī)美誘導(dǎo)消費排維權(quán)搜索熱度第三名。

　　封面新聞采訪了北京國楓（成都）律師事務(wù)所劉元濤律師,，他給出了一些醫(yī)美誘導(dǎo)消費避坑指南,。

　　“首先，要查閱該機(jī)構(gòu)是否有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,，在衛(wèi)生行政部門登記注冊后才能營業(yè),，消費者還要看其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》上是否有‘醫(yī)療美容’項目,。”劉元濤建議,，除此之外,，消費者需確認(rèn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員有執(zhí)業(yè)資格，主診醫(yī)師要有《醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書》《醫(yī)師職業(yè)證書》,，護(hù)理人員要有護(hù)士證,。“第三,，要查閱該公司有無涉及相關(guān)虛假宣傳,、醫(yī)療事故等的訴訟、公開評論信息等,。第四,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療項目是否明確，每一項是否明碼標(biāo)價,。第五,，查閱其是否有對應(yīng)的成功案例，核實其是否存在虛假宣傳等誘導(dǎo)行為,?！?/p>

　　關(guān)于商家涉嫌誘導(dǎo)消費將承擔(dān)怎樣的責(zé)任，劉元濤律師說,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十條,，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能,、用途、有效期限等信息,，應(yīng)當(dāng)真實,、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,；據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十條,，消費者在購買、使用商品時,，其合法權(quán)益受到損害的,，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

　　“如果商家誘導(dǎo),、虛假宣傳等行為造成消費者損失的,，消費者可以要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任,。消費者還可以向市場監(jiān)督管理機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴，主管機(jī)關(guān)將依法給予其處罰,、罰款等,。”他強(qiáng)調(diào),。

　　華西都市報-封面新聞記者張越熙