日前,，從安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局傳來(lái)消息,，2024年,，全省共接收消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢(xún)160.75萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.24億元,。

　　2024年,，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)堅(jiān)持守牢安全底線(xiàn)。開(kāi)展嚴(yán)厲打擊肉類(lèi)產(chǎn)品違法犯罪,、校園食品安全排查整治,、中小學(xué)校園食品安全突出問(wèn)題排查、“小飯桌”“特供酒”清源打鏈,、特醫(yī)食品經(jīng)營(yíng)秩序治理等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，共查處食品安全案件4.38萬(wàn)件。推動(dòng)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售單位落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,，出臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法,，召回缺陷產(chǎn)品105.5萬(wàn)件；實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)“提質(zhì)強(qiáng)企”幫扶行動(dòng),，幫扶企業(yè)3445家,。開(kāi)展藥品安全鞏固提升、“藥安鄉(xiāng)村”專(zhuān)項(xiàng)稽查,、嚴(yán)厲打擊藥械化領(lǐng)域無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違法行為等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，查辦藥械化案件9188件。實(shí)施安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng),，開(kāi)展城鎮(zhèn)燃?xì)鈱?zhuān)項(xiàng)整治,、特種設(shè)備隱患排查，發(fā)現(xiàn)并處置重大隱患329個(gè),。

　　為守護(hù)消費(fèi)公平,，2024年，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)大力規(guī)范市場(chǎng)秩序,。聚焦藥品,、保健食品、醫(yī)療器械,、金融理財(cái),、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域,，組織開(kāi)展廣告監(jiān)管“清風(fēng)”行動(dòng)，查處廣告違法案件4360件,。深入開(kāi)展民生領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)督檢查守護(hù)行動(dòng),，查處各類(lèi)價(jià)格違法案件1494件。積極開(kāi)展“鐵拳”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，查處破壞市場(chǎng)秩序,、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法案件7.35萬(wàn)件。組織開(kāi)展“兩節(jié)”執(zhí)法打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),，查處各類(lèi)違法案件9924件,。專(zhuān)項(xiàng)整治電子計(jì)價(jià)秤市場(chǎng)，檢定電子計(jì)價(jià)秤10.57萬(wàn)臺(tái),。

　　安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局還全力保障投訴舉報(bào)渠道暢通,，打造安心消費(fèi)環(huán)境。2024年,，全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴按時(shí)辦結(jié)率,、舉報(bào)按時(shí)核查率均為99.99%，消費(fèi)投訴公示率為98.02%,，投訴調(diào)解成功率達(dá)67.42%,，ODR（在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決）和解成功率為87.38%。